التحول الرقمي للرعاية الصحية: التركيز على الإنسان، والتوجه نحو التكنولوجيا

في إطار عملية التحول الرقمي الآخذة في الانتشار بقوة، عزز قطاع الصحة الإقليمي تطبيق منصات التكنولوجيا الحديثة في الفحص الطبي والعلاج والإدارة. ولا تقتصر هذه التطورات على تحسين فعالية التشخيص والعلاج فحسب، بل تتيح أيضًا فرصًا للحصول على خدمات طبية عالية الجودة لجميع السكان في جميع المناطق.

على مدار السنوات الماضية، حقق مستشفى سنترال هايلاندز العام العديد من النتائج المتميزة بفضل التطبيق الفعال لتكنولوجيا المعلومات وتعزيز التحول الرقمي في الفحص والعلاج الطبي. وقد شهد مستوى الخدمة وجودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى تحسنًا متزايدًا، حيث تم استخدام العديد من التقنيات المتخصصة، مما ساهم في تحسين فعالية العلاج وتلبية احتياجات المرضى بشكل أفضل.

يقوم الأشخاص بالتحقق من وجوههم وتحديد هوية المستخدمين للتسجيل لإجراء الفحص الطبي في كشك الخدمة الذاتية - مستشفى سنترال هايلاندز العام.

صرح الدكتور سي كي آي إي نجوين دانج جياب، مدير مستشفى سنترال هايلاندز العام، بأن المستشفى طبّق مؤخرًا بفعالية خدمات الفحص والعلاج الطبي عن بُعد عبر نظام الرعاية الصحية عن بُعد، مما مكّن الأطباء من المشاركة في الاستشارات والعلاج والتدخل في الوقت المناسب في الحالات الصعبة، محققين بذلك "الوقت الأمثل" للعلاج. وفي الوقت نفسه، نفّذ المستشفى تسجيل الفحص الطبي عبر التأمين الصحي مع تحديد هوية المواطن باستخدام تطبيقي VNeID وVssID.

يُعد مستشفى سنترال هايلاندز العام من أوائل المستشفيات الحكومية في المقاطعة التي تُطبّق نظام أكشاك الخدمة الذاتية للفحص والعلاج الطبي. يُعدّ هذا حلاًّ حديثاً يُساعد المستشفى في استقبال المرضى، مما يُساعد على توفير وقت الانتظار في الطوابير.

الوظيفة الرئيسية للكشك هي التسجيل للفحص الطبي، حيث يستخدم المرضى بطاقات الهوية المدنية المضمنة في الشريحة للتسجيل بشكل استباقي للفحص الطبي؛ وربط معلومات التأمين الاجتماعي تلقائيًا وفقًا لرقم هوية المواطن؛ ودمج مصادقة الوجه لتحديد هوية المستخدمين.

ومع زيارة أكثر من 1500 مريض للعيادة يومياً، يعتبر تطبيق أكشاك الخدمة الذاتية تحسناً كبيراً، حيث يساهم في تخفيف الضغط على الكادر الطبي، وتحسين كفاءة العمل وجودة الخدمة، وتوفير وقت الانتظار للمرضى.

نظام أتمتة المختبرات في مستشفى جامعة بون ما ثوت للطب والصيدلة.

وفي المستشفيات الخاصة، تم الاستثمار في التحول الرقمي وتنفيذه بشكل منهجي، ليصبح عاملاً رئيسياً في استراتيجية التطوير.

صرح الدكتور سي كي آي آي فو مينه ثانه، مدير مستشفى جامعة بون ما ثوت للطب والصيدلة، بأن المستشفى، منذ إنشائه، بدأ بوضع برنامجٍ طموحٍ للتحول إلى مستشفى ذكي من خلال تخزين جميع بيانات المرضى على أنظمته التكنولوجية الرقمية . واستنادًا إلى منصة السجلات الطبية الإلكترونية الحالية، يهدف المستشفى إلى رقمنة جميع عمليات الفحص والعلاج الطبي بالكامل، والتحول إلى مستشفى بلا أوراق. حينها، لن يحتاج المرضى إلى أي مستندات عند زيارة الطبيب، حيث سيتم إرسال جميع بيانات الفحص والعلاج الطبية إليهم، ويمكنهم الوصول إليها عبر الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.

إن بناء مستشفى ذكي هو الهدف الأسمى لمستشفى جامعة بون ما ثوت للطب والصيدلة، حيث تُرقم جميع عمليات الفحص ومساعدة المرضى وتُؤتمت آليًا. كما تم استثمار مختبر المستشفى لتوفير الأسس الأساسية لقسم في مستشفى ذكي.

حاليًا، يُطبّق مستشفى جامعة بون ما ثوت للطب والصيدلة الذكاء الاصطناعي في التنظير الداخلي، مما يُساعد على تقييم الإصابات والكشف المُبكر عن السرطان. في التصوير التشخيصي، تُطبّق جميع أجهزة المستشفى، مثل الموجات فوق الصوتية والتصوير المقطعي المحوسب والتصوير بالرنين المغناطيسي، الذكاء الاصطناعي. يُنظّم المستشفى دورات تدريبية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي لكبار الموظفين لتحسين قدراتهم في إدارة وتشغيل وتنفيذ المهام المهنية في المستشفى.

"في الفترة المقبلة، سيواصل قطاع الصحة تعزيز التحول الرقمي بشكل شامل، مع الأخذ في الاعتبار الإنسان كمركز والتكنولوجيا كقوة دافعة، بهدف إنشاء نظام رعاية صحية حديث وشفاف وعالي الجودة وعادل للجميع."

مدير إدارة الصحة

وفقًا لتقييم مدير إدارة الصحة في ناي فاي لا، بدءًا من المراكز الصحية النائية ووصولًا إلى مستشفيات الخطوط الأمامية، يُحدث التحول الرقمي تغييرًا جذريًا في قطاع الصحة يوميًا. لم يعد هناك مشهد انتظار وتدافع للمرضى، بل أصبحت العديد من الإجراءات الإدارية مُبسّطة، وتُساعد السجلات الصحية الإلكترونية الأطباء على الوصول إلى المعلومات بسرعة وتقديم تشخيصات أكثر دقة. هذه التغييرات ليست نتيجة التكنولوجيا فحسب، بل هي أيضًا دليل على العزم على إرساء نظام صحي حديث وإنساني يُركّز على الإنسان.

بعد الدمج، أصبح لدى مقاطعة داك لاك 36 مرفقًا للفحص والعلاج الطبي مع أسرّة تابعة لها، بما في ذلك 14 مستشفى و22 مركزًا طبيًا. تنفيذًا لتوجيهات وزارة الصحة بشأن تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، والتي تنص على وجوب إكمال المستشفيات لتطبيقها بحلول 30 سبتمبر 2025 كحد أقصى، تعمل وزارة الصحة على تعزيز تطبيق أنظمة المعلومات التي تخدم الفحص والعلاج الطبي (HIS، LIS، RIS/PACS، EMR) لاستكمال السجلات الطبية الإلكترونية في الوحدات.

حتى الآن، قامت 36/36 وحدة تابعة للوزارة بنشر نظام إدارة الفحص والعلاج الصحي (HIS)؛ وقامت 36/36 وحدة بنشر نظام إدارة المختبر (LIS)؛ وقامت 4/36 وحدة بنشر نظام أرشفة التصوير والتشخيص RIS-PACS (المركز الطبي سون هوا، والمركز الطبي سونغ هينه، ومستشفى فو ين للعيون، ومستشفى فو ين للطب التقليدي)؛ وتقوم 15/36 وحدة بنشر نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)، حيث يستعد المركز الطبي سون هوا، والمركز الطبي سونغ هينه، ومستشفى داك لاك للأمراض الجلدية لنشر السجلات الطبية الإلكترونية.

يساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي في التنظير الداخلي على تقييم الآفات واكتشاف السرطان في وقت مبكر.

وفي الوقت نفسه، تواصل وزارة الصحة نشر تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في أنشطة مراكز الصحة البلدية، ونشر إنشاء وإدارة ومراقبة السجلات الصحية الشخصية والسجلات الطبية الإلكترونية وربط المعلومات الأخرى وبيانات الإدارة مثل فحص التأمين الصحي والعلاج والتطعيم وإدارة الأمراض المعدية والأمراض غير المعدية؛ واستكمال ربط الشبكة بين مرافق الفحص الطبي والصيدليات، وضمان السيطرة على منشأ وأسعار الأدوية المشتراة والمباعة وبيع الأدوية الموصوفة على الصعيد الوطني؛ وتعزيز التشخيص والعلاج عن بعد (الطب عن بعد)، المرتبط بالتدريب ونقل التكنولوجيا...

المصدر: https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202508/chuyen-doi-so-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-cong-nghe-lam-dong-luc-08003f9/