مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية فو جياو: معدل معالجة المستندات في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي يتجاوز 99٪

في 13 أكتوبر، أشرف الوفد الإشرافي للجنة الدائمة لمجلس الشعب في بلدية فو جياو على أنشطة مركز خدمات الإدارة العامة في البلدية لتسجيل المشاكل القائمة ومن ثم اقتراح الحلول.

بدأ مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية فو جياو في العمل منذ الأول من يوليو بوظيفة تلقي وإرجاع نتائج تسوية الإجراءات الإدارية إلى المنظمات والأفراد وفقًا لآلية "المحطة الواحدة" و"المحطة الواحدة"، مما يضمن الدعاية والشفافية والامتثال للقواعد القانونية.

سجل وفد المراقبة عمل استلام ومعالجة الوثائق في مركز خدمات الإدارة العامة لبلدية فو جياو صباح يوم 13 أكتوبر.

في الفترة من 1 يوليو إلى 30 سبتمبر، استقبل المركز 13,188 طلبًا، وعالج 12,970 منها. وبلغت نسبة معالجة الطلبات في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي 99.2%، بينما تأخر 102 طلب، ويعود ذلك أساسًا إلى أخطاء في النظام وعدم ربط البرامج بالبيانات.

وعلى وجه الخصوص بالنسبة للسجلات الخاضعة لسلطة مستوى البلدية، كان هناك إجمالي 2760 سجلاً، مع حل 2602 سجلاً في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي، وهو ما يمثل 96.2%.

يقوم الناس بإجراءات إدارية في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية فو جياو

وفي الجلسة الرصدية، أشار ممثل قيادة المركز أيضًا إلى عدد من الصعوبات والمشاكل في عملية تنفيذ المهام، وخاصة فيما يتعلق بالمرافق والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

وأكدت السيدة نجوين ثي بيتش فان، نائبة رئيس مجلس شعب بلدية فو جياو، أن أنشطة الرصد تهدف إلى تقييم الوضع الحالي للتنظيم وتنفيذ المهام في مركز خدمة الإدارة العامة، وبالتالي الإشارة إلى النتائج المحققة، وكذلك المشاكل والصعوبات القائمة لإيجاد حلول لتحسين كفاءة خدمة الناس، وضمان التنفيذ الجيد للإصلاح الإداري في المستقبل.

فان تشاو

المصدر: https://www.sggp.org.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-phu-giao-ty-le-giai-quyet-ho-so-dung-va-truoc-han-dat-hon-99-post817785.html