تسعى شركة ين باي للكهرباء إلى زيادة إنتاج الكهرباء التجارية بنسبة 5.24%.

[إعلان 1]

عقدت شركة ين باي للطاقة (PC Yen Bai) للتو مؤتمرا لتلخيص الأعمال وخدمة العملاء (KD&DVKH) وإنتاج وتجارة خدمات الكهرباء ؛ الثقافة المؤسسية في عام 2024 وتنفيذ التوجهات والمهام في عام 2025.

وقعت إدارات ووحدات شركة PC Yen Bai التزامًا بتنفيذ ثقافة الشركة بحلول عام 2025.

يتولى السيد ين باي إدارة أعمال بيع الكهرباء لـ 255,923 عميلاً. في عام 2024، وعلى الرغم من أن أنشطة الأعمال وخدمة العملاء واجهت العديد من الصعوبات، إلا أن الشركة، بفضل التنفيذ المتزامن للأهداف والحلول، تجاوزت أهداف أعمال الكهرباء الخاصة بها.

في عام 2024، سيصل إنتاج الكهرباء التجاري للشركة إلى ما يقرب من 1,336.85 مليون كيلوواط ساعة، بزيادة قدرها 6.89% مقارنة بعام 2023؛ عائدات الكهرباء تتجاوز 2,689 مليار دونج؛ بلغ فقدان الطاقة 4.97%، بانخفاض 0.4% مقارنة بعام 2023.

حققت أعمال التحول الرقمي في مجال الأعمال وخدمة العملاء في الشركة نتائج جيدة من خلال 5 مهام أساسية شملت: الخدمات عبر الإنترنت؛ تطبيق خدمة العملاء؛ طلب توظيف ميداني لموظفين ميدانيين في قسم المبيعات وخدمة العملاء؛ يساهم استخدام تطبيق خدمة العملاء في إتقان منظومة خدمة العملاء وتحسين جودة خدمة العملاء. في عام 2024 ستقوم الشركة برقمنة وتخزين 100% من عقود شراء وبيع الكهرباء إلكترونياً، وستصل نسبة العملاء الذين يدفعون فواتير الكهرباء دون استخدام النقد إلى 85%...

وتستمر الشركة في الحفاظ على جودة عمل الثقافة المؤسسية وتحسينها لتلبية متطلبات الإنتاج والأعمال. والتركيز بشكل خاص على بناء أسلوب عمل احترافي وفعال، وبناء بيئة عمل ذات جودة، وتعزيز قيمة الثقة لدى موظفي صناعة الكهرباء تجاه العملاء والشركاء.

تعزيزًا للنتائج التي تم تحقيقها، تسعى شركة PC Yen Bai في عام 2025 إلى الوصول إلى 1,361 مليون كيلووات ساعة من الكهرباء التجارية، بزيادة قدرها 5.24٪ مقارنة بعام 2024، ويزيد متوسط سعر الكهرباء بمقدار 3.73 دونج / كيلووات ساعة، ويصل معدل تحصيل فاتورة الكهرباء إلى 99.8٪ أو أكثر؛ - نسعى إلى أن يصل معدل العملاء الذين يدفعون بدون نقد إلى 90٪... وفي الوقت نفسه، خلق بيئة عمل ودية، وضمان العدالة والشفافية، والمساهمة في جعل ثقافة صناعة الكهرباء تخترق بعمق في العمل والحياة اليومية للمسؤولين والموظفين في الشركة.

في المؤتمر، أطلق رئيس مجلس الإدارة ين باي حركة المحاكاة لاستكمال أهداف الأعمال وتفتيش والإشراف على شراء وبيع الكهرباء في عام 2025، كما نظم توقيع التزام بتنفيذ ثقافة الشركات في عام 2025 بين الإدارات والوحدات. وبالتالي المساهمة في تعزيز تنفيذ الثقافة المؤسسية في جميع أنحاء الشركة، بهدف تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء، مصممة على إكمال مهام الإنتاج والأعمال في عام 2025.