تتزايد موجة الاحتجاجات العائدة إلى المكاتب.

رفضت إدارة الموارد البشرية في أمازون عريضةً وقّعها نحو 30 ألف موظف احتجاجًا على سياسة العودة إلى المكتب. وتراقب شركة آبل الحضور وتهدد باتخاذ إجراءات تأديبية ضد أي شخص يتغيب لمدة ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيًا. وفي مارس/آذار، أرسل إيلون ماسك بريدًا إلكترونيًا إلى مرؤوسيه في الساعة 2:30 صباحًا لتذكيرهم بسياسة الشركة.

في شهر مايو، احتجت مجموعات من موظفي مكاتب أمازون على شرط العمل في المكتب، من بين قضايا أخرى.

تظاهر موظفو أمازون أمام مقر الشركة في سياتل، واشنطن، في 31 مايو/أيار. (صورة: رويترز)

يبدو أن الموظفين غير مستعدين للتراجع. إنها معركة مستمرة منذ سنوات. منذ أن فتحت الجائحة آفاقًا جديدة للعمل، أدرك الكثيرون مدى تقديرهم لمرونة العمل عن بُعد. يشعرون الآن بالقدرة على التعبير عن آرائهم، واضطر العديد من المدراء إلى الرضوخ.

تصف آبي شيب، أستاذة الإدارة في كلية نيلي للأعمال بجامعة تكساس المسيحية، هذا بأنه "حرب قبيحة". ومع ذلك، فإنه يمثل أيضًا فرصة جيدة لتجربة أساليب جديدة وتخصيصها بناءً على الاحتياجات الفردية والتجارية.

بحسب شيب، لدى أصحاب العمل أسباب وجيهة لرغبتهم في عودة الموظفين إلى مكاتبهم. فأمورٌ مثل التعاون والتوجيه وبناء ثقافة الشركة تُصبح أسهل عند القيام بها وجهاً لوجه. إلا أن سياسة "المقاس الواحد الذي يناسب الجميع" تأتي بنتائج عكسية وتُؤدي إلى انعدام الثقة، كما أضافت. وتتوقع أن تستمر هذه الخلافات لأشهر، بل لسنوات.

تبرير الموظف

هناك أسباب لا حصر لها تجعل العديد من الموظفين يقولون إنهم لا يرغبون في العودة إلى المكتب يوميًا. فبعد العمل من المنزل بسبب جائحة كوفيد-19، اكتشفوا مزايا عديدة، منها عدم الحاجة إلى التنقل، وقضاء المزيد من الوقت مع العائلة وممارسة هواياتهم الشخصية، مع الحفاظ على مستوى إنتاجيتهم.

بعد مرور ثلاث سنوات على الجائحة، غيّر معظم الناس حياتهم اليومية، وأصبحوا مترددين في العودة إلى ما كانوا عليه سابقاً. وقد أغفلت العديد من الشركات الزيادة الكبيرة في الإنتاجية الناتجة عن موازنة الموظفين بين مسؤولياتهم المهنية والشخصية.

يوضح جيمس بيلي، أستاذ الإدارة في كلية إدارة الأعمال بجامعة واشنطن، أن مقاومة الموظفين يمكن أن تكون ظاهرة نفسية للعداء، وهي غريزة بشرية عندما يشعر المرء بأن حريته مهددة.

على الرغم من اعتقاد الموظفين بأن لديهم قوة تفاوضية، يرى بيلي أن أصحاب العمل في وضع أقوى نظرًا لعدم وضوح مستقبل الاقتصاد . فالأزمة المصرفية والتضخم المتصاعد يؤثران سلبًا على الاقتصاد، ما يدفع العديد من الشركات إلى تسريح أعداد كبيرة من الموظفين، ليس لمرة واحدة فقط.

ووفقاً لبيلي، فقد شعر العديد من العمال بالرضا عن السلطة التي اكتسبوها خلال فترة الوباء، ولكن مع تغير الاقتصاد، اضطروا إلى أن يصبحوا أكثر واقعية.

أمام الموظفين خيارات عديدة.

لا يعني امتلاك اليد العليا أن أصحاب العمل سيفوزون في نهاية المطاف في هذا الصراع. فعلى الرغم من أن العمال الأمريكيين بدأوا يقضون وقتًا أطول في المكاتب، إلا أنها لا تزال شبه خالية. ووفقًا لحسابات شركة "كاستل سيستمز"، المتخصصة في قياس ساعات تسجيل دخول وخروج الموظفين، فقد استقرت معدلات إشغال المكاتب عند حوالي 47.6%، ولم تشهد أي تغيير يُذكر هذا العام.

على الرغم من الأخبار المتداولة حول تسريح العمال، إلا أن العديد من المؤسسات تعاني من صعوبة التوظيف. ويتزايد باستمرار عدد الأشخاص الذين يتركون وظائفهم طواعية. وتتضاءل فرص العمل عن بُعد بشكل كامل، لكن لا تزال هناك خيارات متاحة للباحثين عن عمل.

علّق رون كاروتشي، الشريك المؤسس لشركة نافالنت الاستشارية، قائلاً إنّ الشركات التي تعتقد أن سوق العمل مُشبع بسبب عمليات التسريح ولا داعي للقلق بشأن استقالة الموظفين، هي شركات قصيرة النظر تماماً. إنّ هذه المتطلبات الصارمة هي نتاج أسلوب قيادة "وهمي، ومتسلط، ومتلاعب".

وأضاف كاروتشي : "يعتقد هؤلاء القادة أن الموظفين سيكونون أكثر فعالية إذا كانوا تحت إشرافهم. إنهم متمسكون بنموذج مألوف، بينما لا يخبرهم مساعدوهم أن هذا النموذج قديم وغير فعال" .

في المقابل، فإنّ من ينجحون في إدارة الانتقال إلى العمل الهجين يعيدون تقييم أنواع المهام المطلوبة، ويجمعون آراء الموظفين للوصول إلى أفضل طريقة لإنجازها. كما أنهم يولون اهتماماً كبيراً لرضا الموظفين وانخراطهم في العمل.

(بحسب وكالة الاستخبارات الباكستانية)

احتج موظفو أمازون على العودة إلى مكاتبهم . وقد نُظّم هذا الاحتجاج في 31 مايو/أيار اعتراضاً على سياسة الشركة التي تُجبر الموظفين على العودة إلى مكاتبهم.

مصدر