مرافقة الحكومة في برنامج دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في التحول الرقمي، وتوفير نظام بيئي رقمي شامل للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتعزيز النمو الشامل، تعد شركة التكنولوجيا Getfly Vietnam رائدة مع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) على مسار التحول الرقمي، وتوفير حلول CRM، ومساعدة الشركات على النجاح وتحقيق النمو المستدام.
 |
حازت Getfly Vietnam على تقدير وتكريم في العديد من فئات جوائز التكنولوجيا الرقمية في فيتنام. الصورة: getfly.vn
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي استراتيجية لإدارة علاقات العملاء، وهي عامل مهم في نجاح أي شركة. لإدارة علاقات العملاء بفعالية، لا غنى عن حل جيد لإدارة علاقات العملاء.يستخدم أكثر من 200 قطاع وأكثر من 4000 شركة نظام Getfly CRM، وهي أرقامٌ مبهرةٌ تُشير إلى المسيرة الطويلة لجهود Getfly Vietnam على مدار السنوات الماضية. تسعى Getfly Vietnam دائمًا إلى تقديم حلولٍ مثالية للشركات في عملية إدارة أعمالها وتشغيلها تلقائيًا. وفي حديثه عن رحلة التحول الرقمي لآلاف الشركات الصغيرة والمتوسطة، قال السيد نجوين هوي هوانغ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Getfly CRM: "ليس كل من لديه خبرة يعرف كيفية إدارة وإنشاء قنوات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)". تُساعد أداة Getfly في إدارة معلومات العملاء بسهولة، وتُحفّز الموظفين في الشركة. أعتقد أن هذه هي القيمة الأكبر التي تُضيفها Getfly إلى السوق".
 |
شارك نجوين هوي هوانغ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Getfly CRM، الميزات الرائعة لإصدار Getfly G مع المستخدمين في فعالية. الصورة: Getfly CRM
في عصر الاقتصاد الرقمي، حفّزت الحاجة إلى حلول تقنية تجمع أنشطة الأعمال في منصة واحدة الشركات على اختيار حلول إدارة علاقات العملاء والاستثمار فيها. وقد رسّخت Getfly Vietnam مكانتها في السوق من خلال بدء أعمالها بنجاح باستخدام حل Getfly CRM. وصرح السيد نجوين هوي هوانغ بأنه في السوق، هناك العديد من شركات التكنولوجيا التي تُقدّم حلول إدارة علاقات العملاء، ولكنها عادةً ما تُركّز على عاملين فقط: إدارة المعلومات، والتسويق، وبعضها يُركّز على مؤشرات الأداء الرئيسية. ولكن مع Getfly CRM، تُجمع هذه العوامل الثلاثة في برنامج واحد، وهو حل نادر في السوق، خاصةً وأن تكلفته مناسبة جدًا للشركات الفيتنامية. وهذا هو سبب قبولنا في السوق.ساعدت حلول Getfly CRM المتكاملة الشركات على العمل بكفاءة أكبر. يدعم Getfly CRM إنشاء عمليات تسويق ومبيعات آلية احترافية، ويُجمّع بيانات تفاعل العملاء تلقائيًا، وغيرها. تُساعد هذه الحلول الشركات على العمل بسلاسة، موفرةً ساعتين إلى ثلاث ساعات يوميًا مع زيادة المبيعات. أعربت السيدة بوي ثي هوانغ لان، صاحبة شركة في هانوي، عن رضاها التام عن التحول الرقمي من خلال حل Getfly CRM الرقمي. في السابق، كانت الشركات تُدير أعمالها بتعقيدات كبيرة، بدءًا من بطاقات الأسماء، ودفاتر الملاحظات، وملفات Excel، والصور المُخزّنة على أجهزة الكمبيوتر، وغيرها. أما الآن، فتُخزّن جميع هذه المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء، وهو نظام مريح للغاية ويُدار بفعالية.
تُطلق Getfly حاليًا استراتيجية جديدة، وهي استراتيجية "الجوال أولًا". فبدلًا من الارتباط بالحاسوب، ستنظر الشركات في المستقبل إلى برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) كتطبيق سهل الاستخدام عبر الهاتف في أي وقت ومن أي مكان.
بفضل الاستثمار الشامل على مدار الوقت الماضي، سيخلق إصدار Getfly CRM على تطبيق الهاتف المحمول ميزة تنافسية كبيرة ويجلب قيمة كبيرة للشركات. بصفتها شركة تكنولوجيا رقمية، تلتزم Getfly Vietnam دائمًا بمهمتها في التحول الرقمي الوطني بالإضافة إلى توقع تقريب منتجات البرمجيات الفيتنامية عالية الجودة من الشركات الكبيرة والصغيرة في البلاد وفي جميع أنحاء جنوب شرق آسيا. أعرب السيد نجوين هوي هوانج، رئيس مجلس الإدارة ومؤسس Getfly، قائلاً: منذ إنشائها، لطالما حلمت بإنتاج برامج يمكن بيعها في جميع أنحاء العالم وأعتقد أنه من خلال هذا الاستثمار التكنولوجي في هذا الاتجاه، سيكون لدينا مكانة جيدة في المستقبل. أعتقد أن منتجات Getfly ستكون موجودة في السوق العالمية، مما يؤكد قيمة منتجات التكنولوجيا الفيتنامية.
التحول الرقمي اتجاهٌ حتمي، وفرصةٌ واعدةٌ لفيتنام عمومًا، وللشركات خصوصًا، للارتقاء بمواكبة الثورة الصناعية الرابعة، وتجنب خطر التخلف عن الركب. وبفضل مساهماتها في دعم الشركات الفيتنامية في مسيرة التحول الرقمي، حازت Getfly Vietnam على تقديرٍ وتكريمٍ واسعَين في العديد من فئات جوائز التكنولوجيا الرقمية في فيتنام.
الخميس هانغ
تعليق (0)