Hiện nay, ngoài nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao công tác chuyên môn, Bệnh viện Đa khoa tỉnh xác định việc xây dựng bệnh viện xanh – sạch – đẹp và thực hành tốt 5S – “Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng” là một trong những mục tiêu lâu dài, quan trọng, cần được triển khai sâu rộng và bền vững, nhằm hạn chế các yếu tố nguy cơ nhiễm khuẩn, tạo điều kiện cho công tác khám bệnh và điều trị cho bệnh nhân tốt nhất, hướng đến an toàn cho người bệnh, nhân viên y tế và cả cộng đồng.
Để tạo không gian xanh, sạch và đẹp, nhất là đảm bảo không khí trong lành, Bệnh viện đã chỉ đạo các khoa, phòng, trung tâm quan tâm đầu tư hệ thống cây xanh, tạo những “tiểu cảnh” bắt mắt giúp người bệnh thư thái hơn. Phân công mỗi cán bộ, y bác sỹ có nhiệm vụ trồng, chăm sóc cây xanh nhằm góp phần giảm tình trạng ô nhiễm môi trường, tạo môi trường xanh, quang hợp không khí, bảo vệ sức khỏe cho cán bộ, nhân viên, người bệnh và người nhà. Chính vì vậy, đến nay, cảnh quan môi trường đã có sự thay đổi tích cực, giúp người bệnh giảm căng thẳng, lo lắng.
Tại Khoa Nội tiết, người bệnh và người nhà khi nhập viện cảm thấy thoải mái, thân thiện và như bớt đi những lo âu, phiền muộn. Tại đây, các góc ở hành lang, gần buồng bệnh, phòng làm việc đều được nhân viên trong khoa sáng tạo, trồng và treo các loại cây xanh, chậu cảnh nhỏ, những tấm áp phích xinh xắn mang thông điệp về giữ gìn vệ sinh môi trường, tạo cảm giác gần gũi, thân thiện, không gian thư giãn, xanh mát cho bệnh nhân, người nhà và tất cả nhân viên trong khoa.
Bác sỹ Vũ Khánh Chi, Phụ trách khoa Nội tiết, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Tùy theo đặc thù mỗi khoa, nhưng điểm chung khi thực hiện theo mô hình 5S là đều phải chú ý đến việc vệ sinh, sắp xếp đồ dùng, dụng cụ, trang thiết bị gọn gàng, sạch sẽ, ngăn nắp. Những thứ không cần thiết sẽ được loại bỏ khỏi nơi làm việc, tạo sự ngăn nắp, gọn gàng. Những vật dụng cần thiết được đặt ở những vị trí thuận tiện cho người sử dụng. Mỗi người đều phải ý thức việc giữ gìn, sử dụng tài liệu, thiết bị sạch sẽ, bảo quản, bảo dưỡng tốt. Nhờ đó rút ngắn được thời gian tìm kiếm, giảm sai sót trong chuyên môn, đảm bảo an toàn cho người bệnh…
Theo nhiều người bệnh, khi đến bệnh viện thấy không gian xanh-sạch-đẹp giúp họ có nhiều thiện cảm và thấy yên tâm hơn. Chị Đinh Thị Huê, xã Khánh Thành (huyện Yên Khánh) đi khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Tôi cảm thấy thoải mái và yên tâm khi đến đây khám bệnh và nhập viện điều trị. Mặc dù người ra vào, đi khám bệnh, thăm hỏi đều khá đông, nhưng các khu khám bệnh, phòng điều trị đều được vệ sinh sạch sẽ, ghế ngồi sạch, quạt mát… Nhiều phòng người bệnh nằm nội trú, khu điều trị có diện tích còn được trồng cây xanh, treo các giỏ hoa, cây cảnh nhỏ nhỏ, xinh xinh, nhìn rất mát mắt, tạo cảm giác thư thái, đỡ mệt mỏi cho người bệnh và người nhà khi phải vào bệnh viện…
Bác sĩ Vũ Thúy Giang, Phụ trách phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Hưởng ứng phong trào xây dựng Bệnh viện xanh-sạch-đẹp và thực hành tốt 5S, tất cả các khoa, phòng và trung tâm trong toàn bệnh viện đã chủ động triển khai sắp xếp lại sạch, gọn, khoa học, từ tài liệu, ấn phẩm đến thuốc, trang thiết bị y tế… Mỗi bộ phận đều cố gắng giảm không gian lưu trữ, tránh thao tác thừa và thống nhất quy ước để thuận lợi khi làm việc.
Tại các khoa, phòng được bố trí bàn hướng dẫn tại hành lang, sắp xếp khu vực ngồi chờ hợp lý cho bệnh nhân, người nhà. Nhân viên y tế mặc đồng phục đồng bộ khi làm việc. Bệnh nhân và người nhà được cung cấp trang phục đầy đủ, sạch đẹp. Mọi người đều được nhắc nhở và thực hiện đi lại nhẹ nhàng, nói khẽ, giữ vệ sinh chung. Các biển hướng dẫn, băng rôn, bảng biểu tại các khoa được đặt, treo nổi bật, tạo dựng hình ảnh đẹp thu hút, góp phần xóa bỏ tâm lý lo lắng, tạo cảm giác an tâm cho người bệnh khi đến với bệnh viện.
Bên cạnh đó, các khoa, phòng, hành lang đều thường xuyên được lau dọn sạch sẽ, vệ sinh bằng nước diệt khuẩn. Đồng thời, bệnh viện luôn đảm bảo các điều kiện sát khuẩn cho bệnh nhân, cán bộ, nhân viên y tế đầy đủ tại tất cả các khu vực như hành lang, cầu thang máy, khu vệ sinh công cộng…. Từ đó đã tác động tích cực tới tâm lý người bệnh, người nhà và nhân viên y tế, giúp họ thoải mái, yên tâm điều trị, góp phần giúp phòng chống lây nhiễm chéo trong bệnh viện
Đồng thời, từ khi triển khai phong trào xây dựng bệnh viện xanh-sạch-đẹp, công tác quản lý chất thải y tế, vệ sinh môi trường đã trở thành hoạt động thường ngày của bệnh viện, là mối quan tâm của toàn bộ đội ngũ quản lý, nhân viên y tế cũng như nhận được sự tham gia tích cực của người bệnh, người nhà người bệnh. Thể hiện bằng việc giữ gìn vệ sinh phòng bệnh, nhà vệ sinh chung. Thực hiện nghiêm túc việc phân loại rác thải y tế theo quy định, ngay tại nơi phát sinh. Góp phần hạn chế các yếu tố nguy cơ nhiễm khuẩn, hướng đến an toàn người bệnh, an toàn cho nhân viên y tế và an toàn cộng đồng.
Để duy trì việc thực hiện 5S tại bệnh viện, phòng Quản lý chất lượng đã xây dựng bảng kiểm và duy trì đánh giá định kỳ hàng tháng, thể hiện sự quyết tâm cải tiến chất lượng y tế của Bệnh viện Đa khoa Ninh Bình. Đồng thời hàng năm, Bệnh viện Đa khoa tỉnh tổ chức cuộc thi xanh-sạch-đẹp và thực hành tốt 5S, khuyến khích sự tham gia, hưởng ứng của tất cả cán bộ, viên chức, người lao động trong toàn viện. Mỗi khoa, phòng và trung tâm là một đội dự thi, chia thành 4 khối, gồm: Khối Phòng ban, khối Cận lâm sàng, khối hệ Nội và hệ Ngoại.
Với việc thường xuyên duy trì môi trường bệnh viện xanh-sạch-đẹp và thực hành tốt 5S, đã tạo sự thi đua, phấn khởi thực hiện trong các khoa, phòng, tạo môi trường làm việc an toàn, chất lượng, hiệu quả, xây dựng môi trường y tế văn minh, lịch sự, đem đến sự hài lòng cao nhất cho người bệnh.
Kết quả khảo sát sự hài lòng chung của người bệnh năm 2022, đối với khu vực nội trú là 90%, khu vực ngoại trú là 91%; tỷ lệ hài lòng với nhân viên y tế đạt 83%. Phấn đấu bệnh viện không chỉ là nơi khám, chữa bệnh mà còn là nơi nghỉ dưỡng, củng cố tinh thần, giúp người bệnh nhanh chóng phục hồi sức khỏe.
Bài, ảnh: Huy Hoàng
