وزارة العلوم والتكنولوجيا تجري مسحًا عمليًا في آن جيانج، مما يزيل الصعوبات في تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين

في 28 أغسطس 2025، عقد وفد وزارة العلوم والتكنولوجيا (MOST)، برئاسة السيد هو هونغ هاي، نائب مدير الإدارة القانونية، جلسة عمل مع اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانج بشأن تطبيق وتشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين. وهذه هي آخر منطقة من أصل 34 مقاطعة ومدينة تُجري فيها وزارة العلوم والتكنولوجيا استطلاعًا وتبادلًا عمليًا.

وفد وزارة العلوم والتكنولوجيا عمل مع مقاطعة آن جيانج.

لضمان فعالية الحكومة ثنائية المستوى، أصدرت اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانج خطةً لتنظيم وتشغيل خمس منصات وأنظمة معلوماتية مهمة. وتوحيد استخدام أنظمة المعلومات والبرمجيات المشتركة، مما يضمن عمليات مستقرة ومتواصلة دون انقطاع.

على وجه الخصوص، تم الانتهاء من إصدار أكثر من 20 ألف حساب بريد إلكتروني رسمي للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في 17 إدارة وفرعًا وقطاعًا، بالإضافة إلى 102 لجنة شعبية في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة، بنسبة استخدام بلغت 100%. بفضل ذلك، أصبح بإمكان جميع المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية الاستفادة من البريد الإلكتروني الرسمي واستخدامه في أعمال الإدارة والتشغيل.

في الوقت نفسه، أكملت آن جيانج عملية الربط والترابط وتبادل البيانات بين الأنظمة داخل المقاطعة ومع الوزارات المركزية والفروع من خلال المنصة الوطنية لتكامل البيانات وتبادلها (NDXP). يتوافق هذا التنفيذ مع إطار عمل بنية الحكومة الرقمية في فيتنام، ويتوافق أيضًا مع بنية الحكومة الإلكترونية في المقاطعة، بهدف بناء حكومة رقمية متزامنة.

في مجال الإدارة العامة، قامت مقاطعة آن جيانج بتعديل وتركيب نظام إدارة وثائق يعمل وفق نموذج الحكومة ثنائية المستوى. وقد قامت المقاطعة بتحديث أكثر من 20,400 حساب للكوادر والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام في الإدارات والفروع ووحدات الخدمة العامة بشكل كامل في النظام. وبلغ معدل تبادل الوثائق الإلكترونية بين الجهات الإدارية 100%، مما ساهم في خفض استخدام الوثائق الورقية بشكل ملحوظ، وتوفير الوقت والتكاليف.

كما تم استكمال نظام معلومات الإجراءات الإدارية وربطه بشكل متزامن بالبوابة الوطنية للخدمة العامة. وبناءً على ذلك، نُشر 2138 إجراءً إداريًا للمقاطعة على قاعدة البيانات الوطنية، منها 1829 إجراءً على مستوى المقاطعة و421 إجراءً على مستوى البلدية. وحتى الآن، قامت المقاطعة بدمج 804 خدمات عامة إلكترونية متكاملة و1142 خدمة عامة إلكترونية جزئية.

تشير إحصاءات الفترة من 1 يوليو إلى 19 أغسطس 2025 إلى أن النظام استقبل 144,375 طلبًا، منها 114,708 طلبات عبر الإنترنت، وهي نسبة عالية. وبلغت نسبة معالجة الطلبات في الوقت المحدد والمبكر 92.7%.

تم أيضًا تحديث بوابة المعلومات الإلكترونية لمقاطعة آن جيانج، لضمان الأمن والسلامة وفقًا للمرسوم 42/2022/ND-CP والتعميم 22/2023/TT-BTTTT. وقد أضافت البوابة العديد من الميزات الجديدة، لا سيما وظيفة "البحث الواحد"، التي تتيح للمستخدمين البحث في قنوات معلومات متعددة في آن واحد باستخدام كلمة مفتاحية واحدة. كما وسّعت المقاطعة نطاق استقبال التعليقات والآراء من الأفراد والشركات، مما ساهم في تحسين كفاءة التفاعل وجودة الخدمة.

قام وفد وزارة العلوم والتكنولوجيا بجولة تفقدية على مكتب الإجراءات الإدارية التابع لدائرة العلوم والتكنولوجيا في مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة.

بناءً على المرسومين الحكوميين رقم 132/2025/ND-CP و133/2025/ND-CP، أصدرت وزارة العلوم والتكنولوجيا العديد من القرارات للإعلان عن إجراءات إدارية جديدة أو معدلة أو مُكملة أو ملغاة. في مقاطعة آن جيانج، قدمت إدارة العلوم والتكنولوجيا إلى اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا يُفوض مدير الإدارة بتنفيذ 85 مهمة في مجالات متعددة، مثل السلامة الإشعاعية والنووية، والملكية الفكرية، ومعايير قياس الجودة، والاتصالات، والإنترنت.

إلى الآن، بلغ إجمالي عدد الإجراءات الإدارية اللامركزية على مستوى المحليات في مجال العلوم والتكنولوجيا 121، وقد تم دمجها جميعها ضمن البوابة الوطنية للخدمة العامة.

بالإضافة إلى الإنجازات، أشار التقرير أيضًا إلى بعض الصعوبات. ففي بعض البلديات، لا يزال المسؤولون يعانون من حيرة عند استخدام النظام الجديد، كما أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لم تكن متزامنة، وتعطلت العديد من الأجهزة. كما كانت بعض أنظمة الاتصال، وخاصةً البوابة الوطنية للخدمة العامة، بطيئة أحيانًا خلال ساعات الذروة، مما أثر على تقديم الطلبات عبر الإنترنت.

قامت مجموعة العمل التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا بفحص قائمة الإجراءات الإدارية ضمن اختصاص اللجنة الشعبية لمنطقة راش جيا في مركز خدمة الإدارة العامة بالمنطقة.

خلال جلسة العمل، أجاب السيد هو هونغ هاي، رئيس فريق العمل، مع ممثلي الوحدات التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا، مباشرةً على العديد من توصيات المقاطعة، وأشاروا إلى مسائل خارجة عن نطاق صلاحياتهم، ولم يرفعوها إلى رؤسائهم للنظر فيها. وأكد السيد هو هونغ هاي أن هذه الزيارة العملية لم تقتصر على تفقد وتقييم نتائج التنفيذ فحسب، بل أتاحت أيضًا للوزارة فرصةً لمرافقة المنطقة ومشاركتها وتذليل الصعوبات التي تواجهها.

وبناء على تجميع النتائج من المحليات، ستصدر الوزارة دليلاً للتنفيذ الموحد على الصعيد الوطني، وخاصة في مجال اللامركزية والتفويض وفقاً للمرسوم 132/2025/ND-CP والمرسوم 133/2025/ND-CP.

• شاهد المزيد

  وزارة العلوم والتكنولوجيا تحل العديد من توصيات مقاطعة كا ماو بشأن تشغيل الحكومة على المستويين

  
• شاهد المزيد

  تعمل وزارة العلوم والتكنولوجيا في كان ثو على تنفيذ نموذج الحكومة المحلية على المستويين

  

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm