في فترة ما بعد الظهر من يوم 29 مايو 2025، أقيم في مكتب الحكومة حدث "التحول الرقمي للصناعة المصرفية في عام 2025" تحت عنوان "النظام البيئي الرقمي الذكي في العصر الجديد".
وقد تشرف الحدث بالترحيب برئيس الوزراء فام مينه تشينه ورئيس المكتب المركزي للحزب لي هواي ترونج ومحافظ بنك الدولة نجوين ثي هونغ والوفود المشاركة في الزيارة.
قام المندوبون بزيارة وتجربة المنتجات الرقمية الخاصة بـ BIDV من خلال نماذج الواقع الافتراضي.
خلال الفعالية، شارك بنك BIDV في عرض وتقديم منتجات رقمية جديدة، مما أتاح للقادة والزوار الاطلاع على استراتيجية التحول الرقمي، ليس فقط في مجال خدمة العملاء، بل أيضًا في العمليات الداخلية والابتكار التكنولوجي. ويؤكد هذا أيضًا الدور الريادي للبنك واستقلاليته التكنولوجية المتنامية.
عملية قرض آلية بالكامل
قدّمت السيدة فام فونغ لان، نائبة رئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد في بنك BIDV، شرحًا مباشرًا للقادة حول تطبيق BIDV Home، أحد أبرز منتجات BIDV الرقمية. يُعد هذا أول منصة رقمية شاملة ومغلقة في فيتنام في مجال قروض الإسكان، بربط ثلاثة أطراف: مشتري المنازل، والمستثمرين، والبنوك. يتيح هذا المنتج للعملاء البحث عن مشاريع الإسكان وفقًا لاحتياجاتهم، وحساب القروض المناسبة، والتسجيل للحصول على القروض من خلال التوقيعات الرقمية المُؤكّدة عبر تطبيق VNeID (يُعد BIDV من أوائل البنوك الثلاثة في فيتنام التي نجحت في تطبيق هذه الميزة).
حاليًا، تواصلت BIDV Home مع حوالي 100 مستثمر لحوالي 180 مشروعًا عقاريًا. وقد قيّمت BIDV جميع المستثمرين المشاركين في BIDV Home على أنهم يتمتعون بسمعة طيبة وجودة عالية، ويسلمون منازلهم في الوقت المحدد. باستخدام BIDV Home، سيتمكن العملاء من (أ) اختيار منزل مُرضٍ وآمن بسهولة، (ب) حساب قرض وتسجيله وإكمال إجراءاته عبر طلب واحد، (ج) تتبع عملية القرض بالكامل عبر نفس المنصة دون الحاجة إلى زيارة المشروع أو البنك.
عُرضت تجربة BIDV Home، المُقدمة بتقنية الواقع الافتراضي، في الفعالية، حيث أتاحت للقادة والزوار تجربة آلية بالكامل للحصول على قرض، بدءًا من اختيار المنزل وحتى إتمام تسجيله. طُوّر هذا الحل بما يتماشى مع اتجاهات الاستهلاك المالي للعملاء الأفراد، وخاصةً الشباب، مما يُسهّل عليهم الحصول على حزمة قروض الإسكان بقيمة 40,000 مليار دونج، وهي حاليًا أكبر حزمة قروض وأكثرها تفضيلًا في السوق.
كما قدمت BIDV خلال المعرض نظامًا بيئيًا رقميًا متعدد الطبقات، فبالإضافة إلى الحلول الرقمية للعملاء الأفراد، هناك أيضًا عملاء مؤسسيون وأنظمة داخلية.
للعملاء من المؤسسات، توفر BIDV رحلة رقمية شاملة، بدءًا من خدمات eKYC للشركات، والخدمات المصرفية الإلكترونية المباشرة من BIDV، وبرنامج إدارة المؤسسات BIDV iConnect، ووصولًا إلى حلول تمويل سلسلة التوريد مثل SCF على السحابة، ونظام Trade Flat للاستيراد والتصدير، وربط الخدمات المصرفية عبر واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (Open API). حاليًا، استخدم أكثر من 80% من عملاء BIDV من الشركات خدماتها عبر القنوات الرقمية، مما يُظهر فعالية وثقة مجتمع الأعمال.
فيما يتعلق بالتحول الرقمي في العمليات المصرفية، ساهم نظام B.One، الذي طورته BIDV، في رقمنة جميع عمليات التشغيل والموافقة وإدارة العمل داخل BIDV. وبالتالي، أصبح نظام التشغيل بأكمله في البنك سريعًا وشفافًا ومرنًا، مما يُسهم في خفض التكاليف وتحسين الكفاءة والقدرة على الاستجابة السريعة لتغيرات السوق.
بفضل استثمارها الشامل في البنية التحتية والتكنولوجيا والموارد البشرية، تُحقق BIDV التزامها بالمساهمة في تحقيق أهداف التحول الرقمي في القطاع المصرفي. ويُظهر تطوير BIDV النشط للتكنولوجيا الداخلية، ونشر منصات رقمية مُخصصة لكل شريحة من العملاء، والرقمنة الشاملة للعمليات، توجهًا طويل الأمد ورؤية استراتيجية واضحة في رحلة التحول الرقمي.
يُمثل مؤتمر "التحول الرقمي للقطاع المصرفي 2025" فرصةً لبنك BIDV لتأكيد دوره الريادي في تحقيق الخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام. فهو ليس مجرد مؤسسة رائدة من حيث الحجم، بل يُبرز بوضوح دوره الريادي في مجال التكنولوجيا والابتكار، مُساهمًا مساهمةً مهمةً في بناء نظام مالي ومصرفي حديث وفعال ومستدام.
بفضل أساسها التكنولوجي المتين واستقلاليتها العالية وروح الابتكار المستمر، فإن BIDV مستعدة لمواصلة مرافقة العملاء والصناعة المصرفية والبلاد في رحلتها لبناء فيتنام الرقمية في المستقبل.
ماي تشي
المصدر: https://baochinhphu.vn/bidv-hien-thuc-hoa-cam-ket-chuyen-doi-so-10225053016040535.htm
تعليق (0)