في ملف مُقدّم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC)، صرّح جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، بأنّ الذكاء الاصطناعي يُسهّل عملية الانتقال من الفكرة إلى المنتج، ويُبسّط طرح المنتج في السوق، ويُحسّن تجربة العملاء، ويُعزّز الكفاءة في مختلف الأقسام. وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يُسهم في تعزيز القوى العاملة داخل الشركة.

كتب الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike في التقرير: "نعمل عند نقطة تحول في السوق والتكنولوجيا، حيث يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل كل قطاع، ويزيد المخاطر، ويغير احتياجات العملاء". نقطة التحول هي نقطة حدوث حدث أو تحول جذري يؤثر بشكل كبير على عمليات المؤسسة.

كراود سترايك
شركة الأمن "كراود سترايك" ستسرّح 500 موظف. الصورة: بلومبرغ

تخطط شركة كراود سترايك لتسريح 500 موظف، أي ما يعادل 5% من قوتها العاملة، قبل نهاية الربع الثاني بتكلفة تتراوح بين 36 و53 مليون دولار. وتوظف الشركة حاليًا ما يقرب من 10 آلاف موظف.

خلال الشهر الماضي، أشار قادة شركات التكنولوجيا، مثل بوكس ​​ودولينجو وشوبيفاي، إلى دور الذكاء الاصطناعي في الشركة، وحثّوا موظفيهم على زيادة استخدام أدواته. سيحل تطبيق دولينجو لتعلم اللغات محلّ الموظفين المتعاقدين بالذكاء الاصطناعي، ليصبح شركةً تُركّز على الذكاء الاصطناعي أولاً. وتأكيدًا على تفوق التكنولوجيا، يُجهّز دولينجو لإطلاق 148 دورة جديدة في اللغات الأجنبية مُصمّمة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

قال لويس فون آن، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة دولينجو، والذي قال سابقًا إن الشركة لن تقوم بتعيين موظفين جدد إلا عندما لا تتمكن من أتمتة المزيد من المهام: "استغرقنا حوالي 12 عامًا لتطوير أول 100 دورة تدريبية، والآن في عام واحد يمكننا إنشاء وإطلاق ما يقرب من 150 دورة تدريبية جديدة" .

أكد فون آن: "الذكاء الاصطناعي لا يُحسّن الأداء فحسب، بل يُساعدنا أيضًا على تحقيق رسالتنا". وأضاف: "بدون الذكاء الاصطناعي، سيستغرق الأمر عقودًا لتوسيع نطاق المحتوى ليشمل عددًا أكبر من المتعلمين".

مع ذلك، أثار قرار دولينجو استياء المستخدمين، خاصةً مع فقدان الناس لوظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي. ويجادل البعض بأن استخدام الذكاء الاصطناعي أدى إلى تدهور التطبيق بسبب رداءة جودته وعدم دقة محتواه.

من قصة استبدال الذكاء الاصطناعي للعمالة البشرية، يرى الصحفي برايان ميرشانت أن هذا مؤشر على ظهور أزمة الوظائف التي يسببها الذكاء الاصطناعي. كشف موظف سابق في Duolingo أنه في جولتي تسريح الموظفين في أواخر عام 2023 وأكتوبر 2024، استُبدلت وظائف من مترجمين إلى مؤلفين بالذكاء الاصطناعي.

يشير ميرشانت إلى ارتفاع معدل البطالة بشكل غير معتاد بين خريجي الجامعات في الولايات المتحدة. قد يُعزى ذلك إلى استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي لأداء الأعمال المكتبية الأساسية، أو لأن الإنفاق على الذكاء الاصطناعي يُزاحم الإنفاق على توظيف موظفين جدد.

بينما ألقت شركة CrowdStrike باللوم في تسريح الموظفين على الذكاء الاصطناعي، عزت شركات أخرى، مثل Autodesk وHP، ذلك إلى عدم استقرار السوق والاقتصاد . كان ذلك قبل أن يعلن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب فرض رسوم جمركية على معظم دول العالم.

(وفقًا لـ CNBC و TechCrunch)

"يتعين علينا إعداد أطفالنا لعصر الذكاء الاصطناعي" في الخامس من مايو/أيار، وقع أكثر من 250 من الرؤساء التنفيذيين في الولايات المتحدة على رسالة مفتوحة تطالب بجعل الذكاء الاصطناعي وعلوم الكمبيوتر مواد إلزامية في جميع المدارس.

المصدر: https://vietnamnet.vn/mot-cong-ty-sa-thai-500-nhan-su-noi-ai-dang-dinh-hinh-lai-moi-nganh-2398963.html