كل ما يحتاجه الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة هو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
لعدة أيام متتالية، تسببت الأمطار الغزيرة والمتواصلة، بالإضافة إلى تصريف المياه من السدود الكهرومائية، في غمر مناطق واسعة في محافظات وسط فيتنام، مثل مدينتي هوي ودا نانغ ، مما أدى إلى عزل العديد من المناطق. وقد لجأ الكثيرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي لطلب المساعدة مع ارتفاع منسوب المياه بسرعة كبيرة. وعلى الفور، قامت مجموعة من الشباب بتوسيع نطاق خريطة الإنقاذ التي استخدموها سابقًا لمساعدة ضحايا الفيضانات في شمال فيتنام، لتشمل المحافظات الوسطى.
في وقت سابق، وخلال الفيضانات التي اجتاحت المقاطعات الجبلية الشمالية مطلع أكتوبر، ساهمت مبادرة ثلاثة شبان، هم نغوين ثي ماي آنه، وتو تات هوان، ودانغ ثانه لونغ، في إنشاء تطبيق خرائط يوفر معلومات عن المواقع التي تحتاج إلى إنقاذ، مما ساهم في حل مشكلة ملحة أثناء الكارثة الطبيعية. يجمع تطبيق خرائط الإنقاذ هذا ويعرض المواقع التي تحتاج إلى مساعدة، ويتم تحديثه باستمرار في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق الإنقاذ على الوصول إليها بشكل أسرع وأكثر دقة، ويساهم في تقديم المساعدة في الوقت المناسب للأشخاص في المناطق التي غمرتها الفيضانات والمناطق المعزولة.

تم توسيع نطاق خريطة جهود الإغاثة من الفيضانات لتشمل المحافظات الوسطى.
صورة: ما
قالت ماي آنه إنه بعد انحسار الفيضانات في الشمال، قررت المجموعة الإبقاء على منصة الإنقاذ thongtincuuho.org والاستعداد لتفعيلها عند الحاجة إليها في المحافظات الأخرى. كما تسعى المجموعة للحصول على تمويل للبنية التحتية اللازمة لصيانتها لمدة عام على الأقل.
"من الناحية التقنية، نظامنا جاهز لدعم أي محافظة أو مدينة متضررة من الكوارث الطبيعية. مع ذلك، لكي تتم معالجة بيانات المواطنين بكفاءة، نحتاج بشكل عاجل إلى التواصل والتعاون مع وحدات الإنقاذ المتخصصة. هذه هي الأولوية القصوى للفريق في هذه المرحلة"، هذا ما صرحت به ماي آنه، مضيفةً: "هذه المرة، تعاون الفريق بشكل وثيق مع هوي نغوين، خبير التنبؤات الجوية والإنقاذ. جمع الفريق المعلومات من صفحة هوي الشخصية واستخرج البيانات لإرسالها إلى وحدات الإنقاذ العاملة في وسط فيتنام. يتواجد هوي أيضاً في وسط فيتنام، حيث يُنسق استخدام الطائرات المسيّرة لدعم جهود الإنقاذ."
للحصول على خدمات الإنقاذ، ينشر الأفراد طلباتهم على صفحات ومجموعات فيسبوك، أو يرسلونها مباشرةً إلى صفحة معلومات الإنقاذ الخاصة بالمجموعة. يقوم النظام تلقائيًا بجمع المعلومات وعرضها على خريطة. ولأسباب أمنية، تخفي المجموعة أرقام الهواتف ولا تشارك المعلومات التفصيلية إلا مع فرق الإنقاذ المعتمدة.
يمكن لفرق الإنقاذ أيضاً التواصل مع مركز معلومات الإنقاذ للوصول إلى هذه البيانات. وأضافت ماي آنه أن الفريق يسعى أيضاً إلى التواصل مع فرق الإنقاذ والسلطات والخبراء في هذا المجال لتبادل البيانات ودعم عمليات البحث والإنقاذ.
بحسب ماي آنه، تُعدّ التعليقات والمعلومات المُرسلة إلى صفحة المجموعة مجرد قناة واحدة من بين قنوات عديدة لتلقّي المعلومات. يقوم نظام المجموعة تلقائيًا بالبحث عن البيانات وجمعها من صفحات ومجموعات فيسبوك المختلفة. لذا، عندما يحتاج سكان المناطق المتضررة من الفيضانات إلى المساعدة، يكفي أن ينشروا على وسائل التواصل الاجتماعي، ليتم جمع المعلومات ومعالجتها وعرضها فورًا على خريطة رقمية لتسهيل وصول فرق الإنقاذ إليها.
العمل بلا كلل ليلاً ونهاراً.
بصفتهم شبابًا متخصصين في التكنولوجيا، لم يرغبوا في الوقوف مكتوفي الأيدي بينما يعاني مواطنوهم من الفيضانات. في وقت سابق، عند منتصف ليل السابع من أكتوبر، عندما انتشرت منشورات عديدة على فيسبوك تناشد المساعدة بشأن حالة الفيضانات الطارئة في تاي نغوين ، لاحظت ماي آنه أن الناس ينشرون في أماكن متعددة باستمرار، بل وبشكل متكرر. في تلك اللحظة، شعرت ماي آنه أنه لا يوجد مكان واحد يجمع كل المعلومات. على الفور، تذكرت ماي آنه أن لدى هوان منصة مماثلة يمكنها معالجة هذا النوع من المعلومات، وعرضها على شكل خريطة رقمية لتركيز المعلومات بأكثر الطرق وضوحًا.

معلومات عن جهود الإنقاذ في مدينة هوي. الصورة: لقطة شاشة
بعد أن اتصلت ماي آن بهم وناقشوا الأمر، قرر هوان ولونغ تحويل منصة حركة المرور vntraffic.app إلى منصة إنقاذ تسمى thongtincuuho.org.
"سيقوم نظامنا بجمع بيانات الإنقاذ التي ينشرها الناس على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يقوم بمعالجتها وتصنيفها وعرضها على خريطة. وقد فوجئ الفريق كثيراً بأنه خلال الفيضانات في الشمال، وبعد ساعات قليلة من إطلاق النظام، سجل أكثر من 3000 زيارة، وبعد 24 ساعة، تجاوز عدد الزيارات 57000 زيارة"، كما روى هوان.
قال لونغ: "عندما انضممنا إلى المشروع، لم ننظر إليه كمجرد منتج تقني، بل كرحلة شراكة متكاملة. عملنا معًا، وكرّس كل منا جهوده ليلًا ونهارًا برغبة صادقة في إنجاز شيء ذي قيمة حقيقية. إضافة إلى ذلك، حظينا بدعم أفراد ومنظمات وخبراء في مجال الإنقاذ والإغاثة."
"نشعر بأننا قد قدمنا شيئاً مفيداً من خلال الوقوف إلى جانب الناس في المناطق المنكوبة بالفيضانات. إن صمودهم وقوتهم في مواجهة الكوارث الطبيعية هما القوة الدافعة التي تجعلنا نرغب دائماً في التحسين وبذل المزيد من الجهد لدعم الناس"، هكذا عبر لونغ عن رأيه.
مع استمرار ارتفاع منسوب مياه الفيضانات في المحافظات الوسطى، توجه ماي آنه رسالة إلى الناس قائلة: "أولاً وقبل كل شيء، حافظوا على هدوئكم. تعاملوا مع المعلومات بعناية، واجعلوا إنقاذ أنفسكم أولوية قصوى. حاولوا التواصل مع أقاربكم، وأخبروهم بموقعكم بدقة، وانتظروا فرق الإنقاذ بصبر. إن هدوء الجميع سيجعل جهود الإنقاذ أكثر فعالية."
حظيت الخريطة الرقمية التي طورتها المجموعة لإنقاذ الأشخاص في المناطق المتضررة من الفيضانات بتكريم ضمن مبادرة التواصل "الذكاء الاصطناعي من أجل المجتمع"، التي نظمها مختبر الذكاء الاصطناعي الإعلامي (وهو مشروع يروج للاستخدام الأخلاقي والفعال للذكاء الاصطناعي في مجال الاتصالات) بالتعاون مع صحيفة ثانه نين في 17 أكتوبر. وقد أشاد السيد نغوين مينه تريت، سكرتير اللجنة المركزية لاتحاد الشباب ورئيس اللجنة المركزية لاتحاد الطلاب الفيتناميين، بمبادرة المجموعة.
إذا كنت أنت أو أحد أحبائك بحاجة إلى الإنقاذ، أو كان لديك موقع/محطة إنقاذ (منطقة مرتفعة وآمنة)، يُرجى تقديم المعلومات التالية: الاسم والوضع الحالي، ومستوى الطوارئ؛ عنوان مفصل يشمل: رقم المنزل، والشارع، والقرية/البلدية، والحي/المنطقة القديمة، والمحافظة/المدينة القديمة (مع رابط خرائط جوجل إن وجد)؛ رقم الهاتف للتواصل على صفحة معلومات الإنقاذ ، أو صفحات المعجبين على فيسبوك، والمجموعات... سيتم تجميع المعلومات تلقائيًا وعرضها على الخريطة. يمكن لسكان مدينة هوي ، ومدينة دا نانغ، وكوانغ نام (سابقًا) الوصول إلى المعلومات على العنوان التالي:
مدينة هوي: https://hue.thongtincuuho.org/
مدينة دا نانغ: https://danang.thongtincuuho.org/
كوانغ نام (سابقاً): https://quangnam.thongtincuuho.org/
Thahnien.vn
المصدر: https://thanhnien.vn/ban-do-cuu-ho-khan-cap-nguoi-dan-vung-lu-mien-trung-18525102920584586.htm
تعليق (0)