ضمان حقوق الأشخاص عند المشاركة في التأمين

في صباح يوم 3 نوفمبر/تشرين الثاني، أثناء مناقشة في المجموعة 15 (بما في ذلك وفد الجمعية الوطنية لمقاطعتي فو ثو وداك لاك) حول مشروع القانون الذي يعدل ويكمل عدداً من مواد قانون أعمال التأمين، اقترحت بعض الآراء أنه من الضروري تنظيم التشاور وتوفير معلومات العقد بشكل واضح وشفاف لضمان الحقوق وتشجيع الناس على المشاركة في التأمين.

ترأس بوي مينه تشاو، رئيس وفد الجمعية الوطنية لمقاطعة فو ثو ، جلسة المناقشة. تصوير: شوان كوي

تمكين الشركات من استخدام الوكلاء الشخصيين بشكل استباقي

وفي معرض تعليقه على مشروع القانون الذي يعدل ويكمل عدداً من مواد قانون أعمال التأمين، قال نائب الجمعية الوطنية دانج بيتش نغوك (فو ثو) إن المادة 10 من مشروع القانون تنص على مبادئ عمل وكلاء التأمين في الاتجاه الذي لا يسمح فيه لوكلاء التأمين الذين يبيعون لشركات التأمين في مجال معين (تأمين على الحياة، وتأمين على غير الحياة، وتأمين صحي) بالعمل كوكلاء لشركات تأمين أخرى في نفس المجال.

في الواقع، حدّ قانون أعمال التأمين لعام ٢٠٢٢ من نطاق أنشطة الوكلاء الأفراد (حيث لا يسمح القانون إلا بأنشطة الوكالة لدى شركة تأمين واحدة)، بهدف الحدّ من تضارب المصالح بين شركات التأمين التي تستخدم وكلاء. ولذلك، فإن أحكام البند ١٠ من المادة ١ من المسودة توضح فقط طبيعة اللوائح الحالية، لكنها لا تُغيّرها.

مندوب الجمعية الوطنية، دانغ بيتش نغوك (فو ثو)، يتحدث. تصوير: شوان كوي

أشار المندوب إلى أنه إذا كانت شركات التأمين تمتلك أساليب فعّالة لإدارة الوكلاء، فعليها أن تُراعي تهيئة الظروف التي تُمكّن الوكلاء من استغلال منتجات العديد من الشركات لزيادة دخلهم وتطوير مساراتهم المهنية. وهذا ضروريٌّ بشكل خاص في المناطق النائية حيث تكون شبكة التوزيع محدودة. لذلك، اقترح المندوب أن تُوجّه اللوائح شركات التأمين نحو اتخاذ القرارات الاستباقية وتحمّل مسؤولية استخدام الوكلاء الأفراد، بما يتوافق مع الممارسات المتبعة، وتعزيز تطوير السوق.

فيما يتعلق بشروط عمل شركات التأمين رسميًا، اقترحت عضوة الجمعية الوطنية نجوين ثي فو ها (فو ثو) النظر في إلغاء شروط عمل الشركات رسميًا، وتقييم الانتقال من مرحلة "التفتيش المسبق" إلى مرحلة "التفتيش اللاحق" بعناية. ونظرًا لأن هذا يُعدّ شكلًا من أشكال حشد الأموال من الشركات والأفراد، فمن الضروري التدقيق بدقة في شروط عمل شركات التأمين وشركات إعادة التأمين والفروع الأجنبية في فيتنام لضمان سلامة المشاركين في التأمين.

مندوب الجمعية الوطنية، نجوين ثي فو ها (فو ثو)، يتحدث. تصوير: شوان كوي

تعديل اللوائح للسماح لشركات التأمين على غير الحياة بنشر المنتجات لمدة 5 سنوات أو أقل

فيما يتعلق بعمليات شركات التأمين وشركات إعادة التأمين والفروع الأجنبية في فيتنام (البند 2، المادة 1)، صرّح نائب الجمعية الوطنية نجوين فان مانه (فو ثو)، من خلال التواصل مع الناخبين المحليين، قائلاً: بعد سريان قانون أعمال التأمين لعام 2022، تواجه شركات التأمين على غير الحياة صعوبات جمة عندما لا تتناسب المنتجات المُستخدمة مع احتياجات ورغبات المشاركين. يُعدّل مشروع القانون هذا البند 3، المادة 63 من قانون أعمال التأمين، الذي ينص على مدة استخدام منتجات تأمين مخاطر الوفاة قصيرة الأجل التي تجمع الأقساط (من سنة واحدة أو أقل)، ولكنه محدود من حيث مدة التأمين كما هو منصوص عليه في البند 3، المادة 63 من الفقرة ب.

مندوب الجمعية الوطنية، نجوين فان مانه (فو ثو)، يتحدث. تصوير: شوان كوي

وفقًا للمندوب، تتمحور المشكلة حول فئتين من العملاء. أولًا، العملاء هم مؤسسات كبيرة تُنظّم مناقصات لاختيار شركات التأمين (يُطلب من هؤلاء العملاء توقيع عقود تأمين صحي لفترات طويلة، عادةً من سنتين إلى خمس سنوات، بأقساط قصيرة الأجل سنويًا؛ ومع ذلك، نظرًا لأن عملية المناقصة تستغرق وقتًا وجهدًا وتكلفة كبيرة، فلا يُمكن تنظيمها سنويًا كما هو مطلوب من شركات التأمين على غير الحياة). ثانيًا، العملاء هم مقترضون من مؤسسات ائتمانية (يُطلب من هؤلاء العملاء توقيع عقود تأمين صحي أو عقود تأمين ضد مخاطر الوفاة لفترات طويلة، تُقابل مدة القرض، عادةً من سنة إلى خمس سنوات، بأقساط قصيرة الأجل سنويًا).

وقيم المندوبون أن مشروع القانون الذي يعدل المادة 63 في اتجاه إضافة "منتجات التأمين المؤقت لمدة سنة واحدة أو أقل" لتحل محل "منتجات التأمين على مخاطر الوفاة لمدة سنة واحدة أو أقل" لا يزال لا يحل المشاكل الحالية لشركات التأمين على غير الحياة.

نظرة عامة على جلسة النقاش. تصوير: شوان كوي

وبناء على ذلك، اقترح المندوبون أن تقوم لجنة الصياغة بمراجعة الصعوبات والعقبات التي تواجه الشركات بعناية؛ وفي الوقت نفسه، تعديل اللوائح في الاتجاه الذي يسمح لشركات التأمين غير المتعلقة بالحياة بنشر منتجات التأمين الصحي لمدة 5 سنوات أو أقل ومنتجات التأمين على مخاطر الوفاة لمدة 5 سنوات أو أقل.

علاوةً على ذلك، أشار المندوب نجوين فان مانه إلى أن معظم المشاركين في تأمينات الحياة لم يتلقوا حاليًا معلومات وافية وشاملة حول محتوى العقد قبل التوقيع. لذلك، ينبغي أن ينظم مشروع القانون هذا عملية التشاور وتقديم معلومات العقد بشكل أكثر وضوحًا وشفافية، لضمان حقوقهم وتعزيز الثقة، وتشجيعهم على المشاركة في التأمين.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/bao-dam-quyen-loi-cua-nguoi-dan-khi-tham-gia-bao-hiem-10394155.html