العمل المشترك في فيتنام - وجهة جذابة لـ "البدو الرقميين"

عملاء يستخدمون الخدمات في مساحة عمل مشتركة في مدينة هوشي منه - المصدر: WF

بدلاً من استئجار مكتب خاص، تساعد مساحات العمل المشتركة على تحسين التكاليف والأداء والإيرادات، مما يزيد من فرص التواصل مع أفكار جديدة للتعاون والتطوير.

العمل في الصباح والسباحة في فترة ما بعد الظهر

كل صباح في ثاو ديين (مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه)، يمكن للخبير المالي التشيلي دييغو بومارينو زيارة WorkFlow - وهي مساحة عمل مشتركة - لقضاء نصف إجمالي وقت عمله كل أسبوع.

انتقل إلى فيتنام لأن صديقته كانت تعيش هنا، ولكن أيضًا لأن مدينة هو تشي منه بها العديد من المواقع المريحة التي تساعده في الحفاظ على جدول عمل فعال مع الاستمتاع بالحياة.

"مكان مريح وهادئ، وخدمة جيدة، وخدمة واي فاي مستقرة... هذا ما أحتاجه" - قال دييغو، مضيفًا أن هذه المساحة "تتمتع بأفضل نسبة سعر/قيمة" مقارنة بالأماكن التي عمل بها في بالي (إندونيسيا) أو سانتياغو (تشيلي).

أوسكار، مهندس برمجيات ومستثمر من المكسيك، هو مثال بارز لمجموعة من "البدو الرقميين": الأشخاص الذين يعملون ويسافرون بحرية. بعد أن عاش وعمل في العديد من الأماكن في جنوب شرق آسيا، اختار أوسكار الآن فيتنام للعمل لمدة تتراوح بين 40 إلى 80 ساعة في الأسبوع.

وبحسب السيد نجوين دينه كوي، الرئيس التنفيذي لشركة WorkFlow، فإن حوالي 30% من العملاء في منشأة ثاو ديين هم من الأجانب، وخاصة من أوروبا وأمريكا الشمالية. إنهم يختارون العمل المشترك ليس فقط للعمل ولكن أيضًا للتواصل الاجتماعي والتواصل.

وأضاف السيد كوي قائلاً: "يقول بعض الناس إن 2000 دولار أمريكي شهرياً فقط يكفي للعيش والعمل في فيتنام". وأضاف أن منطقة جنوب شرق آسيا لديها القدرة على أن تصبح مركزا لجذب "البدو الرقميين" من مختلف أنحاء العالم إذا أصبحت سياسات التأشيرات أكثر انفتاحا.

وبحسب بعض الخبراء، أصبحت فيتنام، وخاصة مدينة هوشي منه، ودا نانغ، وهانوي ، وجهة جذابة لـ"البدو الرقميين"، وهم مجموعة من الخبراء أو موظفي الشركات المتعددة الجنسيات الذين يعملون بشكل هجين (يجمع بين العمل عبر الإنترنت وفي الموقع) أو ينتقلون على أساس المشروع.

بالإضافة إلى ذلك، هناك مجموعة أخرى من العملاء وهم الشركات الأجنبية الصغيرة أو الشركات الناشئة التي تريد اختبار السوق. وبدلاً من الاستثمار في استئجار المكاتب على المدى الطويل، اختاروا العمل المشترك باعتباره "محطة اختبار" لتقييم إمكانات التنمية في فيتنام.

استثمر مليارات الدولارات في التطبيقات

وفقًا لشركة CBRE Vietnam، يوجد في مدينة هوشي منه حاليًا حوالي 20 علامة تجارية لمساحات العمل المشترك قيد التشغيل (بما في ذلك المحلية والدولية). متوسط ​​مساحة كل موقع هو من 1500 إلى 2000 متر مربع. ومن المتوقع أنه في الأرباع الثلاثة الأخيرة من عام 2025، سيكون هناك 3-4 علامات تجارية دولية أخرى تدخل السوق الفيتنامية لأول مرة، وستختار جميعها منطقة 1 كموقع لمركزها الأول.

على عكس نماذج العمل المشترك التقليدية التي تتوقف في المقام الأول عند استئجار مساحات مرنة، تم تصميم نماذج مثل WorkFlow مع وضع التفكير الرقمي في الاعتبار منذ البداية، مما يساعد على زيادة الكفاءة التشغيلية في الوقت الفعلي والتكامل مع أي مبنى يريد التوسع.

وقال السيد كوي إن الفريق استثمر مليارات الدولارات لتطوير تطبيق منفصل يسمح بالحجز في الوقت الفعلي واختيار نوع الغرفة والفترة الزمنية... في خمسة مواقع WorkFlow في أقل من دقيقة.

لا يعمل هذا النظام على تعزيز تجربة المستخدم فحسب، بل يساعد أيضًا أصحاب المساحات على التحكم في العمليات - بدءًا من المدفوعات وإعداد التقارير عن الإيرادات وحتى تنسيق الموظفين والمواد. وهذه مسألة بقاء بالنسبة للشركات الصغيرة، حيث يكون النموذج التقليدي عرضة للخسائر بسبب الحجوزات المرنة التي لا يتم تسجيلها بالكامل.

وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من الوحدات غير قادرة على الاستمرار مع نموذج مساحة العمل المشتركة عندما يكون من الصعب إدارة العملاء، ويأتون ويذهبون كثيرًا، وينفقون القليل ولكنهم يريدون تجربة جيدة.

ليس من السهل "أكله"

شهد سوق مساحات العمل المشتركة في فيتنام فترة من التطور "الساخن"، وبلغ ذروته في عام 2019 عندما كانت موجة الشركات الناشئة في أوجها. كان جائحة كوفيد-19 بمثابة اختبار كبير، مما تسبب في تباطؤ السوق على الفور. العديد من الوحدات التي كانت تجمع مبالغ كبيرة من رأس المال قامت بتقليص حجمها بهدوء.

وقال السيد دو سون دونج، مؤسس شركة تونج والرئيس التنفيذي لها، إن الفريق استثمر "الكثير من المال" لتطوير تقنيتهم ​​الخاصة على أمل خلق قيم جديدة للعملاء مثل التعريف التلقائي وبطاقات الولاء وأجهزة استشعار درجة الحرارة... ولكن النتيجة كانت عدم اهتمام العملاء.

وأضاف السيد دونج: "الآن، كل ما يحتاجه العملاء الذين يرغبون في حجز غرفة أو طباعة هو إرسال رسالة زالو إلى موظف الاستقبال، دون الحاجة إلى أي تطبيق أو نموذج".

وبحسب السيدة نجوين ثي ثوي نجوين، مديرة شركة CBRE فيتنام، فإن العلامات التجارية الأجنبية للعمل المشترك تستثمر في التكنولوجيا ذات التطبيقات المتخصصة والاتصال العالمي. وفي الوقت نفسه، تستخدم العلامات التجارية المحلية بشكل أساسي حلول الطرف الثالث.

في هذه الأثناء، يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة WorkFlow أن السوق يتشكل من جيل جديد من الشركات الناشئة: جيل أكثر رشاقة، بقيادة مؤسسين لم يعودوا يبدؤون أعمالهم للمرة الأولى. إنهم يحتاجون فقط إلى فريق مكون من 4 إلى 6 أشخاص، واستثمار قليل، والقدرة على اختبار الصواب والخطأ بسرعة. هذه هي مجموعة العملاء التي يريد WorkFlow استهدافها.

وأضاف السيد كوي: "خلال العامين الماضيين، قمنا ببناء النظام، وتشكيل المنتج، ونعتقد أنه في غضون عام تقريبًا، سيظهر الجيل الجديد من الشركات الناشئة بشكل أكثر وضوحًا".

سرعة التطوير السريعة

ظهر نموذج مساحة العمل المشتركة في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وسرعان ما أصبح شائعًا على مستوى العالم لأنه يمكن للمستخدمين استئجار المقاعد بشكل مرن حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر.

وفي فيتنام، قامت العلامات التجارية الرائدة مثل Toong وDreamplex وUPGen وCirco بتوسيع عملياتها في هانوي ومدينة هوشي منه. وبحسب حسابات بعض وحدات التشغيل، فإن استخدام مساحات العمل المشتركة يساعد على توفير ما بين 20% إلى 35% من التكاليف مقارنة بالمكاتب التقليدية.

تظهر بيانات CBRE أنه بحلول منتصف عام 2017، كان لدى فيتنام 17 مشغلًا للعمل المشترك مع 22 موقعًا، بمساحة إجمالية تبلغ 14500 متر مربع. ومن المتوقع أن يتجاوز إجمالي مساحة العمل المشترك 90 ألف متر مربع بحلول نهاية عام 2018.

وذكرت بعض التقارير أيضًا أن مدينة هوشي منه احتلت المرتبة 41 ضمن أسرع 50 سوقًا للعمل المشترك نموًا في العالم (الربع الثالث من عام 2019).

نماذج متعددة لقطاعات متعددة

يمكن أن تتراوح التكلفة الأولية للاستثمار في مساحة العمل المشترك من عدة مليارات إلى عشرات المليارات من دونج. اضطرت العديد من العلامات التجارية للعمل المشترك إلى إغلاق مواقعها، مما أظهر علامات على خفض الخسائر.

وبسبب تكاليف الاستثمار المرتفعة، تحولت العديد من العلامات التجارية للعمل المشترك، بعد الاستثمار في 4-5 مواقع، إلى نموذج التعاون مع طرف ثالث (مستثمرو البناء الذين يرغبون في زيادة القدرة على الإيجار، أو سلاسل المقاهي التي لديها مساحة زائدة، أو أصحاب العقارات للإيجار).

وتختلف أيضًا الطريقة التي تجمع بها النماذج الأموال. تحصل شركة تونغ حاليًا على حوالي 85% من إيراداتها من تأجير المكاتب الخاصة، في حين يأتي الباقي من المقاعد المرنة وقاعات الاجتماعات. عملاء تونغ هم في الغالب شركات التأجير طويلة الأجل، مع حجم يصل إلى 20 شخصًا أو أكثر.

وفي الوقت نفسه، يستهدف WorkFlow العملاء الأفراد والمجموعات الصغيرة ويتبع نموذجًا يجمع بين مساحة القهوة والعمل المشترك، مما يؤدي إلى توليد تدفق نقدي من بيع الأطعمة والمشروبات ومن العمل المشترك.

هونغ فوك

المصدر: https://tuoitre.vn/co-working-viet-diem-den-hap-dan-cua-dan-du-muc-ky-thuat-so-20250519001029975.htm