M3 1039 (1).jpg
تم تكريم الدكتور بابي ضمن أفضل 10 منتجات وخدمات للمستهلكين لعام 2024

برنامج "فخورون بالعلامات التجارية الفيتنامية" هو فعالية سنوية يُنظمها مركز أبحاث تطوير الأعمال الآسيوي لتكريم العلامات التجارية التي ساهمت بشكل إيجابي في الاقتصاد الوطني. وتهدف جائزة "أفضل المنتجات والخدمات للمستهلكين 2024" تحديدًا إلى تكريم العلامات التجارية الفيتنامية عالية الجودة التي حققت إنجازات في مجال الأعمال وحظيت بمكانة مرموقة بين المستهلكين.

تفخر شركة Dr.Papie، متفوقة على العديد من المنظمات والشركات، بالحصول على جائزة "أفضل 10 منتجات - خدمات للمستهلكين 2024" لإنجازاتها في تحسين جودة المنتج وحماية حقوق العملاء بشكل فعال في الماضي القريب.

2024_8.png

ومن المعروف أنه بالإضافة إلى أنشطة رعاية العملاء المتزامنة التي يتم تنفيذها، قامت الوحدة بشكل استباقي بتأسيس مركز حماية حقوق المستهلك للدكتور بابي في عام 2023. ويعمل المركز بشكل مستقل وموضوعي، بهدف حماية مصالح العملاء عند المشاركة في شراء واستخدام السلع والخدمات التي يقدمها الدكتور بابي.

وبحسب الدكتور بابي، في العام الأول من إنشائه، تلقى مركز الدكتور بابي لحماية حقوق المستهلك 639 مكالمة، وأجاب على 100% من الأسئلة بمتوسط ​​وقت حل 2 ساعة لكل حالة، وشعر 93.5% من العملاء بالرضا بعد حصولهم على الدعم من فريق من الصيادلة المحترفين.

موظفو المركز.jpg
طاقم عمل محترف في مركز الدكتور بابي لحماية حقوق المستهلك
M3 0031.jpg
دكتور بابي هي علامة تجارية للأم والطفل تم تكريمها في "أفضل 10 منتجات - خدمات للمستهلكين 2024"

قالت السيدة تران هانغ، مديرة التسويق في شركة ستارميد للأدوية، الوكالة المسؤولة عن إدارة علامة دكتور بابي، خلال حفل توزيع الجوائز: "جائزة المستهلكين هي ثمرة جهودنا الدؤوبة لتحسين تجربة العملاء. فإلى جانب ضمان جودة المنتج، نركز دائمًا على تطوير خدمات الاستشارات وخدمات ما بعد البيع، لنضمن رضا عملائنا وثقتهم بالمنتجات الفيتنامية عالية الجودة".

M4 0357.jpg
السيدة تران هانج - مديرة التسويق في شركة ستارميد للأدوية تتحدث عن منتج دكتور بابي

في إطار سعيها الدائم نحو تحقيق هدفها الأسمى المتمثل في ابتكار منتجات عالية الجودة تلبي المعايير الدولية، دأبت دكتور بابي على التطوير والتحديث في السنوات الأخيرة، بهدف ابتكار منتجات متخصصة للرضع والأطفال الصغار. في عام ٢٠٢٣، حازت دكتور بابي على جائزة "جودة المنتجات والخدمات الدولية". كما تُعدّ دكتور بابي علامة تجارية لشاش الفم، حاصلة على براءة اختراع من مكتب الملكية الفكرية.

شركة ستارميد للأدوية المساهمة

الموقع الإلكتروني: https://drpapie.com.vn/

مركز الدكتور بابي لحماية حقوق المستهلك

الخط الساخن: 0911.225.336

بيتش داو