"محو الأمية الرقمية للجماهير" للشباب أيضاً.
منذ تأسيسها وبدء عملها، ساهمت "فريق محو الأمية الرقمية" التابع لاتحاد شباب بلدية فونغ نام في مساعدة السكان المحليين على الوعي بالتكنولوجيا وتطوير عادة استخدامها في أعمالهم وحياتهم اليومية. وفي الوقت نفسه، يتم توجيه المراجعين لمركز الخدمات الشاملة في البلدية لإنجاز معاملاتهم الإدارية إلى استخدام الإجراءات الإلكترونية. ويتم مساعدتهم في تسجيل حسابات الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتقديم الطلبات الإلكترونية في المستويين الثالث والرابع، بالإضافة إلى مساعدتهم في تحميل تطبيق VneID وتفعيل حسابات هويتهم الإلكترونية.
تُظهر الملاحظات في بلدية فونغ نام أن كبار السن ليسوا وحدهم من يواجهون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا، بل إن العديد من الشباب أيضاً غير ملمين بإتمام الإجراءات الإدارية عبر المنصات الرقمية، كما هو الحال مع السيد لام مينه آنه، ويحتاجون إلى توجيه من الفريق لإتمام الإجراءات دون إضاعة الكثير من الوقت. ووفقاً للسيد مينه آنه، فإن السبب هو اعتياده على القيام بالإجراءات بالطريقة التقليدية، ولذلك فمن الطبيعي ألا يكون على دراية بعملية التقديم عبر الإنترنت.
بحسب السيد نغوين مينه خوا، سكرتير اتحاد شباب بلدية فونغ نام، فإن العديد من الشباب لم يستوعبوا بعدُ التحول الرقمي بشكل كامل، كتقديم الطلبات عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية لمقاطعة بينه ثوان . أما كبار السن أو من يواجهون ظروفًا صعبة، فهم لا يملكون هواتف ذكية أو لا يستخدمونها، مما يجعل تثبيت تطبيق VneID أو إجراء عمليات أخرى عبر الإنترنت أمرًا بالغ الصعوبة بالنسبة لهم.
العمل كحلقة وصل بين الحكومة والشعب.
سيعقد فريق "التعليم الشعبي" في حي فو ترينه جلسات صباح كل أربعاء. ونظرًا لكون المنطقة من أكثر الأحياء كثافة سكانية في المدينة، فإن حجم الطلبات التي يتعين معالجتها كبير جدًا؛ ولأن عملية التقديم الإلكتروني تتضمن عادةً خمس خطوات، فإنها تستغرق وقتًا أطول. لذلك، يتمتع اتحاد شباب الحي بالمرونة، ويرتب، حسب الظروف، جلسات إرشادية إضافية صباحي الاثنين والجمعة لتقليص مدة المعالجة وتجنب الانتظار الطويل للسكان.
في بلدية تيان لوي، أطلق اتحاد الشباب المحلي العديد من حملات الدعم عبر الهاتف المحمول في المناطق السكنية، مع التركيز على الفئات الأكثر ضعفاً ككبار السن والأقليات العرقية والأسر التي لا تملك إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات، بهدف سد الفجوة الرقمية ونشر القيم الإنسانية للتحول الرقمي بين جميع المواطنين. ووفقاً للإحصاءات، تضم مدينة فان ثيت حالياً 15 "فريقاً لمحو الأمية الرقمية" تعمل في 15 حياً وبلدية، وتنظم أنشطة متنوعة تشمل: إطلاق حملات لنشر المعرفة والمهارات الأساسية في مجال تكنولوجيا المعلومات بين المواطنين والشباب؛ وتشجيع الدفع الإلكتروني للخدمات؛ وتوجيه الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ والتفاعل مع الحكومة من خلال المنصات الرقمية.
ترى السيدة فان ثي ثو هانغ، سكرتيرة اتحاد شباب مدينة فان ثيت، أنه بالإضافة إلى فوائد التحول الرقمي، سيُشكّل "فريق محو الأمية الرقمية للشعب" جسراً يُساعد الناس، وخاصة في أحياء المدينة، على التفاعل مع الحكومة بسهولة أكبر والتعرف تدريجياً على التكنولوجيا. ففي العصر الرقمي، وفي سبيل بناء مجتمع ذكي، يُعدّ التكيف مع التكنولوجيا أمراً لا مفر منه. لذا، فإن "فريق محو الأمية الرقمية للشعب"، الذي يُنشئه شباب مدينة فان ثيت، سيُحدث تغييرات إيجابية، ويُساعد الناس على اكتساب المهارات الرقمية وتطبيقها بفعالية في حياتهم.
المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/cau-noi-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-129993.html
تعليق (0)