رئيس مجلس إدارة CMC: المنافسة بطريقة تخلق قيمة للعملاء

بمناسبة افتتاح شركة CMC لمكتب جديد في كوريا في 8 مايو 2024، شارك "قائد" شركة CMC - المشهور بأسلوب حياته وأسلوب عمله المنضبط والمبدع والسريع، أفكاره واستراتيجياته لغزو السوق العالمية. بعد 31 عامًا من التأسيس والتطوير، مع أكثر من 20 عامًا من الانتشار العالمي ، أصبحت مجموعة CMC للتكنولوجيا (CMC) واحدة من شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة بعقلية النمو المستمر والتواصل. أكد السيد نجوين ترونج تشينه - رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة CMC: "التوجه نحو العالمية - لطالما كانت استراتيجية جلب الشعب الفيتنامي والذكاء الفيتنامي إلى العالم، والحصول على مكانة عالمية راسخة، المبدأ التوجيهي لجميع أنشطة أعمال المجموعة". كانت السنوات الـ 31 الماضية رحلة نمو مستمر في استراتيجية مجموعة CMC للوصول إلى العالم. حتى الآن، هل يمكنك مشاركة التغييرات والنمو الذي شهدته CMC على مدار الفترة الماضية؟ تأسست CMC منذ 31 عامًا، ولدينا حوالي 10 وحدات أعضاء مع 4 قطاعات أعمال استراتيجية تشمل: البنية التحتية الرقمية، والحلول والتكنولوجيا، والأعمال التجارية الدولية والتدريب، والبحث والتطوير. حاليًا، تضم شركة CMC أكثر من 5000 موظف، وقد حققنا حجم شركة إقليمية بمبيعات وقيمة مؤسسية تبلغ حوالي 400 مليون دولار. نهدف إلى تحويل CMC إلى شركة رقمية عالمية بميزانية مليارات الدولارات وقوة عاملة تبلغ حوالي 15000 موظف بحلول عام 2028. على مدار 31 عامًا، تتمتع CMC بالقدرة على امتلاك أكثر من 20 تقنية أساسية، بما في ذلك التكنولوجيا المصنفة في المرتبة 12 عالميًا في FaceID وفقًا لتصنيف المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا - NIST، مما يلبي احتياجات التعاون لآلاف الشركاء والعملاء. هذا هو فخر موظفي CMC. يشرفنا في مجموعة CMC أن نكون حاضرين ونتعاون مع أكثر من 30 دولة في العالم، تمتد من قارات آسيا والمحيط الهادئ إلى أوروبا وأمريكا، بما في ذلك الأسواق العريقة مثل اليابان أو كوريا. على وجه الخصوص، مع CMC Japan، لقد جلبنا القدرات التكنولوجية لشركة CMC إلى السوق العالمية مع العديد من القيم التكنولوجية الإبداعية والمبتكرة. عندما أطلقت شركة CMC Japan لأول مرة، ما هو هدفك وحتى الآن، هل تحققت كل هذه الأهداف؟ هل تتذكر اليوم الأول لتأسيس شركة CMC Japan في عام 2017 بأكثر من 50 موظفًا فقط، وحتى الآن قمنا بتطوير ما يقرب من 1000 موظف عالي الجودة يخدمون السوق اليابانية. أصبحت شركة CMC الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام في اليابان. وفي المستقبل القريب، ستصبح شركة CMC عضوًا في Keidaren (اتحاد المنظمات الاقتصادية اليابانية). في السنوات الست الماضية، أكملت شركة CMC Japan جميع خططها وأهدافها في السوق اليابانية بنجاح، بما في ذلك أهداف المبيعات والموظفين. حاليًا، لدينا عملاء كبار في أفضل 500 شركة في العالم مثل شركة هوندا. تمتلك شركة CMC حاليًا أكثر من 20 تقنية أساسية، بما في ذلك معالجة الصور (FaceID) ومعالجة اللغة الطبيعية (تحويل النص إلى كلام) والتي تحتل مرتبة عالية في العالم... تتعاون شركة CMC في تقديم الاستشارات وتقديم حلول التحول الرقمي لشركة هوندا، ودعم عملية التصميم والتصنيع بشكل أكثر ذكاءً باستخدام التقنيات الجديدة التي نمتلكها. شخصيًا، أعتقد أن رحلتنا مع CMC اليابان لا تزال في بدايتها، ولا تزال هناك العديد من الفرص والتحديات التي تنتظر CMC للمضي قدمًا وتجاوزها. ماذا عن كوريا، ما هي الآفاق التي تراها CMC في هذا السوق؟ لـ CMC شراكات مع شركاء كوريين منذ 20 عامًا، ولكن بشكل رئيسي في السوق الكورية في فيتنام، أي تقديم الخدمات للشركاء الكوريين في فيتنام. ومثل اليابان، كوريا دولة متقدمة جدًا في شمال شرق آسيا، وهي بحاجة ماسة إلى موارد بشرية عالية الكفاءة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتعاني من نقص فيها. في المقابل، تتميز فيتنام بسكانها الشباب وقوة عاملة وفيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وهذا عنصر مهم يُرسي أسسًا للتعويض والتطوير للتعاون في السوق الكورية. من ناحية أخرى، كما تعلمون، كوريا هي إحدى الدول الشريكة الشاملة لفيتنام. تتمتع كوريا بثقافة وتشابه ثقافي عميق مع فيتنام، مما يدل على وجود علاقة وثيقة ثقافيًا وتاريخيًا. علاوة على ذلك، من المهم أن يكون شركاء CMC الاستراتيجيون وأصدقاؤها، الذين يعملون في كوريا منذ أكثر من عقدين، جميعهم أصول قيّمة لدى CMC، وخاصةً شريكها الاستراتيجي Samsung SDS. مع العوامل الثلاثة المذكورة أعلاه، تُقيّم شركة CMC كوريا كسوق محتمل يتمتع بالعديد من قيم التعاون المستدام. ما نوع علاقات التعاون التي تربط شركة CMC حاليًا بالشركات الكورية ؟ هل يمكنك مشاركة بعض شركاء CMC وحالة التعاون الحالية؟ في الواقع، نحدد كوريا واليابان كأسواق استراتيجية، لأنه في تاريخ CMC الممتد على مدار 31 عامًا، كان لدينا أكثر من 20 عامًا من التعاون مع الشركاء الكوريين، واليابان أيضًا تعادل تلك الفترة الزمنية. نحن شركاء للعديد من شركات التكنولوجيا الكورية الكبرى والمؤسسات مثل Samsung SDS و SK Telecom (الاتصالات) و CJ Olive Network (تكنولوجيا المعلومات) و Kookmin Bank (البنك) و GS Retail (التجزئة) و ​​LGU و SK Telink و Huyndai IT، ... مع مئات المشاريع الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك، نحن أيضًا شريك استراتيجي في مجال التكنولوجيا - الاتصالات في كوريا، حيث نقدم حلول الاتصال للشركاء والعملاء الكوريين في جميع أنحاء العالم. معًا نقدم حلولاً واتصالات للعملاء في جميع أنحاء العالم، من كوريا إلى فيتنام والهند وأوروبا، إلخ. والجدير بالذكر أنه قبل 5 سنوات، وقعت شركة Samsung SDS اتفاقية استثمار استراتيجية مع شركة CMC وأصبحت مساهمًا استراتيجيًا رئيسيًا. هل يمكنك إخبارنا المزيد عن العلاقة الحالية بين SDS وCMC؟ ما هي الإنجازات التي حققها الجانبان في السنوات الخمس الماضية؟ يمكن القول أن شركة Samsung SDS عميل رئيسي وشريك استراتيجي لنا. أولاً، لدينا مع شركة Samsung SDS استراتيجيات تعاون معهم لتوفير المنتجات والخدمات لشركة Samsung SDS نفسها. لقد شاركنا في العديد من المشاريع مع شركة Samsung SDS، ونفذنا معًا مشاريع لتقديم الخدمات للعملاء، بل وتعاوننا للتنافس مع المنافسين الآخرين. لم يقتصر هذا التعاون على فيتنام أو سنغافورة فحسب، بل حدث أيضًا في كوريا... في أغسطس من هذا العام، احتفلنا بالذكرى السنوية الخامسة للتعاون الاستراتيجي بين الجانبين. في السنوات الخمس الماضية، حقق الجانبان نتائج إيجابية على الرغم من مواجهة العديد من تقلبات السوق مثل كوفيد والركود الاقتصادي... أولاً، لا يزال متوسط ​​معدل النمو 15٪ سنويًا - وهذا رقم مثير للإعجاب. ثانيًا، خلال السنوات الخمس الماضية، تضاعف رأس مال شركة CMC ثلاث مرات. في إطار التعاون الحالي، تُعدّ CMC الوحدة الرئيسية لخدمات GDC من Samsung SDS، بينما تُعدّ Samsung SDS شريكًا مهمًا لـ CMC في توفير حلول للمصانع الذكية وأمن المعلومات... باختصار، لقد حققنا الأهداف التي حددها الجانبان خلال السنوات الخمس الماضية.

مع معدل النمو الحالي وآفاق السوق ، ما هي أهداف CMC قصيرة وطويلة الأجل؟ على المدى القصير، ستركز CMC على منتجاتها وخدماتها القوية بالإضافة إلى شركائها التقليديين، مثل Samsung SDS. وفي الوقت نفسه، سنواصل توسيع وجود CMC في السوق الكورية من الآن وحتى عام 2028. في 8 مايو، أطلقنا رسميًا شركة CMC Korea، بما في ذلك افتتاح مكتب وإطلاق المقر الرئيسي للشركة في سيول. ستكون CMC Korea شركة كورية. وهذا يعني أننا سنستثمر ونصبح شركة كورية، ونجلب قيمًا للمساهمة في التنمية المزدهرة لكوريا وكذلك فيتنام. يوجد لدى CMC حاليًا حوالي 1000 شخص يعملون في السوق الكورية. وتهدف الخطة إلى الوصول إلى 2000-3000 موظف بحلول عام 2028. يوجد حاليًا العديد من الشركات الكورية التي تعمل في نفس مجال CMC، وجميعها منافسة تتطور بقوة كبيرة، باستثمارات كبيرة. برأيك، ما هي الميزة التنافسية لشركة CMC مقارنة بهذه الشركات؟ أولاً، لا تبني CMC استراتيجيتها المؤسسية على أساس المنافسة السعرية أو التكلفة المنخفضة. ثانياً، في استراتيجية المنافسة في السوق الدولية، تبني CMC قدراتها من خلال خلق قيمة خدمة من حيث التكنولوجيا التي تقدمها للعملاء. لا نريد استخدام كلمة "بيع"، بل نريد أن نكون وحدةً تقدم خدمات ومنتجات تكنولوجية عالية الجودة مملوكة لشركة CMC. على سبيل المثال، نموذج GDC (مركز التسليم العالمي) هو نموذج CMC العالمي لتقديم الخدمات للشركاء والعملاء. تجدر الإشارة إلى أن جودة خدمات CMC - في فيتنام - أثبتت حاليًا أنها أفضل، وليست أرخص، بل من حيث الاحترافية وجودة الخدمة. لذلك، إذا تحدثنا عن الموارد البشرية من حيث المهارات الأساسية فقط مثل Java و.Net، أي من حيث عدد الأيام/الشخص ثم السعر، فلن نجد في الواقع أي قيمة تنافسية مقارنةً بالمنافسين الآخرين سوى السعر الرخيص، وهذا طريق مسدود. نتنافس من خلال خلق قيمة للعملاء بناءً على القدرات التكنولوجية والخبرة المتراكمة لدينا. تتمثل استراتيجيتنا في أنه على الرغم من أن السوق دائمًا ما يكون تنافسيًا، إلا أن CMC تتعاون في الواقع مع جميع شركاء التكنولوجيا تقريبًا في كوريا. أحيانًا نكون منافسين لهم، ولكن بروح التعاون. ففي الواقع، لا تملك أي شركة جميع الإمكانات التكنولوجية، فكل شركة بحاجة إلى التعاون والتواصل مع بعضها البعض. ولذلك، تنطلق CMC نحو العالمية بعقلية الشعب الفيتنامي الشغوف بالتواصل ومشاركة النجاح.

ما هي الخدمات التي تخطط شركة CMC لتقديمها وهل هناك مبدأ عام للتعاون مع شركاء جدد؟ الكثير. بالنسبة للشركات الكورية في فيتنام، نقدم لهم حلول تكنولوجيا المعلومات وحلول إدارة المصانع الذكية وحلول أنظمة أمن المعلومات؛ وتشمل البنية التحتية البنية التحتية السحابية والبنية التحتية لمركز البيانات والبنية التحتية التي تربط شبكة نظام المعلومات الخاصة بهم بين فيتنام ودول أخرى... على سبيل المثال، نتعاون مع شركة Samsung في العديد من المجالات المختلفة: بالإضافة إلى توفير مراكز GDC لمساعدة Samsung على تقديم الخدمات عالميًا. يتم توفير مشكلة الاتصال بأكملها بما في ذلك من فيتنام إلى الهند ومن فيتنام إلى الولايات المتحدة... من قبل شركة CMC نفسها. وعلى غرار العملاء الكوريين الآخرين الذين يستثمرون في فيتنام، فقد كنا نقدم خدمات مماثلة. لدى CMC الرغبة والنية للتعاون مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الكوريين لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات في كوريا. أعلم أن الطلب على سوق تكنولوجيا المعلومات الكوري متنوع للغاية ومفتوح. حاليًا، لدينا شركاء ينفذون في العديد من المجالات المختلفة. تشمل هذه المجالات المالية، والمصرفية، والتأمين، وأنظمة توفير المصانع (حلول المصانع الذكية)، أو الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وحلول الأمن... أما بالنسبة للسوق، فستعطي CMC الأولوية لمجالات: السيارات، والخدمات المالية والمصرفية، والشركات الصغيرة والمتوسطة... تُعتبر الشركة الأم "عملاقًا" في قطاع التكنولوجيا والاتصالات في فيتنام، فما المزايا التي تُقدمها لـ CMC Global عند "الانطلاق" إلى الخارج، وتحديدًا إلى كوريا؟ بعد أكثر من 31 عامًا من التطوير، نمتلك أكثر من 20 منصة تقنية أساسية تُلبي احتياجات التعاون لآلاف الشركاء والعملاء حول العالم. هذا هو فخر موظفي CMC، وهو أيضًا منصة مُواتية لـ CMC Global عند انطلاقها إلى العالم. هذا يعني أننا سنستثمر حتى تُصبح CMC Korea شركة كورية، تُقدم قيمًا تُساهم في التنمية المُزدهرة لكوريا. على مدار 800 عام، أقامت فيتنام وكوريا علاقة وثيقة. جاء السيد لي لونغ تونغ والعائلة المالكة من سلالة لي الفيتنامية إلى كوريا لتأسيس وبناء، مُساهمين في تنمية بلدكم. آمل أن تواصل CMC هذا النهج لنتمكن من بناء علاقة أكثر استدامة، ونساهم في تنمية كوريا. شكرًا لمشاركتك . اليوم! المصدر: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/chu-tich-cmc-canh-tranh-theo-cach-tao-gia-tri-cho-khach-hang-2024050714491645.htm