لقد أظهرت الخدمات العامة عبر الإنترنت في نقاط معاملات VNPT في هانوي فعاليتها في البداية.

ولكي تصبح وكيلاً للخدمة العامة عبر الإنترنت، تلتزم شركة VNPT Hanoi بضمان الظروف المتعلقة بالبنية التحتية والمعدات والموظفين، وتلبية المعايير المنصوص عليها في نموذج وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت بشكل كامل.

وبحسب المعلومات الواردة من مركز أعمال VNPT في هانوي (الوحدة التي تدير نظام متاجر VNPT في هانوي)، بعد ما يقرب من نصف شهر من تنفيذ النظام، رحبت 50 نقطة معاملات VNPT بأكثر من 500 عميل جاءوا للاهتمام وتلقي المشورة من الموظفين واستخدام الخدمات العامة. وهذا لا يساعد فقط في تخفيف الضغوط على الهيئات الإدارية العامة، بل يساهم أيضًا في تحسين كفاءة إدارة الدولة وتحسين تجربة الأشخاص عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

دليل التقديم عبر الإنترنت

إن مشاركة VNPT Hanoi في نموذج وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت يجلب العديد من الفوائد العملية للأفراد والشركات:

مريح وموفر للوقت: بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى الهيئات الإدارية العامة، يمكن للأشخاص الذهاب إلى أقرب متاجر VNPT لتنفيذ الإجراءات عبر الإنترنت بسرعة.

دعم مخصص ومهني: الموظفون في وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت في VNPT مدربون جيدًا ومستعدون لتوجيه ودعم الأشخاص لأداء الخدمات بسهولة.

المرافق الحديثة: تساعد أنظمة الكمبيوتر واتصالات الإنترنت عالية السرعة ومعدات الدعم في مواقع VNPT على ضمان التنفيذ السلس للخدمات العامة عبر الإنترنت.

خدمات إدارية عامة متنوعة: يدعم وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت في VNPT العديد من الخدمات مثل تسجيل الأعمال، والترخيص، وتسجيل المواليد، والتأمين الاجتماعي، والضرائب، وتسجيل الأسر...

المصدر: https://nhandan.vn/dich-vu-cong-truc-tuyen-tai-cac-diem-giao-dich-cua-vnpt-tren-dia-ban-ha-noi-buoc-dau-phat-huy-hieu-qua-post869100.html