شركات الأوراق المالية تخفض أعداد موظفيها بشكل كبير وتزيد استثماراتها في التكنولوجيا

البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي... يُفاقمان المنافسة في قطاع الأوراق المالية. ويشهد سوق الأسهم تغيرات جذرية في المشهد العام بفعل عوامل التكنولوجيا.

قامت العديد من شركات الأوراق المالية بتقليص أعداد موظفيها بشكل كبير، واستثمرت بدلاً من ذلك في التكنولوجيا - صورة توضيحية: كووك توان

VPS شركة أوراق مالية حافظت على المركز الأول في سوق الوساطة المالية لسبعة عشر ربعًا متتاليًا. مع ذلك، منذ العام الماضي، اتجهت هذه الحصة السوقية إلى الانخفاض.

الموارد البشرية في العديد من الشركات الكبرى تتقلص بشكل متزايد

قبل بضع سنوات، كانت طريقة VPS لزيادة حصتها السوقية تتمثل في زيادة عدد الوسطاء بشكل كبير. ولكن إذا كان لدى الشركة 2509 موظفين في عام 2021 (باستثناء فريق العمل الكبير)، فسيبلغ إجمالي عدد موظفي VPS 1738 موظفًا بنهاية عام 2024، أي بانخفاض يقارب 800 موظف بعد 3 سنوات.

كما تقوم العديد من شركات الأوراق المالية الكبرى بتقليص عدد موظفيها. على سبيل المثال، في شركة VNDirect، بلغ إجمالي عدد موظفيها 1018 موظفًا بنهاية الربع الأول من عام 2025، بانخفاض يقارب 520 موظفًا مقارنةً بنهاية عام 2022.

كما قامت شركة SSI بتخفيض أعداد موظفيها بنحو 150 موظفًا بعد الأشهر الثلاثة الأولى فقط من هذا العام، ليصل عددهم إلى 1406 موظفًا بنهاية مارس 2025. وبالمقارنة مع أكثر من عامين مضيا، وصل عدد الموظفين الذين تم تخفيض أعدادهم إلى ما يقرب من 200 شخص.

حتى أن هناك أماكن اضطرت لتغيير نموذج عملها، مما أدى إلى انخفاض عدد موظفيها إلى النصف. على سبيل المثال، كان لدى شركة تان فيت للأوراق المالية 526 موظفًا في بداية عام 2022، ولكن بحلول نهاية مارس من هذا العام، انخفض عدد موظفيها إلى 215 موظفًا، أي بانخفاض يقارب 60%.

لم نتمكن إلا الآن من تبسيط تنظيمنا. وقد أدى التطور القوي للرقمنة وصعوبة تحقيق نتائج الأعمال بشكل متزايد إلى خلق ضغوط كبيرة للإصلاح، كما قال نائب المدير العام لشركة أوراق مالية في هانوي .

في غضون ذلك، صرّح رئيس شركة أوراق مالية في مدينة هو تشي منه بأنه "خفّض" عدد فريق الوساطة بشكل جذري. وعوضًا عن ذلك، يضم قسم الاستشارات، المسؤول عن تطوير المنتجات للعملاء، خمسة أشخاص فقط، لكنهم يستغلون البيانات والتكنولوجيا ببراعة.

التكنولوجيا تشكل اللعبة

وعلى النقيض من خسارة حصة السوق التي حققتها "الشركات الكبرى"، هناك نمو مذهل لعدد من شركات الأوراق المالية التي "تدعمها" رأس المال و"الشهيرة" في مجال التكنولوجيا.

على سبيل المثال، قفزت شركة TCBS - وهي الشركة التي جذبت الانتباه ذات مرة عندما أعلنت أنها ستستخدم التكنولوجيا لتحل محل أنشطة الوساطة - من أكبر 6 شركات بحصة سوقية بلغت 5.12% في عام 2022 إلى أكبر 3 شركات بحصة سوقية بلغت 7.18% في عام 2024. وبدون الحاجة إلى آلاف الموظفين، بحلول نهاية الربع الأول من هذا العام، بلغ إجمالي عدد موظفي TCBS 538 موظفًا.

في الوقت نفسه، نمت شركة DNSE، وهي شركة متخصصة في الأوراق المالية التكنولوجية، بنسبة تقارب 7% بحلول الربع الأول من عام 2025، بعد أن كانت حصتها السوقية 9.98% في الربع الرابع من عام 2024، لتحتل المركز الثاني بعد أفضل مزود خدمة افتراضية خاصة (VPS). في نهاية مارس من هذا العام، بلغ إجمالي عدد موظفي DNSE حوالي 245 موظفًا فقط. لكن القسم الذي يستحوذ على النسبة الأكبر من DNSE هو قسم التكنولوجيا، وهو الفريق الذي يطور ويبتكر المنتجات على منصات التواصل الاجتماعي.

وفقًا لممثل DNSE، فإن القسم المُعرَّض لاستبدال الذكاء الاصطناعي في هذه الشركة هو القسم الذي يُنفِّذ المهام الإدارية والمحاسبية وخدمة العملاء والاستشارات الاستثمارية. وأضاف: "يضم قسم الاستشارات الاستثمارية لدينا بالفعل موظفة دردشة بالذكاء الاصطناعي تُدعى Ensa".

إنسا (Ensa) هو مزيج من الذكاء الاصطناعي ونظام بيانات الأسهم. تتجلى فعاليته بوضوح في حين لا تستطيع شركات الوساطة التقليدية خدمة سوى بضع عشرات من المستثمرين في آنٍ واحد، بينما يستطيع مساعدو الأسهم الافتراضيون خدمة آلاف العملاء في آنٍ واحد. وقد صرّح السيد نجوين فوك نجوين، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة باو فيت للأوراق المالية، بأن الشركة استثمرت أيضًا في الذكاء الاصطناعي لتقديم الاستشارات وتطوير فريق التحليل الخاص بها.

أشياء لا تستطيع الذكاء الاصطناعي "منافستها"... البشر

قال السيد ترونج هين فونج، المدير الأول لشركة KIS Vietnam Securities، إن أي وظيفة تتضمن مهام متكررة معرضة لخطر فقدان وظيفتها لصالح الذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، يعتقد السيد فونغ أن استشارات الاستثمار في الأسهم تتطلب حساسيةً وحكمةً، وهو ما تُظهر الموارد البشرية "المعتمدة على الأرز" تفوقًا عليه. علاوةً على ذلك، يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى المشاعر، ولا يستطيع فهم نفسية العملاء.

وبحسب السيد فونج، فإن العملاء لديهم أصول صافية كبيرة، ربما تصل إلى عدة مئات من المليارات من دونغ، وهم من كبار السن أو مشغولون، وبالتالي فإنهم ما زالوا بحاجة إلى مستشارين.

كشف هذا الشخص أن مهنة الوساطة لا تزال تُدر دخلاً جيداً إذا كنت تدير عدداً كبيراً من العملاء. مع عمولة تتراوح بين 50% و60%، أو حتى أعلى، هناك العديد من الوسطاء الذين يكسبون مئات الملايين من الدونغ شهرياً.

اقرأ المزيد العودة إلى المواضيع

العودة إلى الموضوع

بينه خانه

المصدر: https://tuoitre.vn/cong-ty-chung-khoan-giam-manh-nhan-su-tang-dau-tu-cong-nghe-20250511215532881.htm