وبناء على ذلك، أفادت هذه الوحدة أنه في صباح يوم 19 مارس 2024، التقى ممثلو بنك إكسيم بنك مع العملاء في هانوي .
أجرى بنك التصدير والاستيراد والعميل نقاشًا صريحًا في جو من التعاون والتفاهم والمشاركة. واتفق الطرفان على التنسيق لحل القضية، بما يضمن تحقيق مصالح معقولة وعادلة لكلا الطرفين في أسرع وقت.
وقالت الوحدة: "بمجرد ظهور المعلومات في الصحافة، قام بنك التصدير والاستيراد على وجه السرعة بفحص ومراجعة وتقييم وتعديل السياسات واللوائح والإجراءات والعقود والاتفاقيات، بما في ذلك طرق حساب الفائدة والرسوم في الإقراض، ومنح الائتمان عبر البطاقات، فضلاً عن عمليات رعاية العملاء لدعم وتقاسم وضمان الفوائد المتناغمة لكل من البنك والعملاء على الفور".
وقال لاو دونج، إنه مباشرة بعد تورطه في فضيحة حساب فوائد بطاقات الائتمان، ظهرت سلسلة من التقارير من المستخدمين على شبكات التواصل الاجتماعي حول فرض رسوم إدارة الحسابات المصرفية في بنك إكسيمبانك بينما لم يستخدموها لسنوات عديدة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)