المصفوفة غير المتوقعة للسلع المقلدة

لا تقتصر مشكلة السلع المقلدة على أضرار اقتصادية جسيمة للمستهلكين والشركات التجارية المشروعة فحسب، بل تُهدد أيضًا صحة الناس وحياتهم بشكل مباشر. لم يشهد السوق قط هذا التنوع والتعقيد والجرأة في السلع المقلدة كما يشهده اليوم.

مسؤولون من وزارة الصناعة والتجارة ينشرون قانون حماية المستهلك بين التجار الصغار في حي تان ثينه، مدينة هوا بينه .

في السنوات الأخيرة، شهد التسوق الإلكتروني نموًا سريعًا. يتيح هذا النموذج فرصًا تجارية عديدة للشركات والأفراد، ويوفر راحةً للمستهلكين. إلا أن هذه المزايا تحمل في طياتها مخاطر عديدة. فعلى منصات التجارة الإلكترونية، يمكن للمستهلكين بسهولة العثور على منتجات مُعلن عنها بإعلانات جذابة وبأسعار منخفضة للغاية. ولكن وراء هذه الأسعار المنخفضة مخاطر محتملة، حيث تكون العديد من المنتجات مقلدة ومزيفة، وتنتهك حقوق الملكية الفكرية، ومجهولة المصدر.

يستغل العديد من البائعين منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي، مستخدمين مصطلحات "بضائع يدوية" و"بضائع بأسعار مخفضة" لبيع سلع مقلدة ورديئة الجودة. وخاصةً في المناطق الريفية والجبلية والنائية، أصبحت هذه المنتجات نقاط استهلاك مثالية نظرًا لقلة المعرفة وانخفاض الدخل. العديد من الأجهزة الكهربائية، مثل المراوح القابلة لإعادة الشحن ومراوح السقف ومراوح الحائط وغيرها، لا تحمل بطاقات ضمان أو معلومات عن مصدرها. قالت السيدة نغوين ثي هاي آن، من حي تان ثينه، مدينة هوا بينه: "رأيت مروحة سقف جميلة ورخيصة عبر الإنترنت، فطلبتها. لم تعمل إلا لبضعة أيام، ثم تعطلت، دون أي ضمان أو إصلاح".

لا تقتصر السلع الاستهلاكية على السلع المقلدة، بل تتسلل أيضًا إلى وجبات الطعام وخزائن الأدوية لدى العائلات، مما يُصعّب على المستهلكين التمييز بينها. منتجات مثل واقيات الشمس، ومستحضرات تفتيح البشرة، والأغذية الوظيفية، والأدوية الغربية، والأعشاب الطبية، وصلصة السمك، وبراعم الفاصوليا المنقوعة في المواد الكيميائية، والأرز، وغيرها، جميعها مُقلّدة بأساليب مُتطورة. ليس من الصعب العثور على سلع مقلدة في السوق.

في مواجهة مشكلة السلع المقلدة المتزايدة التعقيد، يُعدّ المستهلكون الأكثر تضررًا بشكل مباشر وشديد. يسود شعور عام بالقلق والارتباك وفقدان تدريجي للثقة في السوق. قالت السيدة نغوين ثي هوا من حي تان هوا بمدينة هوا بينه: "عندما أرى مشكلة السلع المقلدة في وسائل الإعلام، أشعر بالحيرة. الآن، عندما أذهب إلى السوق أو السوبر ماركت لشراء أي شيء، عليّ دائمًا التفكير مليًا. لا أعرف إن كان حليب أطفالي أصليًا أم مغشوشًا. أخشى المواد الكيميائية الموجودة في الخضراوات. حتى الكعك والحلويات يجب أن تؤخذ في الاعتبار. بالنسبة لنفس المنتج، إذا كان سعر متجرين مختلفين قليلاً، فهناك شك. إنه أمرٌ غير آمن حقًا..."

يقول العديد من المستهلكين إنه من الصعب التمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة، خاصةً مع التقليد المتطور. وقد أصبحت أساليب التعريف التقليدية، مثل فحص العبوات والباركود، غير فعالة في بعض الأحيان. وهذا يؤدي إلى الخوف، بل وحتى تجنب شراء منتجات مجهولة المصدر أو تُباع على مواقع التواصل الاجتماعي.

السيد تران فان هونغ من حي تاي بينه بمدينة هوا بينه، والذي كاد أن يشتري دواءً مزيفًا لوالده المصاب بمرض القلب، قال: "كانت العبوة المزيفة مطابقة تمامًا للأصلية، وكان عليها ختم مضاد للتزوير. لحسن الحظ، حرصتُ على أخذها إلى صيدلية كبيرة لفحصها مرة أخرى، فاكتشفتُ أنها مزيفة. قال الطبيب إن تناول والدي لهذا الدواء المزيف قد يكون خطيرًا للغاية. من يقوم بهذا العمل شرير للغاية، يكسب المال على حساب معاناة الآخرين، بل وحياة الآخرين. أطالب السلطات باتخاذ إجراءات صارمة للتعامل بحزم مع من ينتجون ويوزعون هذه المنتجات المزيفة".

لمكافحة مشكلة السلع المقلدة، وخاصة في مجالات الأغذية والمشروبات والأدوية وما إلى ذلك، يحتاج الناس إلى تحسين معرفتهم بالقانون والآثار الضارة للسلع المقلدة ليصبحوا مستهلكين أذكياء. قال السيد هوانغ ترونغ هوا، رئيس الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك: لم تتلق الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك أي تقارير عن سلع مقلدة في المقاطعة مؤخرًا. ومع ذلك، لا يمكن التأكيد على عدم وجود سلع مقلدة في المقاطعة، ولكن لا يمكن للناس التمييز بين السلع الأصلية والمقلدة، أو أنها لم تلحق ضررًا خطيرًا بالمستهلكين. لذلك، يجب على الناس أن يعتادوا على التحقق بعناية من معلومات المنتج قبل الشراء، وإعطاء الأولوية للمشتريات من عناوين ذات سمعة طيبة مع فواتير ووثائق واضحة. عند اكتشاف علامات مشبوهة، أبلغ عنها بجرأة إلى السلطات. لا تشترِ سلعًا رديئة الجودة بسبب رخص ثمنها، مما يتسبب في ضرر لنفسك ولعائلتك.

فييت لام

المصدر: https://baohoabinh.com.vn/274/201690/Kho-luong-ma-tran-hang-gia.htm