لا انقطاع في أنشطة حماية المستهلك عند دمج المقاطعات والمدن

قالت جمعية حماية المستهلك في فيتنام إنها تقوم بمراجعة وتعديل النظام التنظيمي في المحليات لضمان اتساقه مع نموذج الحكومة ذات المستويين، مع عدم تعطيل الأنشطة لدعم وحماية حقوق المستهلك.

رغم التغييرات في الحدود الإدارية، لا تزال الحاجة إلى مشورة ودعم وحماية المستهلك قائمة. الصورة: مينه تونغ

قال السيد بوي ثانه ثوي، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية حماية المستهلك في فيتنام، إن الجمعية تعمل على تحسين تنظيمها في المحليات لضمان التزامن مع جهاز إدارة الدولة، دون تغيير دور ووظائف الجمعية.

وأفاد السيد بوي ثانه ثوي بأنه "على الرغم من التغييرات في الحدود الإدارية، فإن الحاجة إلى المشورة والدعم والحماية للمستهلكين لا تزال قائمة، بل وتزداد مع تطور السوق وتنوع سلوك المستهلك".

ومن ثم، فإن التركيز في تعديل تنظيم الجمعية ينصب على ضمان أن يتمكن المستهلكون في أي مكان من الوصول بسهولة إلى السياسات اللازمة لحماية مصالحهم.

تُعزز الجمعية تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تلقي الشكاوى ومعالجتها. فعندما تُرقمن عمليات الأعمال وتُدار البيانات مركزيًا، لا يعتمد التعامل مع الشكاوى كثيرًا على المسافة الجغرافية أو التشتت التنظيمي، بل يصبح أسرع وأكثر شفافية.

علاوة على ذلك، يستمر العمل على نشر القانون وتعميمه بشكل منتظم، بأشكال متنوعة عديدة، تناسب كل فئة مستهدفة.

في الأشهر الستة الأولى من عام 2025، لن تساعد برامج التدريب والندوات والمناقشات الموضوعية في رفع الوعي القانوني لدى الناس فحسب، بل ستكون أيضًا قناة للشركات والمنظمات الاجتماعية لمرافقة الجمعية في بناء بيئة استهلاكية صحية.

وعلى وجه الخصوص، فإن التركيز على نشر القانون بين فئات المستهلكين المعرضة للخطر والأشخاص في المناطق النائية يساهم عمليًا في رفع مستوى الوعي والوقاية من المخاطر بشكل استباقي.

المصدر: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html