الاستثمار في الموارد البشرية والبنية التحتية التكنولوجية لتعزيز التحول الرقمي

الوحدات والمحليات تشارك في التدريب على التحول الرقمي. الصورة: ثوي تيان

وفي فو ين ، يفتقر كلا العاملين إلى النقص والضعف، مما يؤدي إلى عملية تحول رقمي بطيئة وغير فعالة، وتتطلب المزيد من الاهتمام والاستثمار.

النقص والضعف

على الرغم من الجهود العديدة المبذولة في تنفيذ التحول الرقمي، إلا أن هذا العمل في منطقة سونغ هينه لم يحقق النتائج المرجوة بعد. ومن بين ركائز تنفيذ مهمة التحول الرقمي، تواجه سونغ هينه أكبر الصعوبات في الموارد البشرية والبنية التحتية التكنولوجية، وخاصة على مستوى البلديات. في السنوات الأخيرة، وعلى الرغم من أن المنطقة استثمرت في نظام اجتماعات عبر الإنترنت يتصل بسلاسة مع البلديات؛ شراء المزيد من أجهزة الكمبيوتر والمعدات اللازمة للتحول الرقمي... ولكن لا تزال غير قادرة على تلبية متطلبات العمل في مجال التحول الرقمي. إلى جانب ذلك، فإن نقص الموارد البشرية ذات الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لخدمة أعمال التحول الرقمي يشكل أيضًا صعوبة كبيرة للمحلية اليوم.

قال السيد نجوين نهو دونغ، رئيس إدارة الثقافة والعلوم والإعلام، نائب رئيس اللجنة التوجيهية للتحول الرقمي في منطقة سونغ هينه: في الوقت الحالي، لا يوجد في المنطقة بأكملها أي موظفين متخصصين في التحول الرقمي، وجميعهم يعملون بدوام جزئي. وعلى مستوى البلديات، سيتولى الموظفون المدنيون المسؤولون عن الثقافة والإعلام في الوقت نفسه مهام جديدة تخدم التحول الرقمي. وفي الوقت نفسه، يتمتع معظم الموظفين في هذا المجال عند توظيفهم بخبرة في المجال الاجتماعي والثقافي، لذا فإن معرفتهم ومهاراتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات لا تزال محدودة...

في الوقت الحالي، يعد نقص الموارد البشرية المدربة في مجال تكنولوجيا المعلومات لخدمة أعمال التحول الرقمي مشكلة شائعة في المحافظة بأكملها. إن الموارد البشرية التي تخدم أعمال التحول الرقمي بشكل عام وأمن الشبكات بشكل خاص في الهيئات والوحدات والمحليات لم تكن على المستوى المطلوب من حيث الكم والكيف خاصة على مستوى القواعد الشعبية. قال نائب مدير إدارة الشرطة الإقليمية العقيد نجوين ثاي هوانج: إن الموارد البشرية التي تخدم أعمال التحول الرقمي بشكل عام وأمن الشبكات بشكل خاص في الوكالات والوحدات والمحليات في المقاطعة لا تفي بالمتطلبات حاليًا. وبحسب الإحصائيات على مستوى المحافظة، فإن عدد الكوادر المؤهلة والخبرات في مجال تكنولوجيا المعلومات في المحليات لا يتجاوز 30 كادراً فقط. ومع هذا العدد المحدود للغاية، لا يمكننا الحديث عن تحسين فعالية أعمال التحول الرقمي على مستوى المنطقة.

استمرار الاهتمام بالاستثمار

لتلبية متطلبات التحول الرقمي، استثمرت المقاطعة الكثير من الموارد في ترقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. أنشأت المقاطعة نظامًا متزامنًا وموحدًا لتكنولوجيا المعلومات للاستخدام المشترك؛ تشكيل منصة إقليمية لدمج وتبادل البيانات متصلة بمنصة دمج وتبادل البيانات المركزية؛ كان هناك عدد من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المتصلة بشكل متزامن من المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، مثل نظام إدارة المستندات والتشغيل المتصل من خلال محور اتصال المستندات الإلكترونية، وبوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت ونظام المعلومات الإلكتروني الشامل الذي تم بناؤه مركزيًا وموحدًا ومتصلًا من مستويات البلدية والمنطقة والإقليم ومتصلًا ببوابة الخدمة العامة الوطنية... بالإضافة إلى ذلك، تمتلك المقاطعة أيضًا نظام مؤتمرات فيديو عبر الإنترنت من المقاطعة إلى مستوى المنطقة واتصال مركزي، ودمج برنامج MS Teams مع مستوى البلدية وتوفير دعم موسع عبر الإنترنت للأفراد والمنظمات؛ تم نشر نظام غرف الاجتماعات الخالية من الورق في مجلس الشعب الإقليمي واللجنة الشعبية الإقليمية؛ تم تشغيل نظام كاميرات المراقبة في مدينة Tuy Hoa IOC في المنطقة ويدعم الإدارة والتشغيل الحضري...

من خلال التقييم والمراجعة، فإن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لخدمة التحول الرقمي في فو ين ضعيفة للغاية حاليًا مقارنة بالمقاطعات الأخرى. لذلك، تركز المقاطعة على توجيه هذا العمل بحزم، وتلبية المتطلبات حتى نتمكن من تشغيل ونشر التحول الرقمي بشكل أكثر فعالية في الفترة المقبلة. وستعمل المقاطعة أيضًا على تطوير آليات وسياسات تحفيزية لتشجيع مشاركة الشركات الخاصة في قطاع التكنولوجيا، مما يخلق بيئة مواتية للتعاون بين القطاعين العام والخاص في تطوير التحول الرقمي.

الرفيق داو مي، نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، نائب رئيس اللجنة التوجيهية الإقليمية للتحول الرقمي

وبحسب وزارة العلوم والتكنولوجيا، ستعمل المقاطعة في الفترة المقبلة على زيادة الاستثمار في قطاع المعلومات والاتصالات في إجمالي نفقات الميزانية المحلية بهدف ضمان اتصال إنترنت عالي السرعة ومستقر في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك المناطق الريفية والمناطق النائية؛ بناء نظام متخصص لنقل البيانات للأجهزة الحكومية والبنية التحتية للشبكات المتخصصة للخدمات العامة؛ الانتقال من نموذج البنية التحتية للتكنولوجيا القديم إلى استخدام الخدمات الافتراضية على منصات الحوسبة السحابية، مما يساعد على تقليل تكاليف الاستثمار في البنية التحتية المادية وزيادة قابلية التوسع والمرونة؛ استخدام إنترنت الأشياء في مجالات الإدارة الحضرية والبيئة والصحة والتعليم والنقل...

وفي الوقت نفسه، تركز المحافظة أيضًا على تدريب وتنمية الموارد البشرية لخدمة التحول الرقمي من خلال تنفيذ مشروع رفع الوعي ونشر المهارات وتنمية الموارد البشرية الوطنية للتحول الرقمي بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030؛ تحسين قدرة إدارة الدولة وإنفاذ القانون بشأن التحول الرقمي. كما تنظم المحافظة سنويا دورات تدريبية ورعاية في مجال تكنولوجيا المعلومات والحكومة الإلكترونية للقيادات والمسؤولين المتخصصين والموظفين المدنيين في الوكالات الحكومية، لضمان تلبية الاحتياجات والاستخدام الفعال لأنظمة المعلومات.

المصدر: https://baophuyen.vn/kinh-te/202505/dau-tu-nhan-luc-ha-tang-cong-nghe-de-thuc-day-chuyen-doi-so-185368f/