إن تنفيذ حل Zebra لا يساعد فقط في تقديم تجربة دفع ذاتي مريحة وحديثة لعملاء Gramedia، بل يساعد أيضًا في تقليل عدد الكتب المفقودة.
نجحت شركة Gramedia في نشر حلول التجزئة المتكاملة بتقنية RFID من Zebra عبر سلسلة متاجرها بأكملها.
باعتبارها أكبر سلسلة مكتبات في إندونيسيا، بأكثر من 100 متجر على مستوى البلاد، تتصدر غراميديا مجال الابتكار، حيث تستكشف باستمرار حلولاً جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة. وقد حقق تطبيق حل زيبرا لتحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) نتائج مبهرة، مثل تقليل وقت جرد المخزون بنسبة 50%، ومساعدة المتسوقين على إتمام عملية الدفع ذاتيًا أسرع بنسبة 60% من المعتاد، وتوفير 75% من وقت الموظفين للتركيز على الأنشطة التي تحقق قيمة أكبر للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تساعد تقنية زيبرا لتحديد الهوية بموجات الراديو غراميديا على زيادة دقة إدارة المخزون بنسبة تصل إلى 50% وتقليل الأخطاء البشرية.
قال أجوس يوليانتو، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في غراميديا: "لقد حسّن حل زيبرا لتحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) تجربة تسوق عملائنا بشكل ملحوظ، من خلال تحسين سرعة المعاملات، وتقليل الأخطاء البشرية، وتقليل انكماش المخزون من خلال نظام بوابة الخروج المُدمج بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو". وأضاف: "نعتقد أن الاستمرار في اعتماد تقنية زيبرا المتطورة سيُحسّن الكفاءة التشغيلية بشكل كبير، وخاصةً في إدارة المخزون".
قامت شركة Gramedia بدمج قارئ RFID الثابت FX7500 من Zebra وهوائي RFID النحيف AN610 في حل الدفع الذاتي، في حين كان قارئ RFID الثابت FX9600 من Zebra وهوائيات RFID ذات النطاق العريض AN480 وAN440 بمثابة الحل الرائد في نظام بوابة RFID المتكاملة من Gramedia.
لتنفيذ هذا الحل، تعاونت غراميديا بشكل وثيق مع شركة بي تي دوتا كالينغا براتاما (DKP)، الشريك الرائد في شبكة زيبرا PartnerConnect. وإدراكًا منها للتحديات التجارية التي تواجهها غراميديا، تعاونت DKP مع زيبرا لتصميم حل مصمم خصيصًا ومصمم خصيصًا، مما ساعد على تحسين التكاليف والكفاءة وتحسين الموارد.
يشهد قطاع التجزئة في إندونيسيا نموًا سريعًا، حيث يساهم بأكثر من 10% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد، ومن المتوقع أن تصل قيمته السوقية إلى حوالي 243 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026. وصرح إريك أناندا، مدير عام شركة زيبرا تكنولوجيز في إندونيسيا، قائلاً: "يدفع هذا النمو تجار التجزئة ذوي الرؤية المستقبلية إلى الاستثمار في أحدث التقنيات لتحقيق أقصى قدر من الأرباح وتحسين تجربة التسوق، وبالتالي تعزيز ثقة العملاء وولائهم".
علق كريستانتو سوريادارما، نائب رئيس المبيعات في جنوب شرق آسيا وكوريا وقناة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا الوسطى والشرقية في شركة زيبرا تكنولوجيز، قائلاً: "يشهد قطاع التجزئة في فيتنام، شأنه شأن إندونيسيا، نموًا متسارعًا، ويتحول إلى قوة دافعة مهمة في الاقتصاد الوطني. ويتبنى تجار التجزئة الفيتناميون حلولًا رائدة، مثل تقنيات زيبرا القائمة على البيانات وأدوات الأتمتة الذكية، لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجارب التسوق، وبناء ولاء العملاء، مما يضع أساسًا متينًا للنجاح المستدام في المستقبل".
[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/gramedia-giam-50-thoi-gian-kiem-ke-nho-cong-nghe-rfid-zebra-18524120211204373.htm
تعليق (0)