كوانغ تري 1.jpg
سياح أجانب يزورون آثار مطار تا كون، منطقة هوونغ هوا - تصوير: BAO BINH

تنفيذًا للتحول الرقمي في تطوير السياحة، وتلبية المتطلبات المنصوص عليها في الوضع الجديد، فقد ترأست وزارة العلوم والتكنولوجيا مؤخرًا ونسقت مع مركز حفظ الآثار والمتاحف الإقليمية وعدد من الوحدات الوظيفية لإجراء العديد من الدراسات مثل: "تطبيق تقنية نظم المعلومات الجغرافية لبناء نظام معلومات للآثار التاريخية والثقافية والمواقع ذات المناظر الخلابة في مقاطعة كوانغ تري"، "بناء نظام معلومات لآثار قلعة كوانغ تري القديمة والأماكن التي تخلد ذكرى حدث 81 يومًا وليلة في عام 1972 باستخدام أنظمة المعلومات الجغرافية وتقنية ثلاثية الأبعاد"، "البحث وإنشاء قاعدة بيانات رقمية حول الآثار التاريخية الوطنية الخاصة بقلعة كوانغ تري القديمة والأماكن التي تخلد ذكرى حدث 81 يومًا وليلة في عام 1972، والمساهمة في دعم تطوير السياحة في كوانغ تري"... للمساهمة في بناء بنك رقمي للآثار التاريخية والثقافية والمواقع ذات المناظر الخلابة في المقاطعة.

من الجدير بالذكر أن موضوع "حلول الخدمات المصرفية الرقمية للتراث الثقافي في كوانغ تري لدعم السياحة الذكية" التابع لإدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة كوانغ تري تم تكريمه كواحد من 7 وحدات وحلول في الفئة 3: وكالات الدولة المتميزة في التحول الرقمي على مستوى البلاد في حفل توزيع جوائز التحول الرقمي في فيتنام - جوائز فيتنام الرقمية وفاز بالجائزة الثالثة في فئة المبادرات والمنتجات ذات القيمة المعلوماتية الأجنبية للجائزة الوطنية التاسعة للمعلومات الأجنبية - 2023.

بخبرة تزيد عن 15 عامًا في قطاع السياحة، قالت السيدة نجوين ثي ثاو، من الحي الثاني بمدينة كوانغ تري، والتي تعمل حاليًا مرشدة سياحية لدى شركة سفريات في دا نانغ : "حاليًا، وباستخدام هاتف ذكي فقط، ومن خلال تطبيق "التراث الثقافي في كوانغ تري"، يتزود السياح بمعلومات مفيدة لزيارة العديد من المواقع التاريخية والثقافية الشهيرة في كوانغ تري. بالإضافة إلى المعلومات التي يتلقونها من المرشدين السياحيين، يمكن للسياح بسهولة معرفة المزيد عن المواقع الثقافية والتاريخية المحلية من خلال هذه التطبيقات."

وفقًا لتقرير وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، يُقدر إجمالي عدد السياح الوافدين إلى المقاطعة في الربع الثاني من عام 2024 بـ 889,570 سائحًا (بزيادة قدرها 21.2% عن نفس الفترة من العام الماضي)، منهم 69,270 سائحًا دوليًا و830,300 سائح محلي. وفي يوليو 2024، يُقدر إجمالي عدد السياح بـ 712,600 سائح، منهم 30,570 سائحًا دوليًا و682,030 سائحًا محليًا. وتُقدر الإيرادات الاجتماعية بـ 577 مليار دونج، منها إيرادات متخصصة بـ 163 مليار دونج.

إلى جانب النتائج المحققة، فإن تطبيق التحول الرقمي في تنمية السياحة لا يزال يواجه العديد من الصعوبات والتحديات المتعلقة بالموارد البشرية والبنية التحتية... للتنفيذ.

وفي معرض مناقشة التحول الرقمي في العرض التقديمي تحت عنوان "كوانج تري: التحول الرقمي للتحول والوصول إلى العالم"، قال البروفيسور ها تون فينه، مدير برنامج تدريب القيادة في جامعة كاليفورنيا ميرامار (الولايات المتحدة الأمريكية)، ورئيس مجلس الإدارة والمدير العام لمجموعة ستيلر للتعليم والتدريب والاستشارات الإدارية، إن مقاطعة كوانج تري بحاجة إلى اتخاذ السياحة كـ "قاطرة" لتنفيذ التحول الرقمي.

وفقًا للأستاذ، تلعب شبكات التواصل الاجتماعي دورًا هامًا في التخطيط السياحي، وخاصةً في فيتنام، حيث يراجع ما يصل إلى 73% من السياح الفيتناميين تقييماتهم على هذه الشبكات قبل حجز تذاكر السفر والفنادق. لذلك، تحتاج كوانغ تري إلى تعزيز تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة، ومواقع الترويج السياحي، وتطوير حملات الترويج السياحي على منصات التواصل الاجتماعي، وتوفير معلومات أكثر شيوعًا عن الوجهات السياحية باللغة الإنجليزية، وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، والسياحة الافتراضية باستخدام التطبيقات الرقمية.

في إطار إعطاء الأولوية للموارد اللازمة للتحول الرقمي في قطاع السياحة، وافق رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية مؤخرًا على مخطط ميزانية مفصل لمشروع بناء بوابة سياحية ذكية ورقمنة المنتجات السياحية باستخدام تقنية الواقع الافتراضي ورقمنة وبناء قاعدة بيانات سياحية شاملة.

يهدف المشروع إلى تحويل قطاع السياحة رقميًا من خلال بوابة سياحية ذكية وقاعدة بيانات لصناعة السياحة تلبي بشكل كامل متطلبات الاستخدام من قبل الشركات والسياح ووكالات إدارة الدولة للأنشطة السياحية.

يُطوّر المشروع أيضًا تطبيقات جوال للسياح في أهم الوجهات السياحية. يشمل المشروع رقمنة وبناء قاعدة بيانات سياحية شاملة، ونظام خرائط رقمية للبيانات المتعلقة بالمواقع السياحية التي تُديرها المحافظة، ودمجها مع بوابة السياحة وتطبيقات السياحة الذكية على الأجهزة المحمولة.

يساهم المشروع المُنجز في تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في قطاع السياحة لإدارة البيانات واستغلالها بفعالية، وتحسين جودة تجربة السائحين، مما يعزز قيمة الوجهات السياحية، ويزيد من فعالية الترويج السياحي والتعريف به في مقاطعة كوانغ تري.

وفقًا لصحيفة أكواريوس (صحيفة كوانج تري)