كيفية التعامل في حالة نسيان كلمة مرور تسجيل الدخول لتطبيق VNeID

يعد VNeID (اختصارًا لـ "الهوية الإلكترونية الفيتنامية") أحد التطبيقات الأكثر شعبية وأهمية على الهواتف الذكية للمستخدمين، ويحتوي على الكثير من المعلومات المهمة التي يمكن أن تحل محل النسخ الورقية من المستندات مثل بطاقات الهوية ورخص القيادة وبطاقات التأمين الصحي وما إلى ذلك.

يستخدم الكثيرون غالبًا السمات البيومترية (بصمة الإصبع، الوجه) بدلًا من كلمات المرور التقليدية لتسجيل الدخول بسرعة إلى تطبيق VNeID. ومع ذلك، قد يؤدي هذا إلى نسيان كلمة مرور حساب VNeID وعدم القدرة على تسجيل الدخول إليه في حال إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي أو الانتقال إلى هاتف جديد.

فيما يلي حلول لمساعدتك في التعامل مع الموقف في حالة نسيان كلمة مرور تسجيل الدخول لتطبيق VNeID الخاص بك.

طلب إعادة تعيين كلمة مرور VNeID عن طريق التحقق من المعلومات الشخصية

اتبع الخطوات أدناه لطلب إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول VNeID مباشرة من التطبيق وتلقي رمز التحقق عبر رقم الهاتف:

أولاً، فعّل تطبيق VNeID على هاتفك الذكي. من واجهة تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور".

في الواجهة التالية، أدخل رقم هويتك الشخصية (رقم هويتك المدنية) ورقم هاتفك. في الأسفل، اختر "إدخال معلومات المصادقة"، ثم اضغط على زر "إرسال الطلب".

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 1

- الخطوة التالية هي أن تقوم بتعبئة المعلومات الشخصية في المربع المخصص لها بما في ذلك الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتاريخ إصدار بطاقة CCCD ثم تضغط على زر "متابعة".

إذا كانت معلوماتك صحيحة، فسيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم هاتفك المسجل. أدخل رمز التحقق المستلم في المربع للتأكيد.

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 2

أخيرًا، يتيح تطبيق VNeID للمستخدمين إنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيدها. انقر على زر "تأكيد" لتأكيد كلمة المرور الجديدة لحساب VNeID.

ملاحظة: يجب على المستخدمين إنشاء كلمة مرور يتراوح طولها بين 8 و20 حرفًا؛ وتحتوي على أحرف صغيرة وكبيرة وأرقام؛ وتحتوي على حرف خاص واحد على الأقل، بما في ذلك أحد الأحرف "! @ # $ ^ * ( ) _".

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 3

بعد إكمال خطوة إنشاء كلمة المرور الجديدة، سيتم إعادة توجيهك إلى واجهة تسجيل الدخول VNeID. يمكنك الآن استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى التطبيق.

طلب إعادة إصدار كلمة مرور VNeID عن طريق مسح بطاقة هوية المواطن ذات الشريحة

بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول لتطبيق VNeID عن طريق مسح بطاقة هويتك المدنية عبر تقنية NFC على هاتفك الذكي. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

أولاً، فعّل تطبيق VNeID على هاتفك الذكي. من واجهة تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور".

في الواجهة التالية التي تظهر، قم بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك (رقم هوية المواطن الخاص بك) وقم بإدخال رقم هاتفك كما هو موضح أعلاه، ولكن في الأسفل حدد "مصادقة NFC باستخدام بطاقة الهوية/CCCD"، ثم اضغط على زر "إرسال الطلب".

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 4

لإجراء عملية المصادقة باستخدام بطاقة CCCD مدمجة، يجب أن يدعم هاتفك الذكي بروتوكول NFC. حاليًا، تدعم معظم الهواتف الذكية اتصال NFC.

يمكن للقراء اتباع تعليمات Dan Tri هنا للتحقق مما إذا كان هاتفهم الذكي يدعم NFC أم لا وكيفية وضع بطاقة CCCD في موضع قراءة NFC الصحيح على الهاتف الذكي.

فيديو تعليمي حول كيفية قراءة بطاقة CCCD عبر بروتوكول NFC (فيديو: المركز الوطني لبيانات السكان).

بعد إتمام عملية المصادقة باستخدام بطاقة CCCD، سيتم إرسال رمز مصادقة إلى رقم هاتف المستخدم. أدخل هذا الرمز وابدأ بإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب VNeID الخاص بك لتتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق.

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-xu-ly-trong-truong-hop-quen-mat-khau-dang-nhap-ung-dung-vneid-20251203003057624.htm