البيع بالتجزئة وفق نموذج "الشراء من المصدر والبيع في النهاية"

رجل الأعمال فو دينه فونج، الرئيس التنفيذي لشركة توم فروتس: تجارة التجزئة تتم وفق نموذج "الشراء من المصدر والبيع في الأعلى"

من خلال توفير السلع الأساسية بأسعار أقل بنسبة 25-30% من أسعار السوق، يثق رجل الأعمال فو دينه فونج، الرئيس التنفيذي لشركة توم فروتس، في أنه سينجح بطريقته الخاصة، حيث سيصل قريبًا إلى معلم 300 نقطة بيع بحلول نهاية عام 2025.

"الانعطاف" بعد العديد من الإخفاقات

في الأيام الأخيرة من عام 2023، كان الرئيس التنفيذي فو دينه فونج مشغولاً بخطط افتتاح متجرين جديدين للبيع بالتجزئة لنظام Tom Fruits في 74 - نام دونج و 307 - نجوين فان كو ( هانوي ). وبذلك، افتتحت شركة توم فروتس 32 نقطة بيع خلال 5 سنوات (2019-2023)، ناقصًا ما يقرب من عامين من الانقطاع بسبب جائحة كوفيد-19، مما يعني أنه في كل شهر يتم تقديم نقطة بيع جديدة لسكان العاصمة.

في أوائل يناير 2024، واصلت شركة توم فروتس الترحيب بالعضو الجديد رقم 33 في 540 - ترونغ دينه (هانوي). وقال السيد فونج "طموحي هو الوصول إلى 300 منفذ بيع بالتجزئة بحلول نهاية عام 2025 والعامين المقبلين هما ذروة بالنسبة لي لتحقيق هذا الهدف".

بعد فشله في العديد من المشاريع الناشئة، بدءًا من أعمال الكمبيوتر، وتوريد مواد البناء، والخدمات اللوجستية، لذلك عندما تحول إلى البيع بالتجزئة، لم تكن لدى السيد فونج توقعات كبيرة للغاية.

في أصعب أوقات عام ٢٠١٨، قررتُ أنا وزوجتي بدء مشروع تجاري عبر الإنترنت، ظنًّا منا أننا لا نحتاج إلى رأس مال كبير، وأننا نستطيع البدء فورًا. ركّزتُ على المنتجات الاستهلاكية الأساسية اليومية، وكنتُ أشحنها مباشرةً إلى المستهلكين، طالما كان لدينا المال الكافي لتغطية نفقاتنا اليومية، كما روى السيد فونغ.

لكن هذا "التحول" لم يساعد عائلته على التغلب على الصعوبات بشكل أسرع من المتوقع فحسب، بل ساهم أيضًا في رعاية وفتح أفكار تجارية جديدة لهذا رجل الأعمال المولود عام 1989. وبعد عام واحد، في عام 2019، تم إطلاق أول متجر بيع بالتجزئة يحمل العلامة التجارية Tom Fruits Retail Warehouse التابعة لشركة Vietnam Tom Fruits Investment Company Limited.

في البداية، تخصصت شركة توم فروتس في استيراد وتوزيع الفواكه والأطعمة من الولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وتشيلي...، ثم قامت بتوسيع مجموعة منتجاتها تدريجيا. ومع ظهور وباء كوفيد-19، توسع النظام ليشمل الأغذية والسلع الاستهلاكية والأجهزة المنزلية وما إلى ذلك.

وفي مجال تجارة التجزئة للسلع الاستهلاكية الأساسية، لا يتبع السيد فونج النهج الجماهيري، لأنه لن يكون قادراً على المنافسة مع الأسماء الراسخة في السوق. تهدف شركة توم فروتس إلى أن تصبح مستودعًا للبيع بالتجزئة على نطاق واسع للسلع الأساسية، مما يساعد المستهلكين على توفير أقصى قدر من التكاليف.

"توم هو اسم ابني والمستودع يمثل الرغبة في استيراد البضائع مباشرة من المصنع، وربط الإنتاج، وتخطي خطوات التوزيع، وخفض تكاليف الوساطة، وتقديم المنتجات بأسعار جيدة للمستهلك النهائي"، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة توم فروتس.

في أي نموذج أعمال، وخاصة في قطاع البيع بالتجزئة، فإن العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على سلوك التسوق لدى المستهلك هي جودة المنتج والسعر. قرر السيد فونج أنه يجب عليه العثور على الموردين وتجميعهم بإنتاج كبير بما يكفي، وقطع أكبر عدد ممكن من الوسطاء، بحيث يكون سعر بيع السلع دائمًا أقل من سعر السوق.

احترم دائمًا كلمة "ثقة"

بدون تدريب رسمي في العمليات التجارية، كانت معرفته بالتجزئة تكاد تكون معدومة، ولكن عندما دخل عالم الأعمال، حاول السيد فونج دائمًا التعلم حتى لا "يضيع" ويتخلف عن الركب.

بعد فشله في مجال الكمبيوتر، اتجه إلى مشاريع متعلقة بالبناء، لكنه لم ينجح أيضًا، بل وخسر كل مدخراته. عندما بدأ السيد فونج مشروعه "توم فروتس"، كان مفلسًا تمامًا واضطر إلى اقتراض المال لإعادة تشغيل مشروعه.

تُعد السنوات الثلاث الأولى فترة صعبة بالنسبة لمعظم الشركات الناشئة، وكان توم فروت أيضًا محاصرًا في الوباء. قال السيد فونج: "الشيء الأكثر حظًا بالنسبة لي في هذه الرحلة الريادية هو اختيار أعمال السلع الأساسية، لذلك استمرت المبيعات في النمو بينما تعطلت قطاعات الأعمال الأخرى بسبب الوباء".

لقد حدث الوباء للأسف، لكنه أعطى توم فروتس "انتعاشًا" قويًا. وتكمن هذه القوة في نموذج أعمال المستودعات، الذي يقوم على استيراد البضائع مباشرة من المصانع المحلية، أو شركات الاستيراد، والشراء بكميات كبيرة، ثم بيعها مباشرة للمستهلكين.

وبفضل ذلك، فإن سعر بيع منتجات توم فروتس يكون في كثير من الأحيان أرخص بنسبة 20 إلى 30% من سعر السوق، وبعض المنتجات أرخص بنسبة تصل إلى 40%. حتى أن العديد من متاجر التجزئة تستورد البضائع من مستودع توم فروتس لإعادة بيعها ولا تزال تلبي عامل الربح. بالإضافة إلى ذلك، من خلال أنظمة التشغيل عبر الإنترنت مثل التطبيقات والمواقع الإلكترونية، نجحت شركة Tom Fruits في تحسين التكاليف وتجربة العملاء.

في أي عمل تجاري، وخاصة فيما يتعلق بالسلع الاستهلاكية الأساسية، لا ينبغي لأحد أن يفكر أبدًا في استخدام الحيل لتحقيق المزيد من الربح - هذا هو شعار العمل لمالك شركة توم فروتس. أؤمن بقانون السبب والنتيجة، وأؤمن بكلمة "ثقة". عندما نمارس أعمالنا بأمانة ولطف ومسؤولية، ونسعى دائمًا للتحسين، لن يخيب ظن عملائنا، كما أكد السيد فونغ.

تذكروا، كانت هناك فترة من نقص الأقنعة، حيث قامت العديد من الأماكن بتضخيم السعر بمئات الآلاف لكل صندوق، لكن نظام توم فروتس باعها فقط مقابل 19000 دونج/صندوق، لأن الشركات المصنعة "تقاسمت العبء". تستورد شركة توم فروتس البضائع مباشرة من الشركة المصنعة وتقرر عدم أخذ الأرباح في الاعتبار لهذا المنتج، لأنها تريد فقط خدمة العديد من العملاء خلال ذروة الوباء.

إن هدف افتتاح 300 منفذ بيع بالتجزئة للرئيس التنفيذي توم فروتس ليس بعيد المنال. استعدادًا لمرحلة الاختراق من حيث نقاط البيع، أكملت شركة توم فروتس عملية التشغيل، وإنشاء نقطة انطلاق للفترة 2024-2025، وبناء أقسام مهنية.

لو لم يكن الأمر كذلك الآن، لكان من الصعب الحصول على هذه الفرصة. بعد الجائحة، أصبحت أماكن البيع بالتجزئة متوفرة بكثرة، ولم يسبق لنا إبرام عقد إيجار بسلاسة كما هو الحال الآن. من تجربتي الشخصية، أُدرك أن رأس المال ليس مشكلة كبيرة. إذا عززنا مفهوم "الثقة"، فسيثق بنا شركاؤنا وعملاؤنا دائمًا ويدعموننا، كما قال السيد فونغ.

من خلال التعلم المستمر، وممارسة الأعمال التجارية بصدق، وعدم اتخاذ اختصارات، والتركيز على القيم التي تجلبها الأعمال للعملاء، يتمتع رجل الأعمال فو دينه فونج بالعديد من الفرص لتجربة أفكار تجارية جديدة.

قال السيد فونغ بثقة: "لن تواجه الشركات هذه الصعوبة، ولكن ستظهر صعوبات أخرى. في الوقت الحالي، يشهد الاقتصادان العالمي والمحلي نموًا بطيئًا، لكنني أعتقد أن هذه الصعوبة مؤقتة، فنموذج توم فروتس يتطور تحت السيطرة".

الفشل هو الأساس للنمو

لماذا اخترت تجارة التجزئة الغذائية وليس أي عمل آخر؟

في البداية، لم أكن أعتقد أننا سنجعل من هذا الأمر قضية كبيرة. أنا وزوجي أردنا فقط الحصول على وظيفة لدعم حياتنا وتجاوز الأوقات الصعبة. ولكن عندما بدأت في القيام بذلك ورأيت التأثيرات الجيدة، أصبحت لدي طاقة أكبر لتحقيق أهداف جديدة.

ماذا تعتقد بشأن الفشل؟ بعد أن مررت بالعديد من مجالات الأعمال والفشل، ما هو الشيء الذي تقدره أكثر؟

بالنسبة لي الفشل هو الأساس للتطور، وبفضل الفشل نتعلم الكثير من الدروس والتجارب الحياتية. ما يعجبني أكثر هو أنني أتغير باستمرار. الحياة لا تسير بالطريقة التي أريدها، مما يجبرني على مواكبة تغييرات السوق.

تخيل فاكهة الروبيان بعد 5 سنوات؟

ستصبح شركة Shrimp Fruits شركة تجارية وخدمية وإنتاجية تعمل على مستوى البلاد من خلال ثلاثة ركائز أساسية: التجارة (التجزئة، الاستيراد والتصدير، التوزيع) - تقديم خدمات تدور حول النظام البيئي - الاستثمار في الإنتاج.

مصدر: https://baodautu.vn/doanh-nhan-vu-dinh-phuong-ceo-tom-fruits-ban-le-theo-mo-hinh-mua-tan-goc-ban-tan-ngon-d208693.html