كيف تستجيب شركة كوانج تري للكهرباء؟

[إعلان 1]

وفيما يتعلق بحادثة تجمع الناس حول مقر شركة الكهرباء ظنا منهم أن معلوماتهم الشخصية قد سُرقت، أرسلت شركة كوانج تري للطاقة في 11 أغسطس ردا مكتوبا إلى إدارة الصناعة والتجارة في مقاطعة كوانج تري للإبلاغ عن الحادث على وجه التحديد.

وفقًا لوثيقة شركة كهرباء كوانج تري، وتنفيذًا لسياسة التحول الرقمي للحكومة ومجموعة كهرباء فيتنام (EVN)، وخطة تحويل عقود شراء وبيع الكهرباء إلى عقود إلكترونية لشركة كهرباء فيتنام (EVNCPC)، توجه شركة كهرباء كوانج تري الوحدات لتنفيذ تحويل عقود شراء وبيع الكهرباء إلى عقود إلكترونية وفقًا للوائح.

وبناءً على ذلك، نظم فريق إدارة شركة لاو باو العامة للكهرباء في 9 أغسطس دعوة للعملاء لإعادة توقيع عقود شراء الكهرباء الإلكترونية، وذلك في أعقاب سياسة التحول الرقمي التي تنتهجها الحكومة وصناعة الكهرباء.

عندما يأتي الأشخاص إلى العمل، يقوم بعض موظفي مكتب بريد هونغ هوا بالتقاط صور لوثائق هوية الأشخاص لإنشاء حسابات بنكية رقمية في VPBank. وفي مساء يوم 9 أغسطس/آب، تجمع عدد كبير من الناس، خوفاً من تعرض معلوماتهم الشخصية للخطر بشكل غير قانوني، للمطالبة بحذفها.

تجمع الناس في مقر فريق إدارة كهرباء لاو باو للمطالبة بتوضيح بشأن الشكوك حول سرقة المعلومات الشخصية في 9 أغسطس. (الصورة: MT)

بعد وقوع الحادث، في ليلة 9 أغسطس 2023، اجتمعت سلطات بلدة لاو باو مع الأطراف المعنية.

وبناء على ذلك، وقع السيد فام نغوك تيان - مدير مكتب بريد منطقة هونغ هوا - على الالتزام، مع تصديق السيد لي با هونغ - رئيس لجنة الشعب في بلدة لاو باو، والنقيب لي نهات فونغ - نائب رئيس شرطة بلدة لاو باو.

حيث اعترف السيد تيان بتعيين 5 موظفين لنشر خدمات فتح الحسابات في فريق إدارة شركة لاو باو العامة للكهرباء، ولكن أثناء عملية التنفيذ، نفذ الموظفون إجراءات غير صحيحة، وقاموا بالتقاط صور عشوائية للهواتف، والتقاط صور لبطاقات هوية المواطنين، وصور لأشخاص في مدينة لاو باو؛ استخدام معلومات الأشخاص لفتح حسابات بنكية رقمية Cake في VPBank دون موافقة الأشخاص.

وبحسب المحضر، فقد قبل السيد تيان المسؤولية عن أوجه القصور التي ارتكبها الموظف، وتعهد مكتب بريد هونغ هوا بأنه في 10 أغسطس، سيتصل ببنك Cake الرقمي التابع لـ VPBank لإلغاء جميع الحسابات المفتوحة للأشخاص في الحادث الأخير، وفي الوقت نفسه، نشر العمل ذي الصلة لإصلاح الحادث.

كما تعهد مكتب بريد هونغ هوا بالتنسيق مع السلطات للتفتيش والإشراف على إلغاء الحسابات المذكورة أعلاه. إذا كانت هناك في المستقبل حالات تتعلق بالكشف عن معلومات الأشخاص بسبب فتح الحسابات بشكل تعسفي هذه المرة، فإن مكتب بريد هونغ هوا سيكون مسؤولاً بشكل كامل أمام الشعب والسلطات المحلية والقانون.

وكما ذكرت قناة VTC News ، في وقت متأخر من بعد ظهر يوم 9 أغسطس، جاء مئات الأشخاص (معظمهم من الأقليات العرقية) إلى مقر فريق إدارة كهرباء لاو باو، مطالبين بتوضيحات حول حقيقة قيام غرباء بالتقاط صورهم الشخصية ووثائق الهوية الخاصة بهم عندما جاءوا إلى هنا لتجديد عقودهم.

ويقال إن السبب هو أن العديد من الأسر في بلدة لاو باو تلقت خطابًا من شركة كهرباء كي سان (التابعة لشركة كهرباء كوانج تري) تدعوهم إلى مقر فريق إدارة كهرباء لاو باو لإعادة توقيع عقد شراء الكهرباء الإلكتروني يومي 8 و9 أغسطس.

تنص الدعوة بوضوح على أنه عند الذهاب، يجب على الأشخاص إحضار هواتفهم المحمولة وبطاقة الهوية وشهادة حق استخدام الأرض. وعندما جاءوا لتوقيع العقد حسب الدعوة، كان هناك غرباء قدموا أنفسهم كموظفين في مكتب بريد هونغ هوا، وقاموا بالتقاط صور لهم ووثائق هويتهم.

وعند سؤال موظف الكهرباء والشخص الذي يدعي أنه موظف في مكتب بريد هونغ هوا، قالا إنهما استخدما معلومات شخصية وصورًا لأشخاص لإنشاء حسابات مصرفية رقمية في أحد البنوك.

وفيما يتعلق بالحادث المذكور أعلاه، أرسلت إدارة الصناعة والتجارة في كوانج تري للتو وثيقة إلى شركة كهرباء كوانج تري تطلب تقريراً عن الحادث.

نجوين فونغ

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب