داك لاك: احصل على رقم معالجة مخالفات المرور عبر تطبيق Zalo OA

لمساعدة المواطنين على أن يكونوا أكثر استباقية في التعامل مع الإجراءات الإدارية في مجال مخالفات المرور، نفذت إدارة شرطة المرور (شرطة مقاطعة داك لاك) نموذج الحصول على رقم قائمة انتظار عبر الإنترنت من خلال تطبيق Zalo Official Account (Zalo OA).

وبناءً على ذلك، هناك 6 خطوات يجب اتخاذها، على وجه التحديد كما يلي: الخطوة 1: الوصول إلى تطبيق Zalo OA؛ الخطوة 2: في شريط أدوات البحث، أدخل المعلومات "قسم شرطة مرور داك لاك "؛ الخطوة 3: حدد حساب Zalo OA قسم شرطة مرور داك لاك، انقر فوق "مهتم"؛ الخطوة 4: إرسال الرسالة "معالجة"؛ الخطوة 5: حدد "اضغط على الرقم لتحديد موعد"؛ الخطوة 6: تأكيد المعلومات.

يقوم الأشخاص بإجراءات إدارية في إدارة شرطة المرور (شرطة مقاطعة داك لاك).

ولضمان سلاسة الإجراءات، لدى إدارة شرطة المرور بعض الملاحظات المهمة للمواطنين: يمكن لكل مواطن الحصول على رقم صف مرة واحدة في اليوم؛ سيتم استلام الأرقام من 01 إلى 50 من الساعة 7:30 إلى 10:30 (باستثناء أيام العطل)؛ سيتم استلام الأرقام من 50 إلى 100 من الساعة 13:30 إلى 16:00 (باستثناء أيام العطل).

في حالة عدم الالتزام بالمواعيد، فإن إدارة شرطة المرور سترفض معالجة الحالة؛ لمواصلة الإجراءات الإدارية، يرجى من المواطنين الاتصال بالرقم مرة أخرى من البداية.

إن نشر هذا التطبيق سيساعد المواطنين على أن يكونوا أكثر استباقية في التعامل مع الإجراءات، وتقليل وقت الانتظار، ومساعدة إدارة شرطة المرور على تنظيم العمل بشكل علمي .

المصدر: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202507/dak-lak-lay-so-thu-tu-xu-ly-vi-pham-giao-thong-qua-ung-dung-zalo-oa-07003f6/