تلقى العديد من مستخدمي تطبيق زالو في الأيام الأخيرة إشعاراتٍ بشأن تحديثات شروط الخدمة المتعلقة بالبيانات الشخصية. والجدير بالذكر أن المستخدمين لا يملكون سوى خيار "الموافقة على الكل"، ولا يمكنهم تحديد بنودٍ معينة. وفي حال رفضهم، سيتم حذف حساباتهم بعد 45 يومًا.
كيف يعمل تطبيق زالو حاليًا؟
تم إطلاق تطبيق Zalo في عام 2012، وهو تطبيق مجاني للمراسلة والمكالمات تم تطويره بواسطة شركة VNG Group Joint Stock Company (رمز السهم: VNZ).
أشارت شركة "ديسيجن لاب" في أحدث تقاريرها إلى أن تطبيق "زالو" قد ارتقى ليصبح تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في فيتنام، متجاوزاً بكثير عمالقة أجانب مثل "فيسبوك" و"فايبر" و"تيليجرام".
وفقًا لتقرير من VNG، اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، سجل تطبيق Zalo أكثر من 79 مليون مستخدم نشط شهريًا، مع إرسال 2.1 مليار رسالة يوميًا وأكثر من 25000 حساب Zalo OA مدفوع.
بيانات عن عدد مستخدمي تطبيق زالو وحجم الرسائل المرسلة. (صورة: لقطة شاشة من تقرير VNG).
إلى جانب تطوير تطبيق مراسلة مجاني، تحقق زالو إيرادات من الخدمات ذات القيمة المضافة وخدمات الأعمال (إيرادات غير إعلانية). وفي عام 2024، تضاعفت نسبة الإيرادات من هذه الخدمات مقارنةً بعام 2023.
حالياً، شركة VNG هي المطور وتمتلك حصة مسيطرة في شركة Zalo.
في خضمّ تنامي التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أنشأت شركة VNG في فبراير 2025 شركة Zalo Platforms Co., Ltd.، المتخصصة في تقديم حلول مؤسسية على منصة Zalo. وتملك VNG هذه الشركة أيضاً.
من يقف وراء زالو؟
كانت شركة VinaGame هي الشركة السابقة لشركة VNG، والتي أسسها السيد لي هونغ مينه. في عام 2014، بلغت قيمة VNG مليار دولار، وفقًا لتقرير الشركات الناشئة العالمي، لتصبح أول شركة "يونيكورن" في فيتنام.
حالياً، نجحت شركة VNG في التطور لتصبح شركة تكنولوجيا، تعمل في العديد من المجالات من الألعاب عبر الإنترنت إلى Zalo (شبكة اجتماعية، مراسلة)، وZaloPay (الدفع)، وحلول الحوسبة السحابية والتحول الرقمي.
في 28 ديسمبر 2022، تمت الموافقة على تداول أسهم شركة VNZ العادية في سوق UPCoM، وكان أول يوم تداول لها في 5 يناير 2023. وكانت VNZ أول شركة في سوق الأسهم تصل إلى سعر يزيد عن مليون دونغ فيتنامي للسهم الواحد. وحاليًا، انخفض سعر سهم VNZ بشكل حاد إلى 365 ألف دونغ فيتنامي فقط، أي ما يعادل قيمة سوقية قدرها 10.722 مليار دونغ فيتنامي.
في إفصاحٍ قُدِّم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) عام 2023، كشفت شركة VNG لأول مرة عن هيكل مساهميها الحالي. وكان أكبر المساهمين شركة VNG Limited، التي تمتلك 49% من أسهم VNG بشكل مباشر.
يمتلك المساهمان المؤسسان لشركة VNG، السيد لي هونغ مينه والسيد فونغ كوانغ خاي، 12.6 مليون و1.68 مليون سهم من الفئة B على التوالي، وهو ما يعادل نسب حقوق التصويت بنسبة 45٪ و6٪ في شركة VNG المحدودة.
وفقًا للمعلومات الواردة من بوابة تسجيل الأعمال الوطنية، اعتبارًا من 16 يوليو 2025، كانت شركة VNG المحدودة (التي يقع مقرها الرئيسي في جزر كايمان) مساهمًا أجنبيًا يمتلك 47.93٪ من رأس مال VNG، بينما يمتلك المستثمرون المحليون من القطاع الخاص رأس المال المتبقي، ولكن لم يتم تقديم التفاصيل.
من الناحية التجارية، تحقق شركة VNG إيرادات سنوية تزيد عن 7 مليارات دونغ فيتنامي، إلا أنها تتكبد خسائر مستمرة. ففي عام 2022، بلغت خسائرها 1.533 مليار دونغ فيتنامي، وفي عام 2023، ارتفعت إلى 2.317 مليار دونغ فيتنامي، وعزت الشركة هذه الخسائر بشكل رئيسي إلى تغييرات في سياساتها المحاسبية.
في عام 2024، وعلى الرغم من الزيادة الحادة في الإيرادات إلى أكثر من 9000 مليار دونغ فيتنامي، إلا أن الشركة لا تزال تتكبد خسائر بمليارات الدونغ الفيتنامي.
صرح رئيس مجلس الإدارة، السيد لي هونغ مينه، ذات مرة بأن السنوات الثلاث الماضية كانت فترة "صعبة حقًا" بسبب التباطؤ في سوق الألعاب العالمي والنهج الحذر في الإنفاق الإعلاني في فيتنام.
وفي الوقت نفسه، تستثمر شركة VNG في مجالات جديدة مثل التكنولوجيا المالية والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، والتي هي في طور إثبات جدواها المالية.
سجلت شركة VNG في الربع الثالث من هذا العام صافي إيرادات بلغ 2.894 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 12% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وتكبدت الشركة خسارة موحدة بعد الضريبة تجاوزت 7 مليارات دونغ فيتنامي، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى نسبة كبيرة من مصاريف البيع والإدارة. ومع ذلك، بلغ صافي الربح بعد الضريبة العائد لمساهمي الشركة الأم أكثر من 7 مليارات دونغ فيتنامي.
بلغت إيرادات الشركة خلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام 7.697 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 11% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ولا تزال الألعاب الإلكترونية تشكل القطاع الأكبر (64%) بإيرادات بلغت 4.919 مليار دونغ فيتنامي. أما الإيرادات المتبقية فتأتي من الإعلانات عبر الإنترنت، والخدمات ذات القيمة المضافة على الإنترنت، ونغمات الرنين، وحقوق التأليف والنشر للأغاني.
خلال الأرباع الثلاثة الأولى، سجلت شركة VNG خسارة صافية تزيد عن 7.5 مليار دونغ فيتنامي، وهو أقل بكثير من خسارة 596 مليار دونغ فيتنامي في نفس الفترة من العام الماضي.
وفيما يتعلق بالجدل الدائر حول شروط الخدمة الجديدة، ردت شركة زالو بالقول إن "تحديث شروط الخدمة هو ممارسة شائعة لجميع التطبيقات والمنصات التقنية في جميع أنحاء العالم ، ويهدف إلى ضمان الامتثال للوائح القانونية وتزويد المستخدمين بمعلومات واضحة حول التغييرات في عملية تقديم الخدمة".
بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لشركة زالو، فإن تحديث شروط الخدمة سيساعد في ضمان الشفافية في عمليات النظام وحماية حقوق المستخدم.
أدلى خبير الأمن السيبراني نجو مينه هيو (شركة هيو للمحاماة) بتصريح مماثل، قائلاً إن التحديثات المتكررة لشروط الخدمة من قبل منصات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك وتيك توك أمر طبيعي وغير معتاد. وتقوم هذه المنصات بتحديث شروطها للامتثال للقوانين الجديدة، وإضافة ميزات جديدة، وحماية حقوق المستخدمين، وتحديث سياسات الخصوصية وحماية البيانات.
ومع ذلك، أكد السيد هيو أنه في البيئة الرقمية، لا يوجد تطبيق آمن تماماً. فكل تطبيق يحتاج إلى استخدام بيانات المستخدم إلى حد معين للحفاظ على استمرارية عمله.
كما دعت اللجنة الوطنية للمنافسة ( وزارة الصناعة والتجارة ) شركة VNG إلى اجتماع بشأن جمع واستخدام معلومات المستخدم وتقديم الخدمات على منصة Zalo.
المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm
تعليق (0)