بنك فيتكوم هو البنك التالي الذي سيقوم بتعديل رسوم الخدمة لإشعار تغيير الرصيد عبر الرسائل النصية القصيرة.

[إعلان_1]

على وجه التحديد، إذا استخدم العملاء 20 رسالة نصية قصيرة أو أقل شهريًا، فستبقى الرسوم ثابتة عند 10,000 دونغ فيتنامي لكل رقم هاتف شهريًا (باستثناء ضريبة القيمة المضافة). أما إذا استخدموا أكثر من 20 رسالة نصية قصيرة شهريًا، فستكون الرسوم مساوية لعدد الرسائل النصية القصيرة المرسلة مضروبًا في سعر الوحدة البالغ 700 دونغ فيتنامي للرسالة الواحدة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة). إضافةً إلى ذلك، لن يرسل البنك إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة بتغييرات الرصيد للمعاملات التي تقل عن 50,000 دونغ فيتنامي؛ وبدلاً من ذلك، سيتم إرسال الإشعارات عبر تطبيق VCB Digibank.

لذا، قامت معظم البنوك الكبرى في السوق حاليًا بتطبيق سياسة فرض رسوم على إشعارات تغيير الرصيد عبر الرسائل النصية القصيرة، وذلك بناءً على العدد الفعلي للرسائل النصية التي يتلقاها العملاء شهريًا. إضافةً إلى ذلك، تحولت البنوك إلى إخطار العملاء بالمعاملات ذات القيمة المنخفضة عبر تطبيقاتها المصرفية بدلًا من الرسائل النصية القصيرة كما كان سابقًا.

وبصرف النظر عن خدمة إشعار الرصيد عبر الرسائل النصية المدفوعة، لا تزال معظم البنوك تتبع سياسة إرسال إشعارات مجانية عبر الرسائل النصية القصيرة لرموز التحقق لمرة واحدة (OTP).

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون الرسائل النصية القصيرة بشكل متكرر، إذا لم يعودوا يرغبون في الاستمرار في خدمة الرسائل النصية القصيرة الاستباقية، فيمكنهم إلغاؤها عن طريق إرسال رسالة نصية بالصيغة VCB CD HUY إلى الرقم 6167 والتحويل إلى تلقي إشعارات تغيير الرصيد عبر تطبيق VCB Digibank المجاني.

بالإضافة إلى ذلك، ولدعم العملاء، قام بنك فيتكومبانك في الربع الأول من عام 2024 بتطبيق آلية للتنازل عن رسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة الاستباقية لمدة شهر واحد للعملاء الذين يقومون بإلغاء الخدمة.

رابط المصدر