كيف تتعامل البنوك مع الحسابات والبطاقات المهجورة

في الوقت الحاضر يمكن لأي فرد أن يمتلك العديد من الحسابات البنكية، وبعضها لا يستخدمها، فكيف تتعامل البنوك مع هذه الحسابات؟

لكل بنك سياساته الخاصة فيما يتعلق بالحسابات الجارية وبطاقات الصراف الآلي وبطاقات الائتمان غير النشطة لفترة زمنية محددة. يسمح البنك المركزي للبنوك بتطبيق سياسات رسوم خاصة بها، شريطة أن تكون معلنة ومضمنة في اتفاقية فتح الحساب.

بالنسبة لبطاقات الصراف الآلي، عندما لا تكون قيد الاستخدام، لا يزال من الممكن فرض رسوم على حاملي البطاقة مثل الرسوم السنوية، ورسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة، ورسوم إدارة الحساب المصرفي، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، لدى البنوك لوائح لقفل البطاقات للحسابات التي لم تقم بأي معاملات لفترة طويلة، عادة بعد 6 - 18 شهرًا عندما لا يكون للحساب أي رصيد.

على وجه التحديد، سيقوم Agribank بإغلاق حساب الدفع الخاص بالعميل مؤقتًا إذا كان رصيده أقل من الحد الأدنى المحدد ولم تُجرَ أي معاملات خلال ١٢ شهرًا. أما بالنسبة للحسابات المقفلة مؤقتًا وغير النشطة لأكثر من ٣٦ شهرًا، فسيغلق Agribank حساب العميل.

في هذه الأثناء، ينص BIDV على إغلاق حساب الدفع الخاص بالعميل عندما يكون رصيد الحساب 0 VND ولا توجد معاملات لمدة 6 أشهر متتالية لحسابات VND، و12 شهرًا لحسابات العملات الأجنبية (باستثناء بعض المنتجات المتفق عليها بشكل منفصل مع العملاء).

بالإضافة إلى إغلاق الحسابات، تقوم BIDV بإنهاء الخدمات المرتبطة بهذه الحسابات.

على نحو مماثل، لدى بنك VietinBank وبنك Vietcombank أيضًا لوائح لإغلاق حسابات العملاء عندما يكون الرصيد 0 دونج ولا توجد معاملات مستمرة لمدة 12 شهرًا.

لدى معظم البنوك قواعد لإغلاق الحسابات مؤقتًا عند وصول الرصيد إلى 0 وعدم وجود معاملات لفترة طويلة. (صورة توضيحية)

سيقوم Techcombank أيضًا بإغلاق حسابات الدفع التي لم تولد معاملات نشطة لمدة لا تقل عن 12 شهرًا متتاليًا أو أكثر، ورصيدها (بعد دفع جميع الرسوم) أقل من الحد الأدنى للرصيد (50000 دونج / 5 دولار أمريكي / 5 يورو).

سيقوم بنك ACB بإغلاق الحسابات غير المستخدمة تلقائيًا دون أي رسوم. في حال رغبة العملاء في إلغاء حساباتهم، يجب عليهم دفع 20,000 دونج إضافية.

في بنك ساكوم، خلال ستة أشهر، سيصبح رصيد بطاقة العميل الذي يستخدم خدمات هذا البنك 0 دونج فيتنامي. في حال عدم تسجيل المعاملة لدى البنك، لن تُفرض أي رسوم إضافية.

وبالمثل، فإن حسابات TPBank التي لا تحتوي على أي معاملات ستنتقل إلى حالة "النوم" عندما لا يكون الرصيد كافياً لسداد الرسوم.

ولذلك، فإن معظم البنوك لديها أنظمة لقفل أو إغلاق الحسابات مؤقتًا عندما يكون الرصيد 0 أو أقل من الحد الأدنى، ولا تكون هناك معاملات لمدة تتراوح بين 6 أشهر إلى 3 سنوات.

يساعد قفل أو إغلاق حساب الدفع مؤقتًا والذي لم يتم استخدامه لفترة طويلة البنك على تجنب تكاليف الإدارة والمشاكل غير الضرورية.

مصدر