كل طلب يمثل فرصة لبناء الثقة.

منذ أولى طلبات نشا الكركم المصنوع يدويًا وحتى عبوات كعك جوز الهند والمانجو المجفف وجوز المكاديميا، قدمت السيدة نغوين ثي أوان (مواليد ١٩٩١، في نغو هانه سون، مدينة دا نانغ) منتجات Do 37 في العديد من الفعاليات الطهوية. رحلة السيدة أوان في عالم ريادة الأعمال هي قصة امرأة طموحة تسعى للنجاح انطلاقًا من إيمانها بأن: العمل من القلب يلامس القلوب.

من ركن مطبخ صغير إلى نموذج تعاوني

في عام 2016، وبعد ولادة طفلها الأول، اختارت السيدة أوان مسار ريادة الأعمال بهدف التحكم في وقتها لرعاية طفلها وخلق قيمة للمجتمع. بدأت ببيع مسحوق الكركم المصنوع يدويًا.

تُنشر يوميًا منتجاتها بانتظام، وتُعرّف بها، وتُغلّفها، وتُسلّم كل طلب صغير بنفسها. ومنذ الطلبات الأولى التي تلقّتها من الأصدقاء، اكتسبت تدريجيًا عملاء جددًا - أشخاصًا يثقون بمنتجاتها.

في عام 2017، أسست شركة Do 37 بجرأة، مستندةً إلى فلسفة العمل التالية: "الجودة كأساس، والتركيز على العملاء". وبعد ذلك بوقت قصير، وإدراكًا منها للاتجاه المتزايد نحو الاستهلاك الأخضر، قامت بتوسيع خط إنتاجها ليشمل مساحيق الحبوب، وشاي الأرز البني، ومسحوق الكركم، وغيرها من المنتجات الغذائية.

انطلقت شركة Do 37 من بدايات متواضعة في مطبخ صغير، ثم تطورت تدريجياً، ودخلت السوق بعملية إنتاج أكثر احترافية. وفي عام 2023، أسست السيدة أوان رسمياً تعاونية Do 37 للمنتجات الزراعية النظيفة، جامعاً العديد من الأعضاء ذوي التوجهات المتشابهة لتطوير المنتجات ونشر نمط حياة صديق للبيئة.

بالنسبة للسيدة أوان، لم تكن الأيام الأولى من مشروعها التجاري تتعلق فقط باتخاذ الخطوات الأولى في ريادة الأعمال، بل كانت تتعلق أيضاً باختبار مثابرتها وقدرتها على التغلب على الصعوبات.

السيدة نغوين ثي أونه ومنتجاتها.

بصفتها أماً متفرغة لرعاية أطفالها، توفق بين رعاية الأطفال ووظيفة إنتاجية تتضمن العديد من المهام التي يتعين عليها إنجازها في يوم واحد - من البحث عن المنتجات والتعبئة والتغليف وكتابة المحتوى الترويجي والرد على العملاء - يبدأ يومها مبكراً جداً وينتهي متأخراً.

في بعض الليالي، لم تكن تنام إلا ساعات قليلة قبل أن تستيقظ مجدداً للتعامل مع الطلبات. وفي بعض الأحيان، لم تكن المنتجات ترقى إلى مستوى التوقعات، فكانت الطلبات تُعاد، وترتفع التكاليف، مما أثّر سلباً على معنوياتها. نصحها البعض بالتوقف عن العمل للتفرغ لأطفالها، لكنها كانت تعلم أنها إن توقفت، فلن تستطيع البدء من جديد.

إن التحدي بالنسبة لشخص يبدأ من الصفر مثلها لا يكمن فقط في نقص رأس المال أو الخبرة، ولكن أيضًا في الموازنة بين أدوار متعددة في وقت واحد: كونها أماً، وإدارة الإنتاج، وإدارة العمل.

لكن هذه التحديات تحديدًا هي التي صقلت شخصيتها، وساعدت السيدة أوان على تعلم إدارة الوقت، وتحسين معرفتها التجارية، وطلب الدعم من الموارد المحلية. خطوة بخطوة، متجاوزةً قيودها، تُظهر رحلتها الريادية أنه بالمثابرة، حتى بدءًا من مطبخ صغير، تستطيع "الأمهات الرياديات" تحقيق إنجازات عظيمة.

"لست بحاجة إلى الانتظار حتى تصبح جيدًا بما يكفي للبدء..."

طوال رحلتها في عالم ريادة الأعمال، حظيت بدعم ومساندة اتحاد النساء المحلي منذ البداية. تقول: "كنتُ أماً شابة لا أعرف شيئاً عن الأعمال. وبفضل الاتحاد، تمكنتُ من حضور دورات تدريبية، والتواصل مع برامج تدعم ريادة الأعمال النسائية، وشُجعتُ على إتمام إجراءات تسجيل وتأسيس جمعية تعاونية...".

تُعرض منتجات التعاونية الزراعية Do 37 في العديد من معارض الأغذية .

بفضل دعم الجمعية، تمكنت السيدة أوان من الحصول على قروض ورأس مال ومعدات ومهارات إدارية. ولا تقتصر خدمات الجمعية على تقديم الدعم العملي لرائدات الأعمال فحسب، بل تشمل أيضاً الدعم المعنوي، مما يساعد النساء على التقدم معاً.

كلما واجهت السيدة أوان صعوبات، فإنها تسعى للحصول على الدعم من مسؤولات الاتحاد النسائي المحلي. وقالت: "عندما أحظى بالثقة، سأبذل قصارى جهدي لأكون جديرة بهذه الثقة".

لا يشترط أن تبدأ رحلة تأسيس مشروع تجاري بمشروع ضخم. ابدأ بما لديك، وبما تفهمه، وبكل صدق. كل طلب صغير يبني المصداقية، وكل انتكاسة تعلمك شيئاً جديداً.

السيدة نغوين ثي أوان، مديرة التعاونية الزراعية دو 37

بالإضافة إلى ذلك، تلقت دعماً عملياً من برامج محلية مثل حزمة من الآلات والمعدات بقيمة 100 مليون دونغ فيتنامي من إدارة الصناعة والتجارة بمدينة دا نانغ ، وأنشطة ربط السوق، ودعم القروض، والمساعدة القانونية، وما إلى ذلك. وقد ساعدتها هذه الأمور على الانتقال بثقة من مشروع تجاري صغير إلى إنتاج احترافي.

بعد جائحة كوفيد-19، وإدراكًا منها لإمكانات تطوير السياحة في دا نانغ، حوّلت تركيزها من المنتجات المخصصة للاستهلاك المحلي إلى منتجات متخصصة تلبي احتياجات السياح الدوليين. وقد أصبحت كعكاتها المغذية المصنوعة من جوز الهند والمانجو المجفف والكاجو والمكسرات المكاديميا، والمغلفة بشكل أنيق، خيارًا شائعًا للهدايا لدى العديد من الزوار الأجانب.

عندما سُئلت السيدة أوان عن القيم التي تتبناها في مسيرتها المهنية، قالت إنها الأصالة - من الجودة إلى قصة العلامة التجارية. ووفقًا لها، فإن عملاء اليوم لا يشترون المنتجات فحسب، بل يهتمون أيضًا بقصة المنتج.

"لا يحتاج العملاء إلى قصة مثالية، بل يحتاجون إلى قصة حقيقية. قصة أمٍّ متفرغة لرعاية أطفالها، منهكة من السهر طوال الليل لتجهيز الطلبات، ومثقلة بالخسائر، لكنها مع ذلك ثابرت لأنها تؤمن بأنها تفعل شيئًا ذا قيمة. أعتقد أن هذه القصة ستلقى صدىً لدى العملاء"، هكذا صرّحت.

ترى أن رائدات الأعمال قد يواجهن العديد من الصعوبات، لكنهن يمتلكن أيضاً العديد من نقاط القوة، كالدقة والمثابرة والإخلاص والقدرة على إدارة شؤونهن بأنفسهن. "لسنا بحاجة إلى انتظار اكتساب المهارات الكافية للبدء."

"ابدئي فقط، صحّحي الأخطاء، تعلّمي ما ينقصكِ، استريحي عندما تشعرين بالتعب، ثمّ واصلي المسير. طالما أنكِ لا تستسلمين، ستصلين إلى ما تريدين"، هكذا قالت. إنّ بدء مشروع تجاري ليس بالأمر السهل. وما ساعدها على عدم الاستسلام هو عائلتها.

زوجي هو شريك حياتي، وسندي كلما احتجت إليه. يعتني بالأطفال عندما أكون مشغولة حتى أتمكن من التركيز على عملي. وفي وقت متأخر من الليل، عندما يراني أقوم بتغليف الطلبات بجد، يقدم لي يد العون. لولا عائلتي، لما وصلت إلى ما أنا عليه الآن.

فاز مشروع السيدة نغوين ثي أوان الناشئ بالجائزة الثانية في مسابقة الشركات الناشئة النسائية في مقاطعة نغو هانه سون (2022) والجائزة الأولى في مسابقة الشركات الناشئة النسائية في مدينة دا نانغ (2023).

معلومات الاتصال: السيدة نغوين ثي أوان، مديرة التعاونية الزراعية دو 37؛ العنوان: 66 لي دين تشينه، حي هوا كوي، مقاطعة نغو هانه سون، مدينة دا نانغ؛ رقم الهاتف: 0946596718.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/moi-don-hang-la-mot-lan-tao-dung-uy-tin-20250602163804537.htm