FPT تغزو الأسواق الخارجية: من كونها عاملة إلى طموح "أن تكون معلمة"

في جلسة مشاركة القهوة الأخيرة مع الصحافة، قال السيد فام مينه توان، نائب المدير العام لشركة FPT Corporation، والمدير العام لشركة FPT Software المحدودة - FPT Software، إن FPT في الأسواق الأجنبية انتقلت من كونها عاملة، وتتطور إلى القيام بعمل كامل الحزمة وفي المستقبل تسعى إلى "أن تصبح مدرسًا".

اعتبر السوق الآسيوية أولوية رقم 1

وفي حديثه عن عملية FPT في غزو الأسواق الأجنبية، قال السيد فام مينه توان، نائب المدير العام لشركة FPT Corporation، والمدير العام لشركة FPT Software المحدودة - FPT Software، إنه بعد 25 عامًا، تغير وضع فيتنام، بما في ذلك شركات التكنولوجيا مثل FPT، كثيرًا. تتمتع فيتنام بمكانة فريدة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، لا سيما في السوق الآسيوية. آسيا هي المكان الأكثر تطوراً في العالم. وتعتبر القوى الكبرى أيضًا هذه المنطقة من أولوياتها الأولى.

تتمثل نقاط القوة التي تتمتع بها فيتنام في مواردها الوفيرة وموقعها القريب من البلدان الآسيوية الأخرى. ولذلك، فإن شركات FPT في آسيا تتمتع بنمو مرتفع وتعاني من كثرة العمل. في الماضي، كان من الممكن أن تستغرق شركة FPT ما بين عامين إلى ثلاثة أعوام للحصول على أول عقد لها مع شريك ياباني، أما الآن فيمكنها توقيع الصفقات خلال 3 إلى 6 أشهر. "لا يعني هذا أن اليابانيين قد تغيروا، فهم لا يزالون حذرين للغاية، ولكن التوقيت مناسب للغاية بالنسبة لفيتنام، وبالنسبة لـFPT"، كما أوضح السيد توان.

"في مارس الماضي، افتتحنا مكتبنا الثالث في كوريا و داليان، الصين. وقد تطورت منظمة FPT في الخارج من كونها عاملة، إلى أن أصبحت مزود خدمة كاملة، وفي المستقبل، تسعى جاهدة إلى "أن تصبح مدرسًا"، كما قال السيد فام مينه توان.

وبشكل أكثر تحديدًا، فيما يتعلق بالهدف التالي في السوق الخارجية، قال السيد توان: "سننتقل إلى مستوى جديد من الاستشارات الاستراتيجية، ثم نحقق استراتيجية العميل".

ويرى السيد توان أن سر التطور في الأسواق الخارجية يكمن في الجمع بين السرعة والشباب والخبرة في الصناعة. نتعاون مع السكان المحليين، ونشجع على توظيفهم. في العام الماضي، وظّفنا 500 ياباني، ليس فقط في اليابان، بل في كوريا وأوروبا أيضًا،" قال السيد توان...

وردا على سؤال حول سبب اختياره لكوريا والصين لفتح مكتب، قال السيد توان إن شركة FPT اختارت الصين لأنها سوق كبيرة. إن قاعدة عملاء FPT الناطقين باللغة الصينية ضخمة وتحتاج FPT إلى متحدثين باللغة الصينية. افتتحنا مؤخرًا فرعًا في داليان، الصين، مما ساعد شركة FPT على الوصول إلى موارد بشرية محلية واعدة في مجال التكنولوجيا، وتوظيفها، ممن يجيدون اللغتين الإنجليزية واليابانية، وتلقوا تدريبًا مهنيًا هنا. وتشير التقديرات إلى أن عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات الذين يجيدون اللغة اليابانية في داليان وحدها قد وصل إلى 200 ألف شخص. وفي الصين، لدينا ثلاثة فروع في شنغهاي، وناننينغ، وداليان.

فرع شركة FPT Software في داليان، الصين، في حفل الافتتاح.

وفي كوريا، افتتحت شركة FPT للتو مكتبها الثالث لتعزيز مواردها التكنولوجية وتوسيع شبكة عملياتها في آسيا والعالم، في سياق الطلب المتزايد على التحول الرقمي هنا.

وقد اختارت شركة FPT مدينة دايجو، وهي مقاطعة جنوب كوريا، بعد أن حققت نجاحاً في الشمال. في النصف الثاني من عام 2023، عملت FPT مع عميلها Daegu Banking Financial Group (DGBF) وحققت نجاحات أولية، لذلك قررت فتح المزيد من المكاتب لدعم العملاء في أسرع وقت ممكن.

عمليات الدمج والاستحواذ لدمج الثقافة المحلية وتوسيع قاعدة العملاء

وفي معرض شرحه لعمليات الدمج والاستحواذ المستمرة التي تقوم بها شركة FPT، قال نائب المدير العام لشركة FPT، فام مينه توان، إنها تهدف إلى توسيع قاعدة العملاء وإضافة خبراء محليين. عندما تسافر إلى الخارج، لا تحتاج فقط إلى القدرة، بل تحتاج أيضًا إلى الفهم والتوافق الثقافي. إن النقطة القوية في FPT هي أنها تشاركية للغاية وتحاول التكامل مع الثقافة المحلية. يتمتع الشعب الفيتنامي بالقدرة على التكامل والتكيف مع العديد من الثقافات لبناء صداقات طويلة الأمد. أينما ذهبت FPT، فإنها تقوم بتوظيف الأشخاص المحليين، وتندمج في المجتمع وتحول ذلك إلى سلاح FPT.

أينما ذهبت FPT، فإنها تقوم بتوظيف الأشخاص المحليين، وتندمج في المجتمع وتحول ذلك إلى سلاح FPT.
نائب المدير العام لشركة FPT Corporation فام مينه توان

عند مقارنة زيادة عدد الأجانب وعمليات الاندماج، أيهما السبيل الأمثل للنمو السريع؟ قال السيد توان: "لكلٍّ من الطريقتين مزايا ونقاط قوة. فعند الشراء والاندماج، نحصل فورًا على قوة عاملة محلية ذات كفاءة عالية".

عند مقارنة إرسال الفيتناميين إلى الخارج أو توظيف عمال محليين، قال السيد توان: "نستخدم العديد من الإجراءات: توظيف الكفاءات المحلية، وإرسال الكفاءات الفيتنامية للعمل في الخارج. تكمن ميزة إرسال الكفاءات الفيتنامية إلى الخارج في قدرة شركة FPT على فهم قدرات الكفاءات الفيتنامية بوضوح أثناء عملية التوظيف. أما الكفاءات المحلية فتتمثل في فهم الثقافة الوطنية والمحلية. والأهم هو نشر ثقافة FPT بين الموظفين الجدد، حتى يفهموا روحها وتطلعاتها ويتبعوها".

80% من عقود شركة FPT Software هي عقود بملايين الدولارات

صرح فام مينه توان، نائب المدير العام لشركة FPT، والمدير العام لشركة FPT Software، بأن قيمة العقود الموقعة من قِبل FPT Software في هذا الوقت زادت عشرة أضعاف مقارنةً بعام 2018. وأضاف: "نختار المشاريع والعقود التي تتناسب مع قدرات الشركة واستراتيجيتها التنموية. من ناحية، لا يزال يتعين علينا تطوير مجالات خدمات الحلول التقليدية ذات الإمكانات الواعدة، ومن ناحية أخرى، نستكشف قطاعات جديدة ونصل إلى آفاق جديدة. تهدف FPT Software إلى إبرام عقود بملايين الدولارات الأمريكية. 80% من عملائنا الحاليين عملاء بملايين الدولارات الأمريكية."

وبحسب السيد فام مينه توان، فإن زيادة قيمة العقد تتطلب منا أيضًا تحسين مستوى الخبراء لتلبية الطلب. في الوقت الحالي، تشكل نسبة الموظفين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا 55.7% من إجمالي موظفي FPT. يتطلب تطويرها استخدام العديد من "فنون الدفاع عن النفس". على سبيل المثال، لدينا أكاديمية فريشَر، التي تُوظّف الذكاء الاصطناعي لاستبدال أساليب التدريب التقليدية، وتُدمجه في تخصيص المحاضرات للمتعلمين، كما قال السيد توان.

حسب التصنيف تعد شركة FPT Software حاليًا من بين أكبر 150 شركة لخدمات تكنولوجيا المعلومات في العالم وفقًا لـ Gartner. هدفنا هو الوصول إلى المراكز الخمسين الأولى. هذا التصنيف هو الدليل الذي وضعته شركة FPT Software.

في تصنيف جارتنر، فإن الشركة التي تزيد قيمتها عن 5 مليارات دولار تعتبر شركة كبيرة. هدفنا هو أن نصبح شركة خدمات كبيرة، وتهدف شركة FPT Software إلى تحقيق 5 مليارات دولار بحلول عام 2030.

دعوة العملاء لزيارة فيتنام

المكتب الفرعي لشركة FPT Software في داليان، الصين.

وفي مقارنة بين فيتنام والهند في مجال تطوير البرمجيات، قال السيد فام مينه توان إن ضعفنا هو فقدان الكمية لأن الهند كبيرة جدًا، ولديها الكثير من الخيارات، والكمية هائلة مقارنة بفيتنام.

في عام 2023، استقبلت هيئة السياحة الفلبينية 1700 وفد أجنبي، وهو عدد يفوق عدد الضيوف الذين استقبلتهم شركة سفر .

لكن ميزة فيتنام تتمثل في الثقافة والأهداف المشتركة والجهود المبذولة للتكامل. إنهم يحبون العمل مع فيتنام، ومع FPT لأنها قريبة. نعمل وفق النهج الآسيوي، فنُقدّر مشاعر عملائنا، ونحترم ثقافة المعيشة والعمل لديهم. ونسعى دائمًا لدعوتهم لزيارة فيتنام. وعندما يأتون إليها للزيارة ويعشقون شعبها وبلدها وثقافتها، يصبح التعاون أكثر سلاسة، كما قال السيد توان.

في عام 2023، استقبلت هيئة السياحة الفلبينية 1700 وفد أجنبي، وهو عدد يفوق عدد الضيوف الذين استقبلتهم شركة سفر.

تهدف FPT إلى أن تكون متوازنة، ولا تعتمد بشكل كبير على سوق واحد. في عام 2023، ستبلغ حصة أسواق FPT ما بين 7% - 38%. وفيها اليابان: 38%؛ الولايات المتحدة الأمريكية: 29%؛ آسيا والمحيط الهادئ: 25%، أوروبا: 7%.

لدى كل سوق استراتيجيات مختلفة للتعويض عن النواقص. وهدف FPT هو مواصلة الترويج للسوق الأوروبية لتطوير جميع الركائز الأربع على المدى الطويل في عملية اختراق الأسواق الأجنبية.

مصدر