19 فروری کو، ہنوئی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Tran Sy Thanh نے شہر میں شہریوں کے استقبال کی کارکردگی اور معیار کا جائزہ لینے اور اسے بہتر بنانے، درخواستوں کو نمٹانے، اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے لیے آفیشل ڈسپیچ نمبر 451/UBND-BTCD پر دستخط کیے اور اسے جاری کیا۔
اس کے مطابق، ریاستی انتظام کو مضبوط بنانے، شہریوں کے استقبال کے کام کے معیار اور تاثیر کو مزید بہتر بنانے، سیکٹروں اور علاقوں میں شہریوں کی شکایات، ملامتوں، سفارشات اور عکاسیوں کو فوری اور مؤثر طریقے سے حل کرنے، شہریوں کی شکایات درج کرنے اور درخواستیں بھیجنے کی صورتحال کو ان کی سطح سے زیادہ محدود کرنے کے لیے سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمینوں، ضلعی کمیٹیوں کے چیئرمینوں، ضلعی انتظامیہ اور ضلعی کمیٹیوں کے چیئرمینوں سے درخواست کی گئی ہے سٹی کے سیکٹرز سٹیزن ریسپشن بورڈ اور سٹیزن ریسپشن یونٹ کے معائنے اور جائزہ لینے کی ہدایت کریں تاکہ اس کام کو ضوابط کے مطابق انجام دینے کے لیے پیشہ ورانہ صلاحیت اور اخلاقی خصوصیات کے حامل کافی کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے انتظامات کو یقینی بنایا جا سکے۔ شہریوں کے استقبال، شکایات کے تصفیہ، مذمت، سفارشات، عکاسی اور مشاورت کے کام میں کاموں، کاموں، تفویض اور اکائیوں کے درمیان ہم آہنگی کا جائزہ لیں، خاص طور پر نگرانی، ترکیب، معائنہ اور لوگوں اور کام کی وضاحت کو یقینی بنانے کے لیے زور دینے کے کام میں؛ کام کی ضروریات کو پورا کرنے کو یقینی بناتے ہوئے لوگوں کی خدمت کے جذبے کے ساتھ شہریوں کے استقبال کے کام کی خدمت کے لیے سہولیات اور سامان کا بندوبست کرنے پر توجہ دیں۔
اس کے ساتھ ہی، شکایتوں، مذمتوں، درخواستوں اور عکاسیوں سے نمٹنے کے لیے سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کی طرف سے تفویض کردہ کاموں کے نفاذ کی صورت حال اور نتائج کی ترکیب سازی، نگرانی، رپورٹنگ کے کام کو سنجیدگی سے منظم اور اچھی طرح سے انجام دیں۔ شکایات سے نمٹنے کے فیصلوں میں تفویض کردہ کام، سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین اور محکموں، شاخوں اور شعبوں کے سربراہوں کی مذمت کے مواد پر نتائج۔
سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر کو سٹی انسپکٹوریٹ اور متعلقہ یونٹس کے ساتھ صدارت کرنے کے لیے تفویض کیا کہ وہ درخواستوں کے انتظام کے لیے سافٹ ویئر سسٹم کی تعمیر اور تعیناتی کے نتائج کی بنیاد پر، شکایات کو سنبھالنے، مذمت کرنے، اور سٹی سٹیزن ریسپشن کمیٹی میں تعینات کی جانے والی سفارشات کی عکاسی اور سفارش کرے، تاکہ سٹی پیپلز کمیٹی کے نظام کا مطالعہ کرنے اور تجویز کرنے کے لیے ایک سافٹ ویئر قائم کرے۔ درخواستیں، شکایات سے نمٹنے، مذمت کرنے، اور پورے شہر میں یکجا ہونے والی سفارشات کی عکاسی اور سفارش کرنا، سسٹم کنکشن کو یقینی بنانے، ایک بڑا ڈیٹا بیس بنانے، سٹی پارٹی کمیٹی اور سٹی پیپلز کمیٹی کی قیادت، سمت اور آپریشن کو یقینی بنانے، اور 2024 کی پہلی سہ ماہی میں سٹی پیپلز کمیٹی کو رپورٹ کرنے کے اصول پر۔
محکمہ تعمیرات کو محکمہ انصاف اور متعلقہ اکائیوں کے ساتھ مل کر ریاست کے قانونی دستاویزات کا جائزہ لینے کے لیے تفویض کریں، وزارت تعمیرات ، سٹی پیپلز کمیٹی اور اپارٹمنٹ عمارتوں کے انتظام اور آپریشن سے متعلق متعلقہ یونٹس، انتظامی امور میں موجودہ مسائل اور مشکلات کا خلاصہ، آپریشن اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے، خاص طور پر متعلقہ شکایات کے حل کے لیے شہری کمیٹی کو مشورہ دیں۔ موجودہ اور پیدا ہونے والے مقدمات کو سنبھالنے اور حل کرنے کے لیے ہدایتی دستاویزات جاری کریں، اور 30 اپریل 2024 سے پہلے سٹی پیپلز کمیٹی کو رپورٹ کریں۔
محکمہ قدرتی وسائل اور ماحولیات کو اضلاع، قصبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کی صدارت کرنے اور ان کے ساتھ کام کرنے کے لیے تفویض کریں تاکہ 1993 کے زمینی قانون اور 2003 کے اراضی قانون کی دفعات کے مطابق شہر میں دیہی اراضی مختص کرنے کے منصوبوں کا جائزہ لیں اور ان کی ترکیب کریں لیکن پھر بھی مسائل ہیں، موجودہ صورت حال کی وضاحت اور ہدایات، مشکل کی سمت، ہر پروجیکٹ کی سمت کو واضح کرنا اچھی طرح سے حل کریں، 30 جون 2024 سے پہلے سٹی پیپلز کمیٹی کو رپورٹ کریں۔
سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے اضلاع، قصبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں (جہاں سروس اراضی مختص کرنے کا کام اب بھی موجود ہے) سے درخواست کی کہ وہ گھرانوں کو سروس اراضی مختص کرنے کے لیے تفصیلی منصوبے تیار کریں، ضلعی پارٹی کمیٹی، ڈسٹرکٹ پارٹی کمیٹی اور سٹی پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی کو رپورٹ کریں اور عمل درآمد کو منظم کرنے کے لیے قیادت اور ہدایت کے لیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ یہ کام بنیادی طور پر 20 ستمبر سے پہلے مکمل ہو جائے گا۔ وسائل اور ماحولیات کو متعلقہ محکموں اور شاخوں کی صدارت کرنے کے لیے تفویض کیا گیا ہے تاکہ وہ اضلاع، قصبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کی رہنمائی، معائنہ اور ان پر عمل درآمد کے لیے زور دے سکیں۔ وقتاً فوقتاً ہر ماہ صورتحال اور نفاذ کے نتائج کا خلاصہ کریں، مشکلات اور مسائل کے حل کے لیے مشورہ دیں، اور سٹی پیپلز کمیٹی کو رپورٹ کریں۔
ٹی ایم
ماخذ
تبصرہ (0)