فوائد الفحص الطبي والعلاج من خلال التأمين الصحي باستخدام جهاز CCCD المزود بشريحة مدمجة

مع ذلك، لا يزال العديد من المرضى يحملون بطاقة هويتهم الوطنية وبطاقة التأمين الصحي عند طلب العلاج الطبي. كما أن العديد من المرضى الآخرين مترددون وغير راغبين في استخدام بطاقة الهوية الوطنية المزودة بشريحة إلكترونية.

عادة حمل بطاقات التأمين الصحي

في مستشفى مقاطعة تان فو (مدينة هو تشي منه)، كان هناك عدد كبير من المرضى ينتظرون (يستقبل المستشفى ما بين 3000 و4000 زيارة يوميًا). عندما حان دورها، قدمت إحدى المريضات بطاقة هويتها الوطنية، وبعد أقل من 30 ثانية، أعادها لها الموظفون لتتمكن من التوجه بسرعة إلى منطقة الفحص. ولم تنسَ أن تخبر مراسل صحيفة ثانه نين : "كنت أعرف بهذا الأمر (في إشارة إلى استخدام بطاقة الهوية الوطنية للفحوصات الطبية) منذ فترة طويلة، بفضل ما أخبرني به طفلي".

كانت مريضة أخرى تجلس في منطقة الانتظار، تنتظر دورها للتسجيل لإجراء فحص للعضلات والعظام. كانت تحمل بطاقة هوية المواطن (CCCD) وبطاقة التأمين الصحي (BHYT) الصادرتين في أغسطس 2021. عندما سُئلت عما إذا كانت تعلم بإمكانية استخدام بطاقة هوية المواطن المزودة بشريحة للتسجيل في التأمين الصحي دون الحاجة إلى بطاقة التأمين الصحي، هزت رأسها نافيةً. وقالت: "حمل بطاقة هوية المواطن مريح، لكنني قلقة من احتمال تعطلها. لقد انتظرت في الطابور منذ الصباح؛ ماذا لو حدث خطأ ما واضطررت للعودة إلى المنزل لإحضار بطاقة التأمين الصحي؟ إنه مضيعة للوقت والمال. من الأفضل التأكد من كل شيء".

المرضى الذين يتلقون العلاج الطبي المشمول بالتأمين الصحي في مستشفى مقاطعة تان فو، مدينة هو تشي منه.

بحسب موظفي مكتب استقبال التأمين الصحي في مستشفى مقاطعة تان فو، فإن ما يصل إلى 90% من المرضى الذين يستخدمون بطاقة الهوية الوطنية (CCCD) يأتون لإجراء الفحوصات الطبية والعلاج المشمول بالتأمين الصحي، وهو أمرٌ في غاية السهولة. مع ذلك، يُحضر معظم مستخدمي بطاقات الهوية الوطنية المزودة بشريحة إلكترونية بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم أيضًا. أما الحالات المتبقية فهي تلك التي صدرت بطاقاتها قبل دمج التأمين الصحي (من يوليو 2021 فصاعدًا)؛ ويتطلب الأمر التحقق من المعلومات الموجودة على بطاقة التأمين الصحي وبطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة/أي وثيقة هوية أخرى تحمل صورة شخصية. يقول أحد موظفي مكتب استقبال التأمين الصحي في مستشفى مقاطعة تان فو: "يعلم الشباب والطلاب أن استخدام بطاقة الهوية الوطنية المزودة بشريحة إلكترونية كافٍ. لكن كبار السن دقيقون للغاية؛ فهم يحضرون بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم أيضًا. وعندما نعيد لهم بطاقات التأمين الصحي، يسألون عن سبب عدم قبول تأمينهم الصحي".

الخوف من فقدان بطاقة الهوية الوطنية المزودة بشريحة إلكترونية.

أفاد ممثلون عن مستشفى المنطقة الحادية عشرة (مدينة هو تشي منه) بأن المستشفى قد بدأ بتطبيق نظام التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية. وينصح المستشفى المرضى الذين يستقبلهم للحصول على تغطية التأمين الصحي بإحضار بطاقة الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية في المرة القادمة، إلا أن المرضى يفضلون حمل بطاقة التأمين الصحي الخاصة بهم أثناء الفحوصات.

الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية في مستشفى جيا دينه الشعبي.

وبالمثل، وفقًا للدكتورة نغوين ثي ماي لينه، رئيسة قسم العيادات الخارجية في مستشفى جيا دينه الشعبي (مدينة هو تشي منه)، يضم المستشفى 15 كاونترًا لاستلام مطالبات التأمين الصحي. وباستخدام بطاقة هوية المواطن المزودة بشريحة إلكترونية (CCCD)، تُعرض جميع معلومات التأمين الصحي بوضوح وتُربط ببوابة التأمين الاجتماعي. وأضافت الدكتورة ماي لينه: "توفر بطاقة الهوية المزودة بشريحة إلكترونية وقت الموظفين، وتتميز بالسرعة والكفاءة، وتضمن تحديد هوية المريض بدقة، وتتيح إمكانية الرجوع إلى سجلات المرضى الطبية. ولا يستغرق التحقق من جميع المعلومات سوى 30 ثانية، مما يقلل من أوقات انتظار المرضى. ويستقبل المستشفى حاليًا ما بين 4000 و5000 مريض يوميًا، يشكل مرضى التأمين الصحي منهم ما يصل إلى 80%".

مع ذلك، ووفقًا للدكتورة ماي لينه، لا يزال المرضى المسنون يفضلون استخدام بطاقات التأمين الصحي الورقية، ويستمرون في استخدام بطاقات هويتهم القديمة خوفًا من فقدان بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية. وقالت الدكتورة: "طلبنا من المرضى إحضار بطاقات هويتهم المزودة بشريحة إلكترونية للتحقق من المعلومات، لكن بعضهم رفض قائلًا: ماذا لو فقدتها؟ ثم قدموا بطاقات هويتهم القديمة، واحتفظوا ببطاقاتهم الجديدة في المنزل". وأضافت أنه في حال عدم إحضار المرضى لبطاقات هويتهم الجديدة، فعليهم تقديم رقم بطاقتهم أو رخصة القيادة أو أي وثيقة هوية أخرى تحمل صورة شخصية.

يوفر العديد من الفوائد

بحسب السيدة نغوين ثي ثو هانغ، نائبة مدير إدارة التأمينات الاجتماعية في مدينة هو تشي منه، فإن 376 منشأة من أصل 391 منشأة طبية تابعة للتأمين الصحي في المدينة تستخدم حاليًا بطاقات الهوية المدنية (CCCD)، بنسبة تصل إلى 96.16%. أما المنشآت المتبقية فلم تُفعّل هذا النظام لعدم وجود مرضى أو تكاليف للفحوصات والعلاجات الطبية التابعة للتأمين الصحي فيها. وحتى 19 يونيو، بلغ عدد زيارات الفحص والعلاج الطبي في مدينة هو تشي منه باستخدام بطاقات الهوية المدنية أكثر من 4 ملايين زيارة، منها أكثر من 3.2 مليون زيارة باستخدام بطاقات الهوية المدنية (CCCD) التي تحتوي على معلومات شخصية.

أكد مسؤولو إدارة التأمينات الاجتماعية في مدينة هو تشي منه أن استخدام بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية لإجراء فحوصات وعلاجات التأمين الصحي قد حقق فوائد عملية عديدة للمرضى والمرافق الطبية على حد سواء. كما ساهم هذا النظام في تذليل العقبات التي واجهت الإصلاحات الإدارية، مثل تقصير الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار، والاستغناء عن تقديم بطاقات التأمين الصحي الورقية، وتجنب الحاجة إلى إعادة إصدارها في حال فقدانها أو تلفها أو انتهاء صلاحيتها. ويلبي هذا النظام أيضاً الاحتياجات العملية للمرافق الطبية في إدارة المرضى من خلال ضمان شفافية المعلومات ومنع الاحتيال والاستغلال في الفحوصات والعلاجات الطبية.

مع ذلك، يُقرّ مسؤولو وكالة التأمين الاجتماعي في مدينة هو تشي منه بوجود حالات لا يزال فيها الأفراد يبحثون عن بطاقة هويتهم الوطنية (CCCD) دون العثور على أي معلومات، وذلك لعدم اكتمال مزامنة بيانات التأمين الصحي مع قاعدة البيانات الوطنية للسكان بنسبة 100%. وقد بلغت نسبة مزامنة بيانات التأمين مع قاعدة البيانات الوطنية للسكان ضمن المشروع رقم 6 في مدينة هو تشي منه 89%، بينما لا تزال 11% من البيانات غير متزامنة. وتعمل وكالة التأمين الاجتماعي في مدينة هو تشي منه بالتنسيق مع الإدارات والهيئات في المدينة لتسريع تحديث بيانات الهوية الشخصية في قاعدة البيانات ومزامنتها مع قاعدة بيانات التأمين، ساعيةً إلى إتمام المزامنة بنسبة 100% بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2023. كما تُكثّف الوكالة جهودها التوعوية لتشجيع الأفراد على استخدام بطاقة الهوية الوطنية (CCCD) عند طلب العلاج الطبي. وفي الوقت نفسه، تطلب الوكالة من المرافق الطبية إبلاغ المشتركين في التأمين الصحي بإمكانية استخدام بطاقات الهوية الوطنية (CCCD) المزودة بشريحة إلكترونية أو تطبيق VNEID عند طلب العلاج الطبي. منع الحالات التي يتم فيها رفض الفحوصات الطبية عندما يقدم المواطنون معلومات بطاقة الهوية الوطنية (CCCD) التي تمت مزامنتها بين قاعدة بيانات التأمين الوطني وقاعدة بيانات السكان الوطنية.

تنصح وكالة التأمينات الاجتماعية في مدينة هو تشي منه المرضى الذين يزورون منشأة طبية لأول مرة بإحضار بطاقة التأمين الصحي أو هاتف ذكي مزود بتطبيق VSSID، بالإضافة إلى بطاقة هوية شخصية تحمل صورة. إذا كان المريض قد حصل سابقًا على تغطية تأمين صحي باستخدام بطاقة هوية المواطن (CCCD) أو تطبيق VNEID، فإنه يحتاج فقط إلى تقديم بطاقة هوية المواطن أو تطبيق VNEID في الزيارات اللاحقة. أما إذا لم يتم ربط بطاقة هوية المواطن ببيانات بطاقة التأمين الصحي، أو لم يتم إصدار حساب VNEID للمشارك في التأمين الصحي، فيجب على المستشفى اتباع إجراءات التأمين الصحي المعتادة لاستقبال المرضى.

أصدرت إدارة الصحة في مدينة هو تشي منه توجيهاتٍ إلى مرافقها الطبية التابعة لها لتشجيع استخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية (CCCD) لإجراء الفحوصات والعلاجات الطبية ضمن التأمين الصحي، بالإضافة إلى تطبيق VNEID. ووفقًا لإدارة الصحة، فقد طبّقت جميع المستشفيات التي تُقدّم خدمات الفحص والعلاج الطبي ضمن التأمين الصحي في المدينة استخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة إلكترونية حتى الآن. ومع ذلك، لا يزال معدل استخدام المرضى لهذه البطاقات منخفضًا. لذا، تطلب إدارة الصحة من هذه المرافق مواصلة نشر المعلومات وحملات التوعية، لتشجيع الكادر الطبي وعائلاتهم والمرضى وأقاربهم على فهم مزايا وسهولة استخدام بطاقات CCCD المزودة بشريحة إلكترونية وتطبيق VNEID عند طلب العلاج الطبي ضمن التأمين الصحي، بدلًا من بطاقات التأمين الصحي الورقية. كما يجب على هذه المرافق ضمان توفير البنية التحتية التقنية اللازمة (تحديث البرامج، وتركيب أجهزة قراءة بطاقات CCCD المزودة بشريحة إلكترونية مع وحدات بيومترية متكاملة، إلخ) لتكون جاهزةً لدمج هذه البطاقات والتحقق من هوية المرضى بيومتريًا في الفحوصات والعلاجات الطبية ضمن التأمين الصحي.

تطلب إدارة الصحة من رؤساء الوحدات تنظيم وتنفيذ المحتويات المذكورة أعلاه بجدية لجميع الموظفين، والسعي لضمان أن يكون لدى كل مرفق للفحص والعلاج الطبي للتأمين الصحي 80٪ من المرضى الذين يتلقون الفحص والعلاج الطبي باستخدام بطاقات هوية المواطنين المدمجة في الشريحة أو حسابات الهوية الإلكترونية من المستوى 2، وإكمال ذلك قبل 30 يونيو وفقًا لتوجيهات اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه واللجنة التوجيهية للمشروع 06 بالمدينة.

بحسب تقرير صادر عن إدارة الشرطة، وبعد مرور عام تقريبًا على تطبيق النظام، قامت 12,275 منشأة طبية من أصل 13,047 منشأة على مستوى البلاد بتفعيل بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية (CCCD) والمتكاملة مع التأمين الصحي (بنسبة 94.08%)، حيث يستخدم 18.5 مليون مواطن هذه البطاقات لإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج في جميع أنحاء البلاد. وتُعدّ مقاطعة ثانه هوا الأعلى استخدامًا لهذه البطاقات، إذ يزيد عدد مستخدميها عن 3 ملايين شخص (بنسبة 16.48%). في المقابل، تُسجّل مقاطعة كين جيانغ أدنى نسبة استخدام، حيث يبلغ عدد المستخدمين 33,541 مواطنًا (بنسبة 0.18%). وقد ساهم تطبيق هذا الحل في توفير 24.7 مليار دونغ فيتنامي مقارنةً بعام 2021 في تكاليف طباعة بطاقات التأمين الصحي الورقية، ولاقى استحسانًا وتقديرًا كبيرين من المواطنين.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm