جسر حركة "التعليم الرقمي للجميع"

"محو الأمية الرقمية" للشباب

منذ إنشاء وتشغيل فريق "التعليم الرقمي للشعب" التابع لاتحاد شباب بلدية فونغ نام، ساعد الناس على الوعي بعادة استخدام التكنولوجيا في العمل وكذلك في الحياة اليومية. في هذه الأثناء، يتم توجيه الأشخاص الذين يأتون إلى مكتب الاستقبال الشامل التابع للبلدية لإجراء الإجراءات الإدارية إلى القيام بالإجراءات الإلكترونية. تعليمات دعم تسجيل الحساب العام عبر الإنترنت وتقديم الطلبات عبر الإنترنت للمستويين 3 و 4؛ دعم الأشخاص حول كيفية تنزيل تطبيق VneID وتفعيل حساب التعريف الإلكتروني الخاص بهم.

يدعم فريق "التعليم الرقمي للشعب" في منطقة فو ترينه الأشخاص الذين لديهم عمليات عبر الإنترنت.

تظهر الملاحظات الفعلية في بلدية فونج نام أن كبار السن لا يواجهون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا فحسب، بل إن العديد من الشباب يشعرون بالارتباك أيضًا عندما يتعين عليهم القيام ببعض الإجراءات الإدارية على المنصات الرقمية مثل حالة السيد لام مينه آنه ويحتاجون إلى إرشادات من الفريق حتى يتمكنوا من إكمال الإجراءات الإدارية دون إضاعة الكثير من الوقت. وبحسب السيد مينه آنه، فإن السبب هو عادة القيام بالإجراءات التقليدية، لذا فمن المحتم أن تكون إجراءات القيام بالمستندات عبر الإنترنت غير مألوفة.

أشار السيد نجوين مينه كوا - سكرتير اتحاد شباب بلدية فونغ نام - إلى أن العديد من الشباب لا يفهمون التحول الرقمي بشكل كامل، مثل تقديم الطلبات عبر الإنترنت على بوابة المعلومات الإلكترونية لمقاطعة بينه ثوان. بالنسبة لكبار السن أو الأشخاص الذين يعانون من ظروف صعبة، فهم لا يمتلكون هواتف ذكية أو لا يستخدمونها، لذلك من الصعب جدًا تثبيت تطبيق VneID أو العمليات الأخرى عبر الإنترنت.

قام اتحاد شباب بلدية تيان لوي بنشر العديد من حملات الدعم المتنقلة في المنطقة.

كن جسرا بين الحكومة والشعب

بالنسبة لفريق "التعليم الشعبي" في منطقة فو ترينه، سيتم تنظيمه كل صباح أربعاء. ومع ذلك، فإن المنطقة هي واحدة من أكثر الأحياء اكتظاظًا بالسكان في المدينة، وبالتالي فإن عدد الحالات التي تحتاج إلى حل مرتفع للغاية؛ على الرغم من أن عملية التقديم عبر الإنترنت تتطلب عادةً 5 خطوات، إلا أنها تستغرق وقتًا أطول. لذلك، فإن اتحاد الأحياء مرن أيضًا اعتمادًا على الموقف لترتيب أعضاء إرشاديين إضافيين صباح يومي الاثنين والجمعة لتقصير الوقت وتجنب اضطرار الأشخاص إلى الانتظار لفترة طويلة.

وفي بلدية تين لوي، نشر وفد البلدية العديد من حملات الدعم المتنقلة في المناطق السكنية وركز على الفئات الضعيفة مثل كبار السن والأقليات العرقية والأسر التي لا تستطيع الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات، من أجل تقليص الفجوة الرقمية ونشر القيمة الإنسانية للتحول الرقمي لكل مواطن. وفقا للإحصائيات، المدينة بأكملها. تدير منظمة فان ثيت 15 فريقًا "لمحو الأمية الرقمية" في 15 جناحًا وبلدية، وقد نظمت العديد من الأنشطة مثل: إطلاق الدعاية ودعم نشر المعرفة الأساسية ومهارات تكنولوجيا المعلومات بين الناس والشباب؛ الدفع غير النقدي مقابل الخدمات؛ دليل الخدمات العامة عبر الإنترنت والتفاعل مع الحكومة عبر المنصات الرقمية.

السيدة فان ثي تو هانج - سكرتيرة اتحاد شباب المدينة. ويعتقد فان ثيت أنه بالإضافة إلى فعالية التحول الرقمي، فإن فريق "التعليم الشعبي الرقمي" سيكون بمثابة جسر لمساعدة الناس، وخاصة في بلديات المدينة، على التفاعل مع الحكومة بشكل أسهل والتعود تدريجياً على التكنولوجيا. في العصر الرقمي والتوجه نحو مجتمع ذكي، أصبح التكيف مع التكنولوجيا أمراً لا مفر منه. ولذلك تم تشكيل فريق "التعليم الشعبي" من شباب المدينة. إن تنفيذ مبادرة فان ثيت من شأنه أن يؤدي إلى إحداث تغييرات إيجابية، مما يساعد الناس على الوصول إلى المهارات الرقمية، وبالتالي تطبيقها بشكل فعال في الحياة.

المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/cau-noi-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-129993.html