لا ينبع الابتكار من التكنولوجيا، بل من الحياة.

تواجه فيتنام العديد من التحديات، مثل شيخوخة السكان، والتلوث البيئي، وتغير المناخ، مما يستدعي حلولاً تقنية ونماذج أعمال ملائمة. ويُعدّ التصدي للتحديات الاجتماعية والمشاكل التي يواجهها الناس نقطة انطلاق أساسية لمنظومة الابتكار الاجتماعي المفتوحة في فيتنام.

السيدة نغوين فونج لينه - مديرة MSD United Way فيتنام.

الابتكار الاجتماعي المفتوح يحل مشاكل من الحياة الواقعية.

في صباح يوم 12 ديسمبر، وفي إطار مهرجان الابتكار الوطني TECHFEST 2025، نظمت الوكالة الوطنية للشركات الناشئة والمؤسسات التكنولوجية (NATEC)، بالتعاون مع معهد أبحاث إدارة التنمية المستدامة (MSD) - الرائد في مجتمع الابتكار الاجتماعي المفتوح - ورشة عمل TECHFEST للابتكار الاجتماعي المفتوح تحت شعار "تعزيز الابتكار وريادة الأعمال على الصعيد الوطني".

شاركت السيدة نغوين فونغ لينه، مديرة مؤسسة MSD United Way Vietnam ورئيسة مجتمع الابتكار الاجتماعي المفتوح في فيتنام، قصة امرأة تبلغ من العمر 70 عامًا من منطقة با ريا - فونغ تاو (التي أصبحت الآن جزءًا من مدينة هو تشي منه)، زارت عيادة عيون لمجرد "الاطمئنان على صحة عينيها حتى تتمكن من مواصلة أعمالها المنزلية"، ولأنها "كبيرة في السن ولا تستطيع السفر إلى المدينة". وأكدت أن هذه القصة مصدر بيانات حيوي لا يمكن لأي تقرير أو مختبر بحثي أن يحل محله. وأوضحت السيدة لينه قائلة: "هذا النوع من البيانات الحيوية هو ما يساعد الشركات الناشئة على تعديل نماذجها، وتغيير عملياتها، وتطوير تقنيات تلبي احتياجات كبار السن في المناطق النائية التي قد لا تتوفر فيها المستشفيات. هذا التغيير البسيط يمكن أن يفيد آلاف الأشخاص".

بحسب السيدة لينه، فإن الابتكار ليس نتاجًا منفصلاً للشركات الناشئة أو المؤسسات التجارية أو الجامعات، بل هو نتاج منظومة متكاملة. لا يمكن للابتكار أن يزدهر إلا ضمن منظومة تدعم فيها الجهات الفاعلة بعضها بعضًا وتكمل بعضها لخلق قيمة مشتركة في بيئة مفتوحة. ولكي تتطور المنظومة بشكل مستدام، فهي بحاجة إلى البيانات والمجتمع. ولتحقيق تنمية مستدامة للمنظومة في مواجهة التحديات الاجتماعية والاقتصادية وبيئة التحول الرقمي، يجب علينا ليس فقط قياس المنتج، بل أيضًا القيمة الاجتماعية التي تخلقها تلك المنظومة.

أكدت السيدة لينه قائلة: "الابتكار لا يتعلق بعدد الاختراعات التي يتم ابتكارها، بل بعدد الأرواح التي يتم تغييرها".

حلول للتنمية المستدامة لنظام بيئي للابتكار المفتوح في المجتمع.

حضر مدير إدارة الشركات الناشئة والمؤسسات التكنولوجية، إلى جانب مندوبين آخرين، حفل إطلاق مبادرة SOAR "Fly Up".

بحسب منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، يتطلب نظام الابتكار المستدام ما يلي: جهات فاعلة متعددة، وآليات مرنة، وتبادل البيانات والمعرفة. لا يمكن للابتكار أن يوجد في "جزيرة معزولة".

ومع ذلك، في الواقع، فإن أحد أكبر التحديات التي تواجه النظام البيئي للابتكار في فيتنام حاليًا هو نقص البيانات التجريبية من المجتمع، ونقص الاتصال والتعاون بين القطاعات.

ولمعالجة هذه المشكلة، أطلق مدير منظمة MSD United Way Vietnam مبادرة SOAR Living Lab - الابتكار الاجتماعي المفتوح من أجل تعزيز القدرة على الصمود للجميع، تحت شعار "التحليق عالياً". وبناءً على ذلك، يتطلب نموذج الابتكار الاجتماعي المفتوح أربعة أركان.

أوضحت السيدة لينه قائلةً: "أولاً، يتعلق الأمر بربط منظومة الابتكار بطريقة مفتوحة، حيث تتاح الفرصة لجميع الجهات المعنية الرئيسية، مثل الشركات، والشركات الناشئة، والمستثمرين، والجامعات، والمنظمات الاجتماعية، والهيئات الحكومية، للمشاركة، مما يساعد على ربط الموارد المتفرقة. وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لفيتنام، لأن الموارد موزعة حالياً حسب القطاع والمنطقة والنطاق. كما أن نماذج الدعم مجزأة ومتداخلة. إن التواصل المفتوح هو المفتاح لخلق تدفق للمعرفة، وتدفق للتحديات والحلول، وفي نهاية المطاف، تدفق للأثر الاجتماعي".

ثانياً، يتعلق الأمر بالابتكار الشامل. فعندما يكون للمواطنين الحق في المشاركة والتعبير عن آرائهم وإنشاء البيانات، سيصبح النظام البيئي أكثر ذكاءً وشمولاً واستدامة.

الركيزة الثالثة هي البيانات وبيانات المجتمع. تساعدنا بيانات المجتمع على فهم الاحتياجات الحقيقية، وتصميم حلول مناسبة، وقياس الأثر الفعلي. تمثل بيانات المجتمع الصوت الرقمي للشعب وأساس الابتكار المسؤول.

أما الركن الأخير فهو الموارد البشرية المستقبلية. فالبشر هم محور كل ابتكار. يجب أن يتمتع الجيل الجديد بعقلية منفتحة، وقدرات رقمية، وأخلاقيات رقمية، ومسؤولية اجتماعية.

يُسهم تشجيع نماذج الأعمال المستدامة والمبتكرة التي تُبنى بالتعاون مع المجتمع في خلق وضع مربح للجميع: الشركات والمستثمرين والمجتمع. لا يقتصر الابتكار على التكنولوجيا المتقدمة فحسب، بل يتعداه إلى قدرتنا على فتح آفاق جديدة تُمكّن الناس من المشاركة وإسماع أصواتهم وتقديم الحلول. فعندما يُتاح لكبير السن في منطقة ريفية، أو امرأة من ذوي الاحتياجات الخاصة، أو طالب في منطقة نائية، تقديم البيانات والآراء، يصبح النظام البيئي ليس فقط أكثر ذكاءً، بل أيضاً أكثر عدلاً وإنسانية، ما يُسهم في معالجة الأسباب الجذرية للمشاكل والتقدم نحو التنمية المستدامة.

في إطار المؤتمر، أقيم حفل إطلاق مبادرة "التحليق للأعلى" التابعة لمختبر SOAR Living Lab - الابتكار الاجتماعي المفتوح من أجل المرونة للجميع، وذلك لتقييم وقياس التأثير الاجتماعي.

مبادرة SOAR هي منصة لتعزيز نظام بيئي تعاوني مسؤول قائم على أربعة أركان: (1) تعزيز نماذج وحلول الأعمال المستدامة؛ (2) المشاركة في الإبداع مع المجتمع؛ (3) تعزيز الابتكار المفتوح - نموذج مربح للجميع؛ (4) تقييم وقياس الأثر الاجتماعي.

هين ثاو

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/doi-moi-sang-tao-khong-khoi-nguon-tu-cong-nghe-ma-tu-cuoc-song/20251212115305950