فوائد الفحص الطبي والعلاج من خلال التأمين الصحي باستخدام جهاز CCCD المزود بشريحة مدمجة

مع ذلك، لا يزال العديد من المرضى الذين يراجعون الطبيب يحملون بطاقة هويتهم وبطاقة التأمين الصحي معًا. ويتردد العديد من المرضى الآخرين ولا يرغبون في استخدام بطاقة الهوية المزودة بشريحة.

عادة حمل بطاقة التأمين الصحي

في مستشفى مقاطعة تان فو (مدينة هو تشي منه)، كان عدد المرضى المنتظرين كبيرًا جدًا (يستقبل المستشفى ما بين 3000 و4000 زيارة يوميًا). عندما جاء دورها، أبرزت مريضة بطاقة هويتها، وبعد أقل من 30 ثانية، أعادتها موظفة الاستقبال لتتوجه بسرعة إلى قسم الفحص والعلاج الطبي. ولم تنسَ أن تقول لمراسل ثانه نين : "أعرف هذا منذ زمن طويل (مشيرًا إلى الفحص الطبي والعلاج ببطاقة الهوية - مراسل)، بفضل ما أخبرتني به طفلتي".

جلست مريضة أخرى في صف الكراسي تنتظر دورها للتسجيل في فحص الجهاز العضلي الهيكلي. حصلت على بطاقة هويتها وبطاقة تأمينها الصحي في أغسطس 2021. وعندما سُئلت إن كانت تعلم أنه يمكن استخدام بطاقة هوية مزودة بشريحة للتسجيل في التأمين الصحي دون الحاجة لبطاقة تأمين صحي، هزت رأسها. وقالت: "حمل بطاقة هوية واحدة مريح، لكن الخوف من المشاكل مُرهق. الانتظار في الطابور من الصباح حتى الآن، ماذا لو حدث شيء ما، هل يجب عليّ العودة إلى المنزل للحصول على بطاقة تأمين صحي أخرى؟ إنه مضيعة للجهد والمال. تأكد من كل شيء".

يذهب المرضى إلى مستشفى التأمين الصحي للفحص والعلاج، مستشفى منطقة تان فو، مدينة هوشي منه

وفقًا لموظفي مكتب استقبال التأمين الصحي في مستشفى مقاطعة تان فو، يأتي ما يصل إلى 90% من المرضى لتلقي علاج التأمين الصحي باستخدام بطاقات هويتهم، وهو أمر مريح للغاية. ومع ذلك، فإن معظم مستخدمي بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية يحملون بطاقات تأمين صحي أيضًا. أما البقية فهي بطاقات هوية صدرت قبل دمج التأمين الصحي (من يوليو 2021 فصاعدًا)؛ ويتعين على هؤلاء الأشخاص مقارنة المعلومات الموجودة على بطاقة التأمين الصحي مع بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية التي تحمل صورة. وقال موظفو مستشفى مقاطعة تان فو: "يعلم الشباب والطلاب أن استخدام بطاقة الهوية المزودة بشريحة إلكترونية كافٍ. أما كبار السن، فهم حذرون للغاية، ويحضرون بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم، وعندما نعيدها إليهم، يسألون: لماذا لا نقبل التأمين الصحي؟"

الخوف من فقدان بطاقة الهوية المزوّدة بالشريحة

صرح ممثل مستشفى المنطقة 11 (HCMC) أيضًا بأن المستشفى قد طبّق نظام التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية المزودة برقاقة إلكترونية. ونصح المستشفى المرضى بإحضار بطاقاتهم المزودة برقاقة إلكترونية فقط عند تلقي العلاج في العيادة، إلا أن المرضى فضلوا إحضار بطاقات التأمين الصحي معهم.

الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقة الهوية المزودة بشريحة في مستشفى جيا دينه الشعبي

وبالمثل، ووفقًا للدكتورة سي كيه.2 نغوين ثي ماي لينه، رئيسة قسم الفحص في مستشفى جيا دينه الشعبي (HCMC)، يضم المستشفى 15 مكتب استقبال لمرضى التأمين الصحي. باستخدام بطاقة هوية مزودة بشريحة، عند التحقق من جميع معلومات مرضى التأمين الصحي، سيتم عرضها بوضوح وربطها ببوابة معلومات التأمين الاجتماعي. وأضافت الدكتورة ماي لينه: "تساعد بطاقة الهوية المزودة بشريحة الموظفين على توفير الوقت والجهد والدقة؛ والتحقق من المريض الصحيح؛ والتحقق من مسار الفحص الطبي للمريض. يستغرق التحقق من جميع المعلومات 30 ثانية فقط، مما يُسهم في تقصير وقت انتظار المرضى. حاليًا، يستقبل المستشفى ما بين 4000 و5000 مريض يوميًا في المتوسط، ويمثل مرضى التأمين الصحي 80% منهم".

مع ذلك، ووفقًا للدكتورة ماي لينه، لا يزال المرضى الأكبر سنًا يفضلون استخدام بطاقات التأمين الصحي الورقية، ولأنهم يخشون فقدان بطاقات هويتهم المزودة بالشريحة، فإنهم ما زالوا يستخدمون بطاقات هويتهم القديمة. وأضافت الطبيبة: "طلبنا من المرضى إظهار بطاقات هويتهم المزودة بالشريحة للتحقق من معلوماتهم، لكن بعض المرضى رفضوا إظهارها متسائلين عما سيحدث في حال فقدوها، ثم أظهروا بطاقاتهم القديمة واحتفظوا بالجديدة في المنزل". وأضافت أنه في حال عدم إحضار المرضى لبطاقاتهم، فعليهم إظهار رقم بطاقة الهوية ورخصة القيادة وبطاقة الهوية التي تحمل صورة.

جلب العديد من الفوائد

وفقًا للسيدة نجوين ثي ثو هانغ، نائبة مدير التأمينات الاجتماعية في مدينة هو تشي منه، يوجد في المدينة حاليًا 376 من أصل 391 منشأة رعاية صحية تستخدم بطاقات التأمين الصحي، بنسبة 96.16%. ولم تطبق المنشآت المتبقية هذا النظام نظرًا لعدم وجود مرضى جدد وعدم وجود تكاليف رعاية صحية لبطاقات التأمين الصحي. وحتى 19 يونيو، شهدت مدينة هو تشي منه أكثر من 4 ملايين زيارة رعاية صحية باستخدام بطاقات التأمين الصحي، منها أكثر من 3.2 مليون زيارة باستخدام بطاقات التأمين الصحي مع المعلومات.

أكد مسؤولو التأمين الاجتماعي في مدينة هو تشي منه أن استخدام التأمين الصحي ببطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية قد حقق فوائد عملية عديدة للمرضى ومرافق الرعاية الصحية. كما ساهم في التغلب على قيود الإصلاح الإداري، مثل اختصار الإجراءات ووقت انتظار المرضى، وعدم الحاجة إلى تقديم بطاقات التأمين الصحي الورقية، وعدم الحاجة إلى طلب إعادة إصدارها في حالة فقدانها أو تمزيقها أو تلفها أو انتهاء صلاحيتها. وهذا يُحقق أيضًا فوائد عملية في مرحلة إدارة المرضى في المرافق الطبية، من حيث شفافية المعلومات، وتجنب الاحتيال والتربح في مجال الرعاية الصحية.

ومع ذلك، أقر قادة التأمين الاجتماعي لمدينة هو تشي منه بأنه لا تزال هناك حالات للبحث عن بطاقات CCCD ولكن لا توجد معلومات لأن مزامنة بيانات التأمين الصحي مع قاعدة بيانات السكان الوطنية لم تصل إلى 100٪. حاليًا، وصلت مزامنة بيانات التأمين مع قاعدة بيانات السكان الوطنية وفقًا للمشروع 06 في مدينة هو تشي منه إلى 89٪، بينما لم تتم مزامنة 11٪. ينسق التأمين الاجتماعي لمدينة هو تشي منه مع الإدارات والفروع والقطاعات في المدينة لتسريع تحديث الهوية الشخصية في قاعدة البيانات والمزامنة مع قاعدة بيانات التأمين، ويسعى جاهداً لإكمال 100٪ بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2023. تعزيز أعمال التواصل حتى يتمكن الأشخاص من استخدام CCCD عند الذهاب إلى الفحص الطبي والعلاج. في الوقت نفسه، يوصى بأن تعلن مرافق الفحص الطبي والعلاج علنًا للمشاركين في التأمين الصحي أنه يمكنهم استخدام CCCD بالشريحة أو عبر تطبيق VNEID عند الذهاب إلى الفحص الطبي والعلاج. لن يكون هناك رفض للفحص الطبي والعلاج عند تقديم المواطنين لبطاقات الهوية الخاصة بهم، وتم مزامنة المعلومات بين قاعدة بيانات التأمين الوطني وقاعدة بيانات السكان الوطنية.

يُذكّر التأمين الاجتماعي في مدينة هو تشي منه المرضى بضرورة إحضار بطاقة التأمين الصحي أو الهاتف الذكي المُدمج بتطبيق VSSID، بالإضافة إلى بطاقة هوية تحمل صورة شخصية عند إجراء الفحص والعلاج الطبي لأول مرة. في حال تلقي المريض علاجًا صحيًا باستخدام تطبيقي CCCD أو VNEID، سيُطلب منه فقط تقديم CCCD أو VNEID ابتداءً من الفحص الطبي التالي. في حال عدم دمج بيانات بطاقة التأمين الصحي في CCCD أو عدم حصول المشارك في التأمين الصحي على حساب VNEID، يجب على المستشفى استقبال المريض وفقًا لشروط وإجراءات العلاج.

وجهت وزارة الصحة في مدينة هو تشي منه المرافق الطبية التابعة لها لتعزيز العلاج بالتأمين الصحي باستخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة وتطبيقات VNEID. ووفقًا لوزارة الصحة، فقد طبقت جميع المستشفيات التي تقدم علاجًا بالتأمين الصحي في المدينة حتى الآن العلاج بالتأمين الصحي باستخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة. ومع ذلك، لا يزال معدل استخدام المرضى لها منخفضًا. لذلك، توصي وزارة الصحة الوحدات بمواصلة نشر المعلومات والدعاية وحشد الطواقم الطبية وعائلاتهم والمرضى وأقاربهم للحضور إلى الوحدة للتعرف على مزاياها وفوائدها، وبالتالي تغيير العادات، واستخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة، وتطبيق VNEID عند تلقي العلاج بالتأمين الصحي بدلاً من بطاقات التأمين الصحي الورقية. تضمن الوحدات بشكل استباقي ظروف البنية التحتية التقنية (تحديث البرامج، وقارئات CCCD المزودة بشريحة مع وحدات بيومترية متكاملة...) لتكون جاهزة لنشر التكامل والمصادقة البيومترية في العلاج بالتأمين الصحي باستخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة.

تطلب وزارة الصحة من رؤساء الوحدات تنظيم ونشر المحتوى أعلاه بشكل جدي لجميع الموظفين، والسعي إلى أن يضمن كل مرفق طبي للتأمين الصحي حصول 80٪ من المرضى على الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقات الهوية المدمجة أو حسابات التعريف الإلكترونية من المستوى 2، على أن يتم الانتهاء منها قبل 30 يونيو وفقًا لتوجيهات لجنة الشعب بالمدينة واللجنة التوجيهية لمشروع 06 بالمدينة.

وفقًا لتقرير الشرطة، بعد ما يقرب من عام من التنفيذ، قامت 12275/13047 منشأة طبية في جميع أنحاء البلاد بنشر بطاقات هوية مدمجة بالرقائق مدمجة مع التأمين الصحي (تصل إلى 94.08٪)، مع استخدام 18.5 مليون مواطن لبطاقات الهوية للفحص الطبي والعلاج في جميع أنحاء البلاد. ثانه هوا هي المنطقة التي تضم أكبر عدد من المواطنين الذين يستخدمون بطاقات الهوية للفحص الطبي والعلاج بأكثر من 3 ملايين شخص (يمثلون 16.48٪). وفي الوقت نفسه، فإن كيين جيانج لديها أقل عدد مع 33541 مواطنًا (يمثلون 0.18٪). وقد أدى نشر وتنفيذ هذا الحل إلى توفير المال على طباعة بطاقات التأمين الصحي الورقية (24.7 مليار دونج مقارنة بعام 2021)، وهو ما تم الاتفاق عليه ودعمه وتقديره بشدة من قبل الناس.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm