ميزان بوابة الطائرة يثير الجدل وهيئة الطيران المدني تصدر تعليمات

(دان تري) - تطلب هيئة الطيران المدني من شركات الطيران مراجعة سريعة لعملية مراقبة الأمتعة المحمولة في منطقة تسجيل الوصول وبوابات الصعود إلى الطائرة لتجنب الازدحام وتسهيل حركة الركاب.

أرسلت هيئة الطيران المدني في فيتنام للتو وثيقة إلى شركات الطيران ووحدات الخدمة الأرضية، تطلب مراجعة العملية برمتها للسيطرة على الأمتعة المحمولة في مناطق تسجيل الوصول وبوابات الصعود إلى الطائرة، لتجنب الازدحام وضمان السلامة وخلق الراحة للركاب.

وبحسب هيئة الطيران المدني، فإن بعض شركات الطيران كانت في الآونة الأخيرة غير احترافية في فحص الأمتعة المحمولة، مما تسبب في إزعاج الركاب والتأثير على صورة صناعة الطيران.

تطلب هذه الوكالة من شركات الطيران استخدام معدات وزن قياسية وجميلة المظهر، ونشر قواعد الأمتعة بشكل واضح على مواقعها الإلكترونية ومكاتب التذاكر وأنظمة الوكالات.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون موظفو الخدمة على دراية كاملة بالمواقف المهنية والودية، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة وضمان المغادرة في الوقت المحدد.

تقوم شركات الطيران بفحص الأمتعة المحمولة للركاب أمام بوابة الصعود إلى الطائرة (لقطة شاشة).

وفقًا للوائح الجديدة لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية ، اعتبارًا من 3 نوفمبر، سيتم فرض رسوم على الأمتعة المحمولة التي تتجاوز الحد المسموح به مباشرةً عند البوابة، وتعادل الرسوم قطعة من الأمتعة المسجلة بقيمة حوالي 600,000 دونج فيتنامي للقطعة للرحلات الداخلية. لا تقبل شركة الطيران سوى الأمتعة الزائدة التي يصل وزنها إلى 10 كجم، شريطة أن يحضرها المسافر بنفسه ويرتبها بنفسه.

وقالت هيئة الطيران المدني في فيتنام إن العديد من شركات الطيران في العالم مثل رايان إير، ويز إير، ANA، JAL، AirAsia، Southwest Airlines، Delta Airlines... تفرض أيضًا رقابة صارمة على الأمتعة في المقصورة لضمان الوزن وسلامة الرحلة والحفاظ على معايير الخدمة.

ولذلك، فإن هيئة الطيران المدني في فيتنام تقدر أن الركاب الذين يحملون الكثير من الأمتعة على متن الطائرة لا يتسببون في تأخير الصعود والنزول فحسب، بل يؤثرون أيضًا على وزن الطائرة وتوازن الوقود، مما يؤدي إلى بطء سلسلة التشغيل.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm