تفقد نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة نجوين ثانه بينه قسم الاستقبال الحديث وإرجاع النتائج في لجنة الشعب بمنطقة فو هوي.

وفي الاجتماع، قدم ممثلو لجنة الشعب في منطقة ثوان هوا والإدارات والفروع ذات الصلة تقريراً عن تنفيذ الاستعدادات لنموذج الحكومة المحلية على المستويين.

ولا يتوقف الأمر عند تقييم تقدم الاستعدادات التنظيمية والبنية الأساسية فحسب، بل يركز أيضًا على القدرة العملية على المعالجة في تلقي ومعالجة السجلات الإدارية ونشر الخدمات العامة عبر الإنترنت، وهي عوامل رئيسية لضمان تشغيل النموذج الجديد بشكل فعال، دون التسبب في تعطيل أو إزعاج للأشخاص والشركات.

في سياق تعزيز الإصلاح الإداري وبناء الحكومة الإلكترونية، يُعدّ تحسين جودة تسوية الإجراءات الإدارية مهمةً بالغة الأهمية. ولا سيما مع دخول مدينة هوي مرحلة الانتقال إلى نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، تزداد إلحاحًا متطلبات الشفافية والتزامن والكفاءة في عملية معالجة السجلات. وهذا ليس شرطًا لضمان استمرارية الإدارة والتشغيل فحسب، بل هو أيضًا عاملٌ أساسيٌّ في بناء إدارةٍ حديثةٍ وفعّالة، حيث يكون الأفراد والشركات في مركز الاهتمام.

علاوةً على ذلك، يُشكّل التوجه نحو التحول الرقمي وبناء الحكومة الرقمية متطلباتٍ مُلِحّةً للمحليات لابتكار عملياتٍ وأساليبَ لتقديم الخدمات العامة، بما يتماشى مع الرقمنة وترابط البيانات والكفاءة. ويُعدّ تقييم الوضع الراهن، وتحديد الصعوبات والعقبات، واقتراح الحلول السريعة لتحسين جودة الإجراءات الإدارية، أساسًا لتحقيق أهداف الإصلاح الإداري في المرحلة الراهنة.

وفي منطقة فو هوي، قام نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي بجولة تفقدية مباشرة لقسم "الشباك الواحد"، ورصد عملية استلام ومعالجة الوثائق، وتحقق من القدرة على تشغيل نظام الخدمة العامة عبر الإنترنت، وناقش مع المسؤولين على مستوى القاعدة للاستماع إلى المزايا والصعوبات في التنفيذ العملي.

خلال جلسة العمل، أشاد نائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية للمدينة، نجوين ثانه بينه، بجهود المحليات في تحسين العمليات بشكل استباقي، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، وإظهار روح المسؤولية في خدمة المواطنين. كما أشار إلى أن التحول إلى نموذج الحكم المحلي ذي المستويين يتطلب إعدادًا متزامنًا وشاملًا، بدءًا من الهيكل التنظيمي، مرورًا بالكوادر البشرية، ووصولًا إلى العمليات التجارية.

أكد السيد نجوين ثانه بينه على ضرورة ضمان الاتصال والتزامن والكفاءة في استقبال وإنجاز الإجراءات الإدارية، وخاصةً في توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت. وينصبّ تركيز عملية التحول على ضمان عدم انتهاك حقوق المواطنين، بل وضرورة خدمتهم بشكل أفضل من ذي قبل.

في الاجتماع

لتحقيق هذا الهدف، طلب نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي من الوحدات مواصلة مراجعة وتطوير الهيكل التنظيمي، وتحسين كفاءة الكوادر والموظفين المدنيين، وخاصةً في مركز الخدمات الشاملة؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز التواصل لتمكين الناس من استيعاب المعلومات وفهم النموذج الجديد والموافقة عليه. وستكون المبادرة في التنظيم، وتوزيع المهام بوضوح، وتوحيد إجراءات المعالجة عوامل حاسمة في ضمان سلاسة تطبيق نموذج الحكومة على المستويين.

ومن المتوقع أن يحدث نموذج الحكومة المحلية ذو المستويين اختراقا في الإصلاح الإداري، مما يساعد على تبسيط الجهاز وتحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة، والأهم من ذلك، تحسين جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات في الفترة الجديدة.

أكد نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي، نجوين ثانه بينه، قائلاً: "إن تحسين جودة تنفيذ الإجراءات الإدارية ليس مطلبًا مهنيًا فحسب، بل هو أيضًا مقياس لقدرة الحكومة على تقديم الخدمات في السياق الجديد. وهذا يمثل فرصة وتحديًا في آن واحد للمحليات لإظهار عزمها على بناء حكومة فاعلة ومبدعة، تضع رضا الشعب هدفًا أساسيًا لها".

هاي ثوان

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/bao-dam-lien-thong-thu-tuc-hanh-chinh-154292.html