نقاط ضعف شركة آبل

حققت سلسلة هواتف آيفون 17 من آبل مبيعات قياسية. الصورة: بلومبيرغ .

شهدت شركة آبل للتو ربعًا تجاريًا تاريخيًا، حيث نمت مبيعات أجهزة آيفون بأقوى وتيرة لها منذ عام 2021. وقد أثبتت سلسلة آيفون 17 برو نجاحها بفضل مزيج من العناصر المألوفة بما في ذلك التصميم الجديد والأداء العالي وعمر البطارية المحسن والألوان الجذابة.

على عكس عمليات الإطلاق المثيرة للجدل السابقة، اختارت آبل هذه المرة نهجًا أكثر تحفظًا. فلم تُطلق الشركة ادعاءات جريئة حول الذكاء الاصطناعي، ولم تُروّج لميزات لم تكن مكتملة بعد. وهذا يُخالف خطأ عام 2024، عندما وُصف هاتف آيفون 16 بأنه "جاهز للذكاء الاصطناعي" رغم أنه لم يكن مزودًا بمنصة آبل للذكاء الاصطناعي آنذاك.

بالإضافة إلى ذلك، يستفيد هاتف آيفون 17 من الطلب المتراكم على الترقية. فقد أرجأ العديد من المستخدمين الترقية منذ عام 2020، عندما أدت موجة الجيل الخامس إلى زيادة كبيرة في الطلب على الشراء.

بحسب تقرير صدر الأسبوع الماضي، سجلت شركة آبل إيرادات بلغت 85 مليار دولار من مبيعات آيفون، رغم استمرار معاناتها في تلبية الطلب المتزايد بعد أربعة أشهر من إطلاقه. كما توقعت الشركة أن ترتفع إيرادات الربع الحالي بنسبة تصل إلى 16%، متجاوزة بذلك توقعات وول ستريت.

ومع ذلك، فإن هذا النمو المذهل يحمل في طياته خطراً أيضاً: فقد يصبح ذريعة لشركة آبل لتأجيل معالجة مشكلات الذكاء الاصطناعي في أجهزتها.

رغم هيمنتها المستمرة على سوق الهواتف الذكية، تتخلف شركة آبل، صانعة الآيفون، كثيراً عن منافسيها في سباق الذكاء الاصطناعي. ويرى البعض أن آبل لا تحتاج إلى الذكاء الاصطناعي لأنها لم تمتلك محرك بحث قط، ولم تكن "تتحكم بمفاتيح الإنترنت".

مع ذلك، يُعتبر هذا الرأي خاطئاً. فعلى مدى السنوات الخمس والعشرين الماضية، بُنيت شركة آبل على أساس الإنترنت، الذي يُشكّل جوهر أجهزة آيفون وآيباد ومتجر التطبيقات ونظام التشغيل iOS. لذا، يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دوراً مماثلاً في المستقبل القريب.

لا تزال شركة آبل متأخرة في سباق الذكاء الاصطناعي. الصورة: بلومبيرغ .

لن تدور التكنولوجيا في المستقبل حول نموذج التطبيقات الحالي. سيتوقع المستخدمون التفاعل الصوتي، والردود الفورية، وحلول الذكاء الاصطناعي التي تحل محل العمليات اليدوية. وعندها، قد يصبح نظام متجر التطبيقات متقادمًا.

في هذا السياق، وُجهت انتقادات لإدارة شركة آبل لعدم تقديمها رؤية طموحة بما فيه الكفاية. فالرئيس التنفيذي تيم كوك لم يُظهر بعد استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، اعتُبر تعيين جون جياناندريا لقيادة فريق الذكاء الاصطناعي في عام ٢٠١٨ قرارًا غير موفق. بعد أن ترك جياناندريا منصبه، تولى كريغ فيديريغي زمام الأمور وسعى إلى حلول مؤقتة من خلال الشراكة مع منصة جيميني التابعة لشركة جوجل.

إن تحقيق ربع أعمال قياسي هو علامة إيجابية، لكنه لا يستطيع إخفاء حقيقة أن شركة آبل يجب أن تجد طريقة للريادة في عصر الحوسبة والذكاء الاصطناعي.

المصدر: https://znews.vn/diem-yeu-trong-buc-tranh-kinh-doanh-cua-apple-post1625054.html