تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية في إدارة الائتمان السياسي

يرشد موظفو بنك السياسة الاجتماعية في منطقة دونج هي الأشخاص في بلدة سونغ كاو لتثبيت تطبيق VBSP smartbanking لإدارة ائتمان السياسة.

حتى الآن، يدير بنك السياسة الاجتماعية الإقليمي (SPB) أكثر من 113.400 عميل، بإجمالي ديون مستحقة تزيد عن 5.361 مليار دونج.

ونظراً للعدد الكبير من عملاء القروض المنتشرين في المناطق الريفية والجبلية والنائية، فإن تعزيز التحول الرقمي لا يساعد فقط في تحسين الكفاءة التشغيلية للوحدة، بل يجلب أيضاً فوائد عملية للناس.

بهدف "تقريب الخدمات المصرفية من الناس"، قام صندوق الائتمان الشعبي الإقليمي في تاي نجوين بنشر سلسلة من الحلول التكنولوجية لتحديث أنشطة الائتمان السياسي. يتم تحويل طلبات القروض إلى رقمية ومعالجتها عبر الإنترنت؛ يمكن للأشخاص متابعة تقدم طلباتهم وجدول السداد والمعاملات بسهولة عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى السفر عدة مرات.

ويتم أيضًا تطبيق تقنية البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتقييم جودة الائتمان وفحص المخاطر ودعم قرارات الإقراض. وعلى وجه الخصوص، ساعد الاتصال بقاعدة بيانات السكان الوطنية صندوق الائتمان الشعبي على التحقق من صحة معلومات المقترضين بشكل أكثر دقة وشفافية.

قالت السيدة كونغ ثي ماو، في مجموعة Co 2 السكنية، بلدة جيانج تيان (فو لونغ): في الماضي، كان يتعين علي في كثير من الأحيان الذهاب إلى مقر لجنة الشعب بالبلدية عدة مرات لاستكمال طلب القرض. الآن يمكنك التحقق من تقدم معالجة طلبك باستخدام هاتفك فقط، وهو أمر مريح للغاية ويوفر الوقت.

ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل يطبق صندوق الائتمان الشعبي الإقليمي أيضًا تقنية blockchain لتأمين البيانات وجعل المعاملات شفافة، مما يقلل من الاحتيال والأخطاء. وبفضل ذلك، يتم تحسين عملية التشغيل، مما يقلل التكاليف ويزيد الكفاءة.

ومع ذلك، فإن عملية تعزيز التحول الرقمي في العمليات ليست خالية من العقبات. وفي المناطق الجبلية والمرتفعات ذات الصعوبات الكثيرة (مثل فو نهاي، دينه هوا)، فإن البنية التحتية للإنترنت ليست مستقرة، والأجهزة الذكية ليست شائعة، مما يؤدي إلى محدودية الوصول إلى الخدمات الرقمية.

لا يزال بعض الأشخاص، وخاصة كبار السن، مترددين أو غير متقنين لاستخدام تطبيقات الهاتف. قالت السيدة بان ثي مينه، في قرية دونغ دينه، ببلدة كيم فونغ (دينه هوا): أخشى أنه إذا ارتكبت خطأ، فقد أخسر المال، لذلك ما زلت أختار الذهاب إلى نقطة المعاملات في البلدية للتأكد.

علاوة على ذلك، فإن التحديات في أمن الشبكات وأمن البيانات هي أيضًا قضايا يضعها صندوق الائتمان الشعبي الإقليمي على رأس قائمة أولوياته، خاصة في سياق الجرائم التكنولوجية العالية مع أساليب الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات المتطورة بشكل متزايد.

حصلت أسرة في بلدية تان لونغ (دونغ هي) على قروض سياسية لتطوير الإنتاج وتحسين الدخل ومستويات المعيشة.

ولكي ينتشر التحول الرقمي بشكل حقيقي في كل منزل، فإن دور مجموعات الادخار والقروض على المستوى الشعبي مهم للغاية. قال السيد نونغ كوي هوي، رئيس مجموعة الادخار والقروض في قرية دونغ موي، بلدية فو ثونغ (فو نهاي): تساعدنا التكنولوجيا في توفير الكثير من الوقت في عملياتنا، ولكن بالنسبة للعملاء الأكبر سناً، نحتاج إلى تعليمات أكثر تحديدًا وأسهل للفهم.

السيد نجوين كوانج ثينه، مدير بنك السياسة الاجتماعية الإقليمي: إن تعزيز التحول الرقمي هو اتجاه لا مفر منه اليوم. نحن نعمل على توسيع نظام دعم العملاء لدينا، وتعزيز التواصل، وتحسين المهارات الرقمية للأفراد وموظفي الجمعيات والمنظمات. وفي الوقت نفسه، ينبغي الاستثمار بكثافة في البنية التحتية لأمن المعلومات حتى يشعر المقترضون بالأمان في معاملاتهم.

إن تطبيق التكنولوجيا لا يساعد صندوق الائتمان الشعبي الإقليمي على إدارة عملياته بشكل أكثر فعالية فحسب، بل والأهم من ذلك، أنه يوفر فرص الوصول السريع والشفاف والآمن إلى رأس المال للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة والأشخاص في المناطق المحرومة. وهي أيضًا خطوة مهمة للمساهمة في ضمان الأمن الاجتماعي والحد من الفقر بشكل مستدام في العصر الرقمي.

التحول الرقمي ليس مجرد قصة تكنولوجية. إنها رحلة لتغيير النهج وطريقة الخدمة وطريقة العيش - بحيث يصل كل دولار من رأس مال السياسة إلى الهدف الصحيح، في الوقت المناسب ويجلب القيمة والفعالية للحياة.

لكي يتمكن التحول الرقمي في قطاع الائتمان السياسي من "لمس" الناس حقًا، فإن الفترة القادمة تتطلب التنسيق الوثيق من ثلاثة أطراف: السلطات المحلية - البنوك - الناس. وعلى وجه الخصوص، فإن إعطاء الأولوية لتغطية الإنترنت في المناطق المحرومة، ورفع الوعي الرقمي وتدريب الأشخاص على المهارات التكنولوجية الأساسية هي "المفاتيح" الرئيسية.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202505/day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-fb22456/