تستخدم محطة حافلات ميين دونغ برامج التطبيقات، مما يوفر الراحة للركاب.

محطة الحافلات الشرقية أصبحت جاهزة لإدارة وتشغيل الخدمات التجارية. وعلى وجه الخصوص، ستساعد المرحلة الثانية من التطبيق الركاب على تقليل أوقات الانتظار عند شراء تذاكر الحافلات.

في 25 نوفمبر، ذكرت معلومات من شركة محطة الحافلات الشرقية المحدودة أن الوحدة بدأت رسميًا في استخدام برنامج التطبيق (التطبيق) لإدارة وتشغيل الخدمات التجارية بهدف تحسين كفاءة إدارة وتشغيل الخدمات التجارية من خلال التطبيق.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 1.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 2.

تطبيق إدارة الخدمات متعدد الأغراض الذي تم استخدامه بواسطة محطة حافلات ميين دونج.

هذا هو الحل الأمثل لمحطات الحافلات والعملاء والشركاء لتحسين كفاءة الإدارة وتجربة الخدمة في محطة حافلات ميين دونج. تم تصميم التطبيق بمرحلتين للنشر، مما يوفر العديد من الميزات المفيدة والمرنة.

في المرحلة الأولى، يركز التطبيق على الميزات الأساسية لدعم إدارة وخدمة العملاء والشركاء. وعلى وجه الخصوص، دعم محطة حافلات ميين دونج في تخزين وإدارة معلومات العقود الخاصة بالعملاء والشركاء ومقاولي الخدمة بشكل منهجي وفعال. يساعد في إدارة مدفوعات الخدمة الدورية، ويسمح بتتبع وإدارة مدفوعات الخدمة الدورية للعملاء...

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 3. — في المرحلة الأولى، يركز التطبيق على الميزات الأساسية لدعم إدارة وخدمة العملاء والشركاء.

ويحتوي التطبيق أيضًا على ميزة تسجيل الإصلاح والتجديد والصيانة، حيث يمكن للعملاء والشركاء تسجيل طلبات الإصلاح. بالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا نشر الإشعارات الداخلية من خلال التطبيق.

يمكن لمحطة حافلات ميين دونج إرسال إشعارات مهمة إلى العملاء والشركاء، مما يضمن توصيل المعلومات بشكل كامل وسريع. وعلى وجه الخصوص، يمكن للعملاء والشركاء إرسال التعليقات والآراء حول جودة الخدمة أو القضايا ذات الصلة، ودعم محطة حافلات ميين دونج لتحسين جودة الخدمة.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 4. — محطة الحافلات الشرقية الجديدة في مدينة ثو دوك. الصورة: ماي كوينه

في المرحلة الثانية، سيعمل التطبيق على توسيع الميزات لتعزيز الراحة والاتصال. يمكن للعملاء والشركاء طلب تذاكر الحافلات عبر التطبيق، مما يساعد على تبسيط العملية وتجنب الانتظار في نقاط بيع التذاكر. يتمتع التطبيق بوظيفة الملاحة، مما يساعد العملاء والشركاء والضيوف على العثور بسهولة على المواقع في المناطق السكنية.

خلال هذه المرحلة، سيعمل التطبيق أيضًا على إدارة التعليقات والاقتراحات، مما يسمح لمحطة حافلات ميين دونج بإدارة التعليقات والاقتراحات من العملاء والشركاء والرد عليها بشكل فعال، مما يحسن جودة الخدمة.

وبحسب محطة حافلات ميين دونج، فإن تطبيق إدارة وتشغيل الخدمات التجارية لا يجلب الراحة فحسب، بل يخلق أيضًا منصة إدارة احترافية وشفافة ومتصلة بشكل شامل، مما يساهم في بناء مجتمع خدمات النقل الحديث والمريح والمستدام.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm