ملاحظة المحرر:
بعد خمسين عامًا من إعادة توحيد البلاد، تحولت مدينة هو تشي منه إلى المركز الاقتصادي الأكثر حيوية في البلاد. هنا، يتدفق الابتكار باستمرار في كل مجال - من البنية التحتية والتكنولوجيا إلى أسلوب حياة الناس وعملهم وتواصلهم مع العالم.
ولكن التطور السريع يجلب معه أيضا مشاكل يصعب حلها: الضغط السكاني، والبنية الأساسية المثقلة، وتغير المناخ، وفجوة التنمية بين المدن الداخلية والضواحي...
وفي سياق تنفيذ الحزب والدولة للعديد من السياسات الكبرى لخلق مواقع وقوى جديدة للبلاد، فإن مدينة هوشي منه - باعتبارها قاطرة - تحتاج أيضاً إلى "حل" مشاكلها الخاصة بسرعة برؤية طويلة الأمد وشاملة وعملية.
تُقدّم شبكة فيتنام نت سلسلة مقالات بعنوان "مدينة هو تشي منه: إزالة المعوقات للوصول إلى المستقبل" . تضمّ هذه السلسلة مقترحات ونصائح استراتيجية من خبراء عملوا لسنوات طويلة في دول متقدمة، يتمتعون برؤية عالمية، لكنهم دائمًا ما يُعنون بمستقبل المدينة. يتشاطر الجميع نفس الرغبة: أن تصبح مدينة هو تشي منه مدينة ذكية، صالحة للعيش، مُنسجمة مع الطبيعة، ذات هوية خاصة في ظلّ العولمة.
بخبرة تزيد عن 25 عامًا في التسويق وبناء العلامات التجارية لدى شركات متعددة الجنسيات، تُعدّ السيدة تران توي تري خبيرةً مخضرمة في إدارة العلامات التجارية للمستهلكين والتجزئة. وقد أدارت علامات تجارية عالمية تغطي أكثر من 40 دولة.
عاشت وعملت في الفلبين وتايلاند وسنغافورة لمدة خمسة عشر عامًا. وقد أتاحت لها خبرتها الدولية الواسعة فهمًا شاملًا لدور العلامات التجارية في تعزيز التنمية الاقتصادية الوطنية، وخاصةً قصة ترسيخ العلامة التجارية لمدينة هو تشي منه.
تعتقد السيدة تران توي تري أن بناء علامة تجارية لمدينة هو تشي منه له تأثير عميق على العلامة التجارية الفيتنامية على الساحة الدولية، والعكس صحيح. الصورة: هوانغ ها
نحن بحاجة إلى "موسيقى" متناغمة للعلامة التجارية الوطنية والحضرية
وفقًا للسيدة تران توي تري، فإن العلامة التجارية الوطنية أو علامة المدينة التجارية ليست مجرد مفهوم رمزي، بل هي أيضًا أداة أساسية في استراتيجية التنمية طويلة المدى للبلاد. وتعتقد أن بناء علامة تجارية لمدينة هو تشي منه له تأثير عميق على علامة فيتنام التجارية على الساحة الدولية، والعكس صحيح.
حاليًا، تمتلك كلٌّ من فيتنام ومدينة هو تشي منه علامات تجارية إلى حدٍّ ما. لكن السؤال المهم هو: "ما هو موقع هذه العلامة التجارية؟" الإجابة غير واضحة.
أعطت السيدة تري مثالاً: عند ذكر الولايات المتحدة، يتبادر إلى ذهن الناس نيويورك أو واشنطن أو وادي السيليكون، مهد "الحلم الأمريكي". وترتبط سنغافورة بشعار "حيث يُصبح الشغف ممكنًا"، حيث يتحول الشغف إلى واقع. وتشتهر كوريا بموسيقى البوب الكورية.
"عندما نتحدث عن فيتنام أو مدينة هو تشي منه، ما الذي يتذكره الناس؟" - سألت السيدة تري.
لدينا حساء فو، وحساء أو داي، وشواطئ خلابة، ونمو سريع، وقرار رقم 57 الذي يوجه البلاد نحو تحقيق إنجازات في العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي. كل هذه العوامل بحاجة إلى استخلاصها وبلورتها في رسالة واضحة وشاملة لتعزيز الهوية الوطنية والحضرية.
قالت السيدة تران توي تري إن مدينة هو تشي منه بحاجة إلى تحديد مكانتها التجارية بوضوح. الصورة: NVCC
وأكدت: "نقوم حاليًا ببناء هوية تجارية متفرقة في أماكن متعددة، ولكل وزارة وقطاع دور وكمية كبيرة، ولكن لا توجد استراتيجية شاملة لبناء الهوية التجارية والتركيز على الجودة. لقد حان الوقت لوضع استراتيجية وهيئة مسؤولة عن القيادة، بحيث تتناغم "موسيقى الهوية التجارية" وتترسخ بقوة".
الدروس المستفادة من سنغافورة وتايلاند
وشاركت السيدة تري بمثالين حول كيفية نجاح الدول المجاورة في بناء علاماتها التجارية.
وفي تايلاند، أطلقت الحكومة استراتيجية "كل عائلة هي قوة ناعمة"، حيث وفرت التدريب لعشرين مليون شخص ــ أي ما يعادل عشرين مليون أسرة ــ لتعزيز القدرات الإبداعية في مجالات الترفيه والهندسة والتكنولوجيا.
سنغافورة مثالٌ رائعٌ آخر. فعندما سعت إلى أن تصبح "مدينةً ذكية"، لم تكتفِ الحكومة بترك العمل لشركات التكنولوجيا، بل أتاحت المعرفة لجميع السكان. وقصة سينغ باس خير دليل على ذلك: إذ يُعلّم كبار السن كيفية استخدام الهواتف الذكية للوصول إلى الخدمات العامة، مما يضمن عدم تخلف أي شخص عن الركب.
قالت السيدة تري: "لدينا نظام VNeID، وهم يستخدمون نظام SingPass منذ زمن طويل. ولكي تتطور أي دولة بشكل حقيقي، عليها التركيز على مواطنيها. هذا يشبه التسويق، فمبدأ "التركيز على العميل" هو الأساس."
تحديد موقع "مدينة هو تشي منه - مدينة الفرص الواعدة"
حاليًا، تستخدم مدينة هو تشي منه شعار "مدينة هو تشي منه النابضة بالحياة" في برامجها التسويقية السياحية. ومع ذلك، ووفقًا للسيدة تري، فإن هذا مجرد تحديد لموقعها في قطاع السياحة، وليس تحديدًا شاملًا للمدينة.
واقترحت جمعية العلماء والخبراء الفيتناميين العالميين (AVSE Global)، التي تعد السيدة تري عضوًا فيها، وضعًا جديدًا: "مدينة هو تشي منه - مدينة الفرص الرائدة".
أوضحت قائلةً: "كانت هذه المدينة، قبل 300 عام، وجهةً للمهاجرين الذين جاءوا لاستعادة أراضيهم وإيجاد فرص جديدة. حوالي 80% من سكان مدينة هو تشي منه مهاجرون. وهذا يُظهر أن هذه المدينة كانت منذ زمن طويل أرضًا موعودة".
مدينة هو تشي منه وجهةٌ مثاليةٌ لمن يُفكّرون ويفعلون. تصوير: نجوين هيو
أكدت السيدة تري أن "مدينة هو تشي منه مدينة تجرّب دائمًا كل ما هو جديد. وبصفتها مدينة حديثة العهد، تستطيع التعلم واكتساب الخبرة والتقدم للأمام. مثل سنغافورة، التي تمتلك نظام مترو أنفاق أكثر حداثة لأنها متأخرة عن مدن مثل نيويورك وطوكيو ولندن".
وبمجرد تحديد موقع العلامة التجارية، يتعين على جميع السياسات والاستراتيجيات ــ من الاقتصاد والثقافة والسياحة إلى التكنولوجيا ــ أن تدور حول هذا الموقع، مما يؤدي إلى خلق كل متناغم وموحد.
هل تحتاج إلى قصة مقنعة لتخبر بها العالم؟
وفقًا لمؤشر العلامات التجارية للمدن العالمية لعام ٢٠٢٤، تُصنّف كلٌّ من هانوي ومدينة هو تشي منه ضمن أفضل ١٠٠ مدينة بناءً على معايير الوعي والهيبة والتأثير. احتلّت هانوي المرتبة ٨٢، بينما احتلّت مدينة هو تشي منه المرتبة ٩٠.
قالت السيدة تري إن هذا التصنيف يعكس ضعف شهرة مدينة هو تشي منه عالميًا. لذلك، تحتاج المدينة إلى التواصل مع العالم الخارجي بشكل استباقي و"سرد قصص جديدة، لا قصص حرب فحسب".
عُرفت مدينة هو تشي منه سابقًا باسم سايغون. مدينة تحمل اسمين هي بالفعل قصة. لكننا بحاجة إلى المزيد من القصص عن الإبداع والابتكار والنمو لتصوير مدينة هو تشي منه ديناميكية ومتطورة.
وبالإضافة إلى ذلك، أكدت السيدة تري على أهمية الصناعة الثقافية في بناء الهوية التجارية الحضرية.
كما هو الحال في كوريا، لدى هوليوود، وفي اليابان الأنمي. تستطيع مدينة هو تشي منه أن تُرسخ مكانتها الخاصة إذا عرفت كيف تُروّج للثقافة الإبداعية.
ومن الأمثلة الناجحة مثل سنغافورة (تطوير العلامة التجارية على أساس السياحة والاقتصاد، مع وكالة تنسيق استراتيجية العلامة التجارية الوطنية) إلى حملة "أنا سيول أنت" في كوريا، تعتقد السيدة تري أن مدينة هو تشي منه بحاجة إلى أن تتعلم كيفية امتلاك استراتيجية منهجية لبناء العلامة التجارية وأغنية للعلامة التجارية تتمتع بانتشار عالمي.
«المدن الكبرى» في المستقبل والفرص المتاحة من توسيع الحدود
تعمل فيتنام حاليًا على تعزيز تبسيط الجهاز الإداري ودمج المقاطعات والمدن. ووفقًا للسيدة تري، تُمثل هذه فرصةً عظيمةً لإنشاء مدينة هو تشي منه، أي "مدينة عملاقة" ذات إمكانات اقتصادية وتنموية شاملة.
يتيح اندماج المقاطعات والمدن فرصةً عظيمةً لمدينة هو تشي منه لتصبح "مدينةً عملاقةً" قادرةً على منافسة المنطقة والعالم. الصورة: هوانغ ها
حاليًا، لا تزال مدينة هو تشي منه تعاني من تكاليف نقل وإمداد مرتفعة نسبيًا في المنطقة. سيهيئ التوسع الظروف المناسبة لتطوير البنية التحتية للموانئ البحرية، وهو عامل أساسي في جعل المدينة مركزًا لوجستيًا واسع النطاق.
علاوةً على ذلك، مع توسعها، يُمكن لمدينة هو تشي منه تطوير المزيد من أنواع السياحة البحرية والمنتجعات، بالإضافة إلى الأنشطة التقليدية كالمطاعم والتسوق والتجارب. وإذا توسعت المدينة لتشمل المقاطعات الصناعية المجاورة، فستكون أكثر قدرة على المنافسة في المنطقة.
وأكدت السيدة تران توي تري أن "مدينة هوشي منه الموسعة لن تصبح المركز الاقتصادي للبلاد فحسب، بل ستصبح أيضًا علامة تجارية أقوى في المنطقة والعالم".
السيدة تران توي تري هي حاليًا المؤسس المشارك والمستشار الأول لشركة Vietnam Brand Purpose، وعضو في جمعية العلماء والخبراء الفيتناميين العالميين (AVSE Global).
شغلت مناصب قيادية عليا في العديد من الشركات الكبرى والشركات متعددة الجنسيات مثل يونيليفر، وسامسونج، وبروكتر آند غامبل، وفارماسيتي، وغيرها. وهي أيضًا مؤلفة كتاب "العلامة التجارية الفيتنامية - اللحظة الذهبية".
Vietnamnet.vn
المصدر: https://vietnamnet.vn/chuyen-gia-marketing-tap-doan-da-quoc-gia-hien-ke-dinh-vi-thuong-hieu-cho-tphcm-2390244.html
تعليق (0)