السياحة الساخنة خلال العطلات الطويلة، والعملاء "يشعرون بالدوار" لشراء الجولات

رسم توضيحي من الذكاء الاصطناعي

يُشار إلى أنه خلال عطلات نهاية الأسبوع، قامت العديد من شركات السفر بتعيين موظفين للخدمة، وعمل قسم العمليات لساعات إضافية لتلقي طلبات جديدة من العملاء.

الزبائن "المُصابون بالدوار" يشترون الجولات

ولا بد من القول إن العطلة الطويلة "غير المتوقعة"، عندما تم الإعلان عنها متأخرًا، لم تربك السياح فحسب، بل شركة السفر أيضًا.

"أردت الذهاب إلى فو ين ، نها ترانج لتلقي العلاج ولكنني صدمت عندما اكتشفت أنني لا أستطيع حجز حافلة تغادر سايغون في 26 أبريل"، نشرت السيدة إتش فان (مدينة هو تشي منه) على وسائل التواصل الاجتماعي وتلقت العديد من المشاركات من الأصدقاء.

اضطرت العديد من العائلات التي خططت مسبقًا لتغيير جداولها لتتلاءم مع عطلة الخمسة أيام. قبل أكثر من شهر، خططت مجموعة أصدقاء السيدة فونغ (المنطقة الأولى، مدينة هو تشي منه) للخروج لقضاء العطلة، لكنهم ما زالوا مترددين بشأن "هل يجب على أطفالي الذهاب إلى المدرسة في 29 أبريل؟"، وكانوا قلقين أيضًا بشأن يوم امتحانات الفصل الدراسي.

ومع ذلك، مع جدول العطلات الجديد، يمكن للعائلات أن تطمئن إلى أن رحلتهم إلى الغرب سوف تبدأ في السابع والعشرين، وحتى تغادر مدينة هوشي منه في فترة ما بعد الظهر من اليوم السادس والعشرين.

كنا مسافرين ضمن مجموعة كبيرة، لذلك لم نحجز فندقًا، بل بحثنا عن سكن عائلي. لحسن الحظ، كانت الغرف لا تزال متاحة، كما قالت السيدة فونغ.

يعود سبب اختيار الغرب إلى تخوف العائلات أيضًا من ارتفاع أسعار تذاكر الطيران. وأمس، أعلنت العديد من شركات السفر والسياحة أن أقسامها كانت مشغولة بتقديم المشورة للعملاء الراغبين في تغيير وجهتهم خلال العطلة فور صدور القرار الجديد.

صرح السيد تران كوك باو، نائب المدير العام لشركة سايغونتوريست ترافل، بأن الرحلات المغادرة يومي 30 أبريل و1 مايو محجوزة بالكامل تقريبًا حتى الآن. ولخدمة موسم الأعياد، نظمت الشركة هذا العام أكثر من 200 رحلة محلية ودولية، ومن المتوقع أن تخدم أكثر من 110,000 زائر، مع أكثر من 350 مجموعة تغادر من جميع أنحاء البلاد.

"في الوقت الحالي، تبيع الشركات جولات قصيرة فقط للسياح الذين يرغبون في تجربة إجازة قصيرة لمدة 4-5 أيام في وجهات مثل دبي وبوتان وبالي وتايلاند وهونج كونج ولاوس... وذلك بسبب الرحلات الجوية المباشرة وإجراءات التأشيرة المريحة.

وفي الوقت نفسه، من خلال الجولات المحلية، تتاح للسياح الفرصة لتجربة العديد من الوجهات المناسبة للمسافرين الأفراد والمجموعات العائلية، وطرق الطرق مثل دا لات، ونها ترانج، وبون ما ثوت، وكا ماو، وطرق القوارب السريعة فونج تاو - كون داو، وراش جيا - فو كوك،" أبلغ السيد باو.

وفي شركة Vietravel، قال ممثل هذه الوحدة إن العديد من البلدان بدأت هذا العام في تخفيف إجراءات التأشيرة لفيتنام، لذلك على الرغم من أن المعلومات حول الأيام الخمسة المتتالية من الإجازة قريبة جدًا، إلا أن العملاء الذين يرغبون في السفر إلى الخارج في جولات إلى كوريا أو تايوان أو هونج كونج يمكنهم التسجيل في الوقت المناسب للذهاب والاستمتاع بالإجازة الطويلة من العام.

في شركة فينا جروب ترافل، أعرب السيد تران ثانه فو، الرئيس التنفيذي للشركة، بحماس عن سعادته بقرار السماح بتبادل أيام العمل وتمديد العطلة، مؤكدًا أن شركات السفر استفادت بشكل كبير. وخلال عطلة نهاية الأسبوع، أكملت الشركة إجراءات إضافية للسفر إلى كوريا لمجموعتين من السياح.

حاليًا، بالإضافة إلى الجولات السياحية إلى تايلاند ودبي وكوريا الجنوبية، يُنظم السوق أيضًا جولات سياحية إلى لاوس، وقد حققت مبيعات جيدة. وتشهد هذه الجولة إقبالًا كبيرًا بفضل الرحلات الجوية المباشرة من مدينة هو تشي منه إلى فيينتيان، عاصمة الدولة المجاورة. وعلّق السيد فو قائلاً: "بعض العائلات التي لديها أطفال صغار في المدارس تتردد في حجز جولة سياحية، لذا عندما يُعلن عن الجدول الرسمي، يتخذون قرارهم بسرعة كبيرة".

أشخاص يلعبون في حقل الطائرات الورقية في شارع دو شوان هوب، مدينة ثو دوك - الصورة: DUYEN PHAN

ولكن هناك أيضًا بعض الأخطاء والإغفالات...

وبحسب مسح أجرته شركات السفر، فإنه خلال موسم الذروة السياحي في 30 أبريل و1 مايو وكذلك السفر الصيفي، يميل السياح الفيتناميون إلى اختيار الجولات الأجنبية متوسطة المدى بأسعار تتراوح بين 7 و15 مليون دونج، بينما بالنسبة للجولات المحلية، فإن العملاء على استعداد لدفع 3-5 ملايين دونج/شخص، أما بالنسبة للجولات التي تستخدم الطرق الجوية، فإن هذا السعر من الصعب جدًا تحقيقه.

وبناء على ذلك، قالت العديد من الوحدات إنها تفكر في إلغاء الطرق التي تم تقييمها على أنها عالية الخطورة مثل فو كوك، ونها ترانج...

قالت السيدة تران ثي باو تو، مديرة الاتصالات والتسويق في شركة فيتلوكستور، إن أسعار المنتجات السياحية الأجنبية خلال عطلات هذا العام مستقرة نسبيًا، لكن سوق السياحة المحلية شهدت زيادة طفيفة في بعض خطوط الطيران بسبب زيادة سعر السقف لتذاكر الطيران.

وقالت السيدة ثو إنه بينما يختار السائحون خلال تيت والصيف غالبًا جولات أطول، من 5 إلى 8 أيام، في العطلات الأخرى من العام مثل 30 أبريل و2 سبتمبر، فإن السياح يفضلون الجولات التي تستمر من 2 إلى 4 أيام.

ومع ذلك، فإن عطلة هذا العام هي 5 أيام عطلة، لذلك بالإضافة إلى خطة المبيعات المعدة مسبقًا، في أوائل أبريل، بعد سماع نية تبديل العطلات، قامت شركة Vietluxtour بشكل استباقي بزيادة إعداد الطرق الخارجية الإضافية بأوقات مناسبة وتكاليف معقولة مثل تايلاند، وسنغافورة - ماليزيا، وتايوان... لتوقع السوق.

أشار السيد نجوين مينه مان، ممثل شركة TSTtourist، إلى أنه حتى الآن، لا يزال هناك عملاء يطلبون جولات جوية ولكن للطرق من المنطقة الوسطى إلى الأسفل، في حين لم يتبق حاليًا سوى عدد قليل من المقاعد للجولات البرية.

لا تُقدم شركات السياحة جولات سياحية إلا بوتيرة معتدلة، خشيةً من زيادة حادة في عدد السياح المحليين المسافرين بحرية إلى الوجهات القريبة. وقد تشهد المخيمات القريبة من المدينة زيادة مفاجئة، أو قد تزدحم المنتجعات العائلية، كما توقع السيد مان.

على الرغم من اعتباره موسمًا تجاريًا جاذبًا، إلا أن بعض الوحدات لا تزال تغادر السوق مبكرًا وتعجز عن اتخاذ القرار عند اتخاذ قرار بشأن العطلة الجديدة. ووفقًا للسجلات، لا تُقدم العديد من وكالات السفر جولات خارجية باهظة الثمن تبدأ من 40 مليون دونج فيتنامي أو أكثر، مثل الجولات إلى اليابان أو أوروبا.

هناك أسباب عديدة لتجنب المخاطر، لكن أهمها عدم الإقدام على حجز تذاكر الطيران بسبب ارتفاع الأسعار، أو عدم وجود مواعيد نهائية في حال الحجز المتأخر. في الوقت نفسه، تُلزم سياسة حجز التذاكر خلال العطلات بإيداع المبلغ فورًا، وإلا فإن عدم بيع الرحلة يُعتبر خسارة. حاليًا، تُركز بعض الشركات السياحية على الجولات إلى اليابان قبل وبعد العطلات فقط، وفقًا لتحليل مدير إحدى شركات السياحة.

لم يتوقفوا عن تنظيم الرحلات الدولية فحسب، بل تخلّت بعض وكالات السفر أيضًا عن تنظيم الرحلات الداخلية إلى وجهات مرتفعة أسعار تذاكرها. وأكد مدير إحدى وكالات السفر في هانوي أن الوكالة لن تُقدّم رحلات إلى فوكوك خلال عطلة 30 أبريل/نيسان من هذا العام، كما يقترح العملاء بعض الرحلات البرية لتخفيف ضغط أسعار تذاكر الطيران.

وقال السيد نجوين نجوك تان، المدير العام لشركة ساكو، إن مجموعة من السياح اقترحت للتو الذهاب إلى بليكو عن طريق البر، ووافقت على قضاء أكثر من يوم، وفي الوقت الحالي فإن أكثر من 100 سيارة أضافتها الشركة ممتلئة.

جولة محلية: اختر القطار للحصول على تجربة أرخص وأكثر

وفيما يتعلق بالجولات المحلية، وفي ظل ضغوط أسعار تذاكر الطيران المحلية، قالت السيدة هوينه فان فونج هوانج، نائبة المدير العام لشركة فيترافيل، إن الشركة تروج لجولات القطارات، وهو أيضًا منتج جديد لعام 2024 وقد حقق مبيعات جيدة للغاية مؤخرًا.

وفقاً للسيدة هوانغ، تُعدّ رحلة القطار تجربة جديدة للعديد من السياح. كما تجمع الجولة بين وجهات تراثية، والتعرف على ثقافة ومأكولات المنطقة الوسطى، ما يجعلها جذابة للغاية للسياح.

فرص السياحة في وسط المدينة

في مواجهة "عاصفة أسعار تذاكر الطيران"، يختار العديد من الأشخاص البقاء في منازلهم والراحة أو مجرد السفر إلى أماكن قريبة خلال العطلات.

وقالت السيدة دوآن ثي ثانه ترا، مديرة الاتصالات والتسويق في شركة سايجونتوريست ترافل، إن الشركة قدمت لأول مرة سلسلة من الجولات السياحية في 18 مقاطعة ومدينة تمتلك فيها الشركة فروعًا، مع العديد من سلاسل الجولات الخاصة بأسعار تفضيلية.

تحديدًا، في كان ثو، وبن تري، وبون ما ثوت، وهوي، ودا نانغ، ونها ترانج، وكوي نون، وهاي فونغ، وكوانغ نينه...، يُمكن للناس استكشاف المدن التي يعيشون فيها عن قرب وبطريقة عملية. يُمكن إضافة هذه الجولة للضيوف القادمين من أماكن بعيدة والراغبين في معرفة المزيد عن منطقة مُحددة.

سكان مدينة هو تشي منه يبحثون عن معلومات سياحية للاستعداد للإجازة الطويلة - صورة: كوانغ دينه

صرح السيد فام كوي هوي، مدير شركة كيوي ترافل، بأن العديد من الأشخاص يبحثون عن وجهات داخل المدينة أو ضمن نطاق 200 كيلومتر من مدينة هو تشي منه، مستفيدين من توافر السيارات الشخصية. يُطلق تحالف الشركات حاليًا سلسلة من الجولات السياحية في وسط المدينة، وقد لاقت استحسانًا كبيرًا من العملاء المشاركين في جولة التحفيز الاقتصادي.

تتضمن الجولة تجربة حافلة النهر، ورحلة بالحافلة حول المدينة، وخدمة التدليك، وغداء ديم سوم مع المأكولات الصينية... يتم اختتام كل هذه الأنشطة في 5 ساعات، مما يساعد الزوار على اكتشاف المزيد من الميزات الفريدة لمدينة هوشي منه.

أعلنت إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه أنها تشجع الشركات خلال عطلة هذا العام على استغلال جولاتها السياحية في وسط المدينة. كما نفذت المدينة 36 برنامجًا سياحيًا، وقدمت أكثر من 200 ألف قسيمة للإقامة والطعام والتسوق وخدمات الرعاية الصحية بخصومات تتراوح بين 10% و60%، مما ساهم في تعريف الجمهور بالمنتجات والخدمات السياحية.

مصدر: https://tuoitre.vn/du-lich-nong-theo-ky-nghi-dai-khach-nhe-dau-mua-tour-20240414081629752.htm