افتتحت شركة FWD Vietnam Life Insurance Company رسميًا مكتب الوكالة العامة في Thanh Hoa في صباح يوم 7 فبراير 2025. وهذا جزء من استراتيجية توسيع نموذج مكتب الوكالة العامة على مستوى البلاد، مما يساعد على تحسين وصول العملاء إلى منتجات التأمين البسيطة وسهلة الفهم وخدمات الاستشارات المهنية التي تقدمها FWD Vietnam.
في السنوات الأخيرة، قامت شركة FWD Vietnam بتوسيع شبكة التوزيع الخاصة بها بشكل مستمر مع التركيز على نموذج مكتب الوكالة العامة. لا تهدف هذه المؤسسة إلى توسيع نطاقها فحسب، بل تهدف أيضًا إلى بناء نظام مكتب متزامن وحديث، مما يخلق اتصالًا وثيقًا بين التكنولوجيا الرقمية وخدمة العملاء المهنية وخدمات الاستشارات.
مع إنشاء مكتب وكالة ثانه هوا العامة في القسم 48 - 49، الكتلة 04، MBQH2125، المنطقة الحضرية الجنوبية، جناح دونج في، مدينة ثانه هوا، تواصل شركة FWD Vietnam تعزيز حضورها على مستوى البلاد بما في ذلك المناطق الشمالية والوسطى والجنوبية والمرتفعات الوسطى.
يقع مكتب الوكيل العام لشركة Thanh Hoa في موقع مناسب، ومصمم بمساحة حديثة، مما يخلق الظروف للعملاء للعثور على المعلومات بشكل مريح وتلقي المشورة المتعمقة. إن فريق الاستشارات المالية هنا مدرب جيدًا، ويطبق عملية استشارية شفافة ومهنية، مما يضمن حصول كل عميل على حل تأميني يناسب احتياجاته.
علاوة على ذلك، فإن التكنولوجيا - وهي قوة FWD Vietnam - تجلب أيضًا تجارب إيجابية ومختلفة للعملاء. لقد ساعد الاستثمار المكثف في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتخصيص تجربة العملاء هذه الشركة على تحسين قدرتها على تحليل احتياجات كل عميل وتقديم توصيات التأمين المناسبة.
وبفضل تطبيق التكنولوجيا الحديثة، قامت شركة FWD Vietnam منذ يوليو 2024 بتقديم عملية استشارية تأمينية جديدة، وحصلت على نقاط لشفافيتها وضمان صحة المعلومات. وبناءً على ذلك، تقوم شركة FWD بإعداد خطوات مفصلة وواضحة للغاية في عملية استشارة التأمين، بشكل كامل على منصة عبر الإنترنت. تتطلب هذه العملية من المستشارين الماليين مرافقة العملاء وتوجيههم خلال جميع الخطوات من ملء المعلومات وإنشاء جدول توضيحي للفوائد وتأكيد المعلومات إلى تقديم مستندات طلب التأمين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء FWD تجربة الخدمات عبر الإنترنت مثل دفع أقساط التأمين، وتعديل معلومات العقد، وتقديم مطالبات استحقاقات التأمين... وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يجلب أيضًا المرونة المناسبة لأسلوب حياة العملاء العصري.
تأسست شركة FWD Vietnam في عام 2016، وتعمل برؤية "تغيير الطريقة التي يشعر بها الناس تجاه التأمين". تبتكر هذه الشركة باستمرار لتقديم تجربة تأمينية أبسط وأسهل للفهم وأقرب للعملاء مثل: تقليل بنود الاستبعاد لتقديم تغطية أوسع للعملاء مع أقساط ثابتة، وتنفيذ مدفوعات المزايا عبر الإنترنت في غضون 24 ساعة لحالات التقييم السريع، وتنفيذ عملية استشارية تأمينية واضحة وشفافة... تساعد هذه الجهود شركة FWD Vietnam على ترك بصمة قوية في السوق، لتصبح نموذجًا للإبداع والابتكار في قطاع التأمين.
لا تركز شركة FWD Vietnam على تطوير الأعمال فحسب، بل تركز أيضًا على المسؤولية الاجتماعية. وبمناسبة افتتاح مكتب الوكالة العامة في ثانه هوا، قدمت الشركة منحًا دراسية للطلاب المحليين في ظروف صعبة، مما ساهم في دعم التعليم وتنمية الجيل الشاب.
هذه ليست المرة الأولى التي تقوم فيها منظمة FWD فيتنام بأنشطة مجتمعية ذات معنى. وفي السابق، نفذت الشركة العديد من البرامج التي تهدف إلى التعليم المالي والضمان الاجتماعي في جميع أنحاء فيتنام، مؤكدة التزامها بمرافقة التنمية المستدامة للمحلية. وهذه أيضًا إحدى القيم الأساسية لشركة FWD - ليس فقط التركيز على الأعمال التجارية ولكن أيضًا على الأنشطة الاجتماعية، مما يخلق تأثيرات إيجابية للمجتمع.
ومع تزايد اهتمام الفيتناميين بالحماية المالية والصحية، من المتوقع أن يساهم وجود شركة FWD Vietnam في ثانه هوا في زيادة معدل المشاركة التأمينية في المنطقة، مما يساعد العديد من الأسر على الشعور بأمان أكبر ضد المخاطر في الحياة. بفضل الجهود المتواصلة، تقترب شركة FWD Vietnam تدريجياً من العملاء في جميع أنحاء البلاد، وتوفر لهم الحماية المالية الشاملة وتجربة تأمينية أبسط وأسرع وأكثر شفافية من أي وقت مضى.
المقال والصور: لان هوين
[إعلان 2]
المصدر: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm
تعليق (0)