مستوى المناطق والبلديات متحمس.
تُطبّق مقاطعة هاي دونغ حاليًا مستوى الدعم لموظفي الخدمة المدنية في إدارة "الشباك الواحد" على جميع المستويات، وذلك وفقًا للقرار رقم 28/2016/QD-UBND الصادر عن اللجنة الشعبية الإقليمية بتاريخ 20 أكتوبر/تشرين الأول 2016، بقيمة 300,000 دونج فيتنامي للفرد شهريًا. إلا أن بعض العاملين في إدارة "الشباك الواحد" على جميع المستويات لا يتمتعون بنفس سياسات وأنظمة الدعم، لأن اللوائح القديمة لا تنطبق إلا على عدد محدود من الأشخاص. ويبلغ عدد المستفيدين من الدعم في المقاطعة بأكملها 628 شخصًا فقط، وفقًا للقرار رقم 28، أي ما يُمثل حوالي 33.8% من إجمالي 1,854 موظفًا مدنيًا وموظفًا حكوميًا يعملون في إدارة "الشباك الواحد".
وفقًا للمسودة التي استعرضتها وزارة الداخلية، يُزاد مستوى الدعم المقترح بنسبة 50% من 300,000 دونج فيتنامي إلى 450,000 دونج فيتنامي للفرد شهريًا، بالتساوي على موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام العاملين في إدارة "الشباك الواحد" على مستوى المقاطعات والبلديات، بالإضافة إلى مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي. وتبلغ الميزانية الإجمالية المقدرة لتنفيذ هذه السياسة سنويًا في جميع أنحاء المقاطعة أكثر من 9.8 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها حوالي 5.2 مليار دونج فيتنامي مقارنةً بإجمالي الدعم الحالي.
وبحسب مراسلي صحيفة هاي دونغ، فإن العديد من الموظفين المدنيين والموظفين العموميين ومديري إدارة "الشباك الواحد" على مستوى المقاطعات والبلديات يتفقون مع هذه الخطة.
أعربت السيدة دينه ثي ثاو، الموظفة المدنية في إدارة الخدمات الشاملة بمنطقة فيت هوا (مدينة هاي دونغ)، عن سعادتها بمعرفة أن المقاطعة تدرس زيادة مستوى الدعم لموظفي الخدمة المدنية وموظفي القطاع العام في إدارة الخدمات الشاملة، وقالت: "سيساعد هذا المستوى من الدعم جزئيًا في زيادة دخل موظفي الخدمة المدنية وموظفي القطاع العام في إدارة الخدمات الشاملة على مستوى البلدية".
وفقاً للسيد تران فان هان، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية نغيا آن (نينه جيانج)، فإن زيادة مستوى الدعم لموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في إدارة "النافذة الواحدة" أمرٌ بالغ الأهمية. وأضاف: "هذا المستوى من الدعم معقولٌ أساساً، ويجب تنفيذه فوراً في ظلّ قيام إدارات "النافذة الواحدة" بالعديد من المهام والإجراءات المتعلقة بالتحول الرقمي".
المدير المباشر لقسم "الخدمة الشاملة" في منطقة نام ساش، السيد تران كويت ثانج، رئيس مكتب مجلس الشعب واللجنة الشعبية للمنطقة كما وافق على الخطة المقترحة من وزارة الداخلية. وأكد السيد ثانغ قائلاً: "إن مستوى الدعم البالغ 450,000 دونج فيتنامي شهريًا لموظفي الخدمة المدنية وموظفي القطاع العام في مراكز الخدمات الشاملة على مستوى المقاطعات والبلديات مناسب. وسيحفز الدعم في الوقت المناسب موظفي الخدمة المدنية وموظفي القطاع العام على مواصلة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في المستقبل".
في المحافظة، تحدث بصوت منخفض.
وعلى النقيض من الوضع في المقاطعات والبلديات، قال بعض موظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي ومدينة هاي دونج إن مستوى الدعم البالغ 450 ألف دونج شهريًا منخفض، وأن تطبيق مستوى مشترك على جميع المستويات الثلاثة أمر غير معقول.
وبحسب السيد نجوين دانج كوا، وهو موظف حكومي في إدارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي، فإن مستوى الدعم هذا منخفض للغاية مقارنة بحجم العمل.
نتلقى يوميًا ما معدله 50 طلبًا. وخاصةً خلال تنفيذ المشروع 06 وتعزيز التحول الرقمي، يزداد حجم العمل بشكل كبير. لا نستقبل الطلبات فقط عند وصول الموظفين لإجراء الإجراءات مباشرةً، بل نضطر أيضًا إلى استغلال ساعات العمل المبكرة لمعالجة الطلبات التي يقدمها الموظفون عبر الإنترنت. ضغط العمل مرتفع، وحجم العمل كبير، لكن مستوى الدعم البالغ 450,000 دونج فيتنامي شهريًا منخفض جدًا، ولا يوجد دعم موحد. بهذا المستوى، بما في ذلك رواتب وبدلات الموظفين الجدد، يقل الدعم عن 5 ملايين دونج فيتنامي شهريًا، كما قال السيد خوا.
أظهرت السجلات الفعلية في مركز خدمة الإدارة العامة لمقاطعة هاي دونغ صباح يوم الاثنين أن عدد الأشخاص القادمين لإجراء العمليات كان كبيرًا ومستمرًا، وكان على الموظفين المدنيين والموظفين العموميين هنا العمل بأعلى قدر من الطاقة لحل القضايا الخاصة بالناس على الفور.
أمام شباك وزارة العدل، جاء الناس لإجراء الإجراءات، وتحيط بالمنطقة من الداخل إلى الخارج.
بالإشارة إلى مستويات الدعم في بعض المحافظات، يُتوقع أن يكون مستوى دعم هاي دونغ أقل بكثير. في هونغ ين ، يُدعم موظفو الخدمة المدنية العاملون في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي بمليون دونج فيتنامي شهريًا؛ وعلى مستوى المقاطعات بـ 700,000 دونج فيتنامي شهريًا؛ وعلى مستوى البلديات بـ 500,000 دونج فيتنامي شهريًا. في نغي آن، يُدعم موظفو الخدمة المدنية والعاملون في القطاع العام في إدارة "الشباك الواحد" على مستوى المقاطعة بمليوني دونج فيتنامي شهريًا، وعلى مستوى المقاطعات بـ 1.2 مليون دونج فيتنامي شهريًا، وعلى مستوى البلديات بـ 700,000 دونج فيتنامي شهريًا.
كما نصّ القرار على مستوى دعم موحد سنوي لموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في دوائر "النافذة الواحدة" على جميع المستويات. وسيساهم وجود الزي الرسمي في خلق صورة مهنية وموحدة لهذه الدائرة المتخصصة التي تخدم المواطنين مباشرةً.
وفي حديثه لمراسلي صحيفة هاي دونج، قال ممثل وزارة الداخلية إنهم سيقومون بتلخيص التعليقات على المسودة والتنسيق مع وزارة المالية لتقديم المشورة بشأن المستوى الأكثر ملاءمة للدعم لموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في إدارة "الشباك الواحد".
الثلوج والرياحمصدر
تعليق (0)