قامت مجموعة من البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل حاد، مما شجع العملاء على التحول إلى استخدام التطبيقات

[إعلان_1]

ANTD.VN - قامت العديد من البنوك بزيادة رسوم الخدمة لتلقي رسائل تغيير الرصيد (الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة)، وفي الوقت نفسه شجعت العملاء على التحول إلى تلقي المعلومات عبر التطبيقات.

أعلن بنك VPBank مؤخرًا عن تطبيق جدول رسوم لخدمة استلام إشعارات التغييرات عبر الرسائل النصية (SMS Banking). وبناءً عليه، سيتم احتساب الرسوم بناءً على عدد الرسائل الواردة شهريًا، بدلاً من تحصيلها بسعر ثابت كما كان سابقًا.

على وجه التحديد، ابتداءً من 1 سبتمبر 2023، سيُعدّل بنك VPBank رسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة من باقة شهرية ثابتة قدرها 12,000 دونج فيتنامي لكل رقم حساب/مشترك إلى رسوم متزايدة تُحسب بناءً على عدد الرسائل المُستلَمة شهريًا. تبلغ رسوم الرسائل من 0 إلى 15 رسالة لكل حساب/رقم هاتف واحد 10,000 دونج فيتنامي شهريًا؛ ومن 15 إلى 30 رسالة 20,000 دونج فيتنامي شهريًا؛ ومن 31 إلى 50 رسالة 30,000 دونج فيتنامي شهريًا؛ ومن 51 إلى 100 رسالة 50,000 دونج فيتنامي شهريًا؛ ومن 101 رسالة فأكثر 70,000 دونج فيتنامي شهريًا.

لا يتضمن جدول الرسوم أعلاه ضريبة القيمة المضافة ولا ينطبق على العملاء ذوي الأولوية المصنفين على أنهم VPBank Diamond و VPBank Diamond Elite.

وفقًا لبنك VPBank، سيُفرض رسوم على خدمات الرسائل النصية القصيرة فقط على المعاملات التي تبلغ قيمتها 100,000 دونج فيتنامي أو أكثر. أما المعاملات التي تقل قيمتها عن 100,000 دونج فيتنامي (الحد الأدنى لمبلغ المعاملة) فلن تتلقى إشعارات بتغيير الرصيد عبر الهاتف، بل ستتلقى إشعارات عبر تطبيق VPBank NEO للخدمات المصرفية الإلكترونية. يُقدم VPBank خدمة تتبع الرصيد على تطبيق VPBank NEO منذ بداية عام 2021، وهي مجانية تمامًا.

مع هذا التغيير، نأمل أن يتحول عملاؤنا إلى إدارة تقلبات الأرصدة عبر تطبيق VPBank NEO (مجاني مدى الحياة) بدلاً من استخدام الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (المدفوعة) كما كان الحال سابقًا، مما يُسهم في توفير التكاليف على كلٍّ من العملاء والبنك. فحتى مع زيادة الرسوم، لا يزال البنك مُلزمًا بتعويض عشرات المليارات من دونغ فيتنامي سنويًا لدفعها لشركات الاتصالات، وفقًا لممثل VPBank.

قامت مجموعة من البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل حاد، مما شجع العملاء على التحول إلى استخدام تطبيقات الصور 1

قامت العديد من البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة حتى 70,000 - 80,000 دونج/شهر

في الواقع، ليس بنك VPBank أول بنك يطبق رسومًا تصاعدية على خدمات الرسائل النصية القصيرة. ففي العامين الماضيين، وخاصةً في الربع الأول من عام 2023، ونتيجةً لتزايد الخسائر عند دفع رسوم الرسائل النصية القصيرة لمقدمي خدمات الاتصالات، أعلنت البنوك بالتزامن عن زيادة في هذه الرسوم، ليصل أعلى مستوى إلى 70,000-80,000 دونج فيتنامي شهريًا.

على سبيل المثال، سيقوم بنك إكسيم، اعتبارًا من 1 أبريل، بالإضافة إلى الرسوم السابقة البالغة 15000 دونج/شهر/حساب/مشترك، بتحصيل رسوم إضافية قدرها 55000 دونج/شهر/حساب/مشترك للعملاء الذين يتراوح عدد رسائلهم المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بين 50 رسالة/شهر أو أكثر.

في مطلع أبريل، رفع بنك SeABank رسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة من 22,000 دونج فيتنامي شهريًا إلى 33,000 دونج فيتنامي شهريًا للمشترك الواحد للعملاء الدائمين، ومن 11,000 دونج فيتنامي شهريًا إلى 16,500 دونج فيتنامي شهريًا للعملاء المميزين. تُطبق الرسوم المذكورة أعلاه بالتساوي، بغض النظر عن عدد الرسائل.

وبالمثل، يطبق بنك VIB أيضًا رسومًا قدرها 33000 دونج في الشهر لكل مشترك للحزمة الأساسية؛ وتبلغ حزمة التوفير (إخطار فقط بتغييرات الرصيد للمعاملات بقيمة 500000 دونج أو أكثر) 16500 دونج في الشهر لكل مشترك.

منذ بداية العام، فرض بنك TPBank رسومًا قدرها 11,000 دونج فيتنامي شهريًا لكل مشترك على الباقة الأساسية (إشعار بتغيير الرصيد للمعاملات التي تبلغ 500,000 دونج أو أكثر). أما بالنسبة للعملاء الذين يسجلون مشتركين أو ثلاثة مشتركين في خدمة الهاتف المحمول لتلقي الرسائل، فتبلغ الرسوم 27,500 دونج فيتنامي شهريًا و49,500 دونج فيتنامي شهريًا على التوالي للباقة الأساسية.

بالنسبة لحزمة الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة الكاملة، فإن الرسوم المطبقة هي 22000 دونج/مشترك؛ و49500 دونج/مشتركين و82500 دونج/ثلاثة مشتركين.

يفرض بنك ACB رسومًا شهرية قدرها 16,500 دونج فيتنامي على العملاء الدائمين. أما بالنسبة لحسابات Eco وPayroll وحسابات الدفع الأخرى، فيفرض البنك رسومًا شهرية قدرها 9,900 دونج فيتنامي لكل مشترك. أما بالنسبة لحسابات الأولوية وحسابات الأعمال، فيُعفى البنك من رسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة.

بالنسبة لأربعة بنوك تجارية مملوكة للدولة (أغريبانك، بي آي دي في، فييتينبانك، فيتكومبانك)، وبعض البنوك ذات الحصص السوقية الكبيرة مثل إم بي، لا تزال الرسوم الحالية 11,000 دونج فيتنامي للمشترك شهريًا. في السابق، في مطلع العام الماضي، طبّق فيتكومبانك أيضًا جدول رسوم تصاعدية للخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، حيث بلغت أعلى رسوم 77,000 دونج فيتنامي شهريًا، إلا أن هذا البنك خفّضها مجددًا لاحقًا عندما توصلت البنوك إلى اتفاق بشأن الرسوم مع مشغلي الشبكات (11,000 دونج فيتنامي للمشترك شهريًا).

تتضمن بعض البنوك التي تقدم رسومًا منخفضة لخدمة الرسائل النصية القصيرة ما يلي: MSB، حيث تبلغ رسوم استخدام هذه الخدمة 8800 دونج/شهر/مشترك؛ وHDBank، برسوم تبلغ 9900 دونج/شهر/مشترك.

مع قيام البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، تحول العملاء مؤخرًا بقوة إلى تلقي تغييرات الرصيد عبر التطبيقات.

وفقًا للبنوك، فإن استخدام التطبيق لا يقلل فقط من خطر تسريب المعلومات الشخصية، بل يُسهّل أيضًا تتبعها وإدارتها حتى عند إجراء معاملات خارجية دون الحاجة إلى تغيير أرقام الهواتف (التجوال) كما هو الحال في الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. كما أن استخدام التطبيق مجاني تمامًا.

[إعلان 2]
رابط المصدر