تطبق MSB التكنولوجيا الرقمية في قطاع الرعاية الصحية، مما يحسن كفاءة إدارة رسوم المستشفيات

باعتبارها أحد البنوك الرائدة في تنفيذ التحول الرقمي في السوق، تهدف MSB إلى أن تصبح بنكًا يتمتع بمنصة رقمية رائدة وتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء.

وتعد الشراكة مع المستشفيات لإنشاء بيئة دفع حديثة إحدى الطرق لتحقيق هذا الهدف.

استجابةً قويةً للتوجه الوطني نحو التحول الرقمي وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية ، أعلن بنك فيتنام البحري التجاري (MSB) ومستشفى مدينة هو تشي منه للطب التقليدي رسميًا عن تعاونهما لنشر حل MSBPay المتطور لتحصيل رسوم المستشفى عبر نقاط البيع. يُعد هذا التعاون خطوةً مهمةً في تحديث عملية تحصيل رسوم المستشفى، كما يُبرز الالتزام الراسخ لكلا الوحدتين بوضع المرضى في صميم اهتماماتهما، وتحسين تجربة الفحص والعلاج الطبي في العصر الرقمي.

التقى ممثلو MSB وعملوا مع قادة مستشفى مدينة هوشي منه للطب التقليدي

يتميز نظام MSBPay على نقاط البيع بقدرته على قبول المدفوعات متعددة القنوات، بدءًا من مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) للتطبيقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية، وصولًا إلى طرق الدفع اللاتلامسية الأخرى. بفضل هذا الحل، يمكن للمرضى دفع رسوم المستشفى بسهولة بمجرد مسح رموز الاستجابة السريعة على جهاز نقطة بيع صغير، دون الحاجة إلى نقود أو حساب مصرفي. لا يقتصر هذا الحل على تقصير وقت انتظار المرضى وعائلاتهم فحسب، بل يُحسّن أيضًا عملية الإدارة المالية في المستشفى، ويساهم في تعزيز الشفافية والسلامة في تحصيل الرسوم.

صرح ممثل بنك MSB بأن البنك حدد التحول الرقمي كاستراتيجية رئيسية، مع التركيز على قطاع الرعاية الصحية كأولوية دائمة. وأضاف: "إن التعاون مع مستشفى مدينة هو تشي منه للطب التقليدي لا يقتصر على توسيع شبكة الدفع الرقمي لدينا، بل يؤكد أيضًا على الدور الرائد للبنك في إنشاء منظومة مالية رقمية شاملة، مما يجعل الخدمات الأساسية، كالفحص الطبي والعلاج، في متناول الجميع ويسهل الوصول إليها".

لتعزيز الدفع السلس في مستشفى الطب التقليدي في مدينة هوشي منه، تلتزم MSB بدعم عملية التنفيذ بأكملها، بما في ذلك تدريب الموظفين وتوفير المعدات والدعم الفني والإشراف التشغيلي الفعلي، لضمان تطبيق الحل بشكل فعال ومستدام ومريح في المستشفى.

من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية، تواصل MSB ترسيخ مكانتها الرائدة في التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية، وبناء مجتمع من المستخدمين المخلصين، وتوسيع نطاق النظام المالي الرقمي. وتتوقع MSB أن يصبح MSBPay On POS الخيار المفضل للمرضى، مما يُسهم في تحسين جودة الخدمة والتنمية المستدامة لنظام الرعاية الصحية الذكية في فيتنام.

وفي المستقبل، تعهد الجانبان بمواصلة البحث وتوسيع نطاق الحلول الرقمية الأخرى، بما في ذلك دمج أنظمة حجز المواعيد والدفع المسبق، لاستكمال "النظام البيئي للمستشفيات الذكية" في مستشفى مدينة هوشي منه للطب التقليدي والمستشفيات الأخرى في جميع أنحاء البلاد، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية العامة.

تأسس بنك فيتنام البحري التجاري المشترك (HoSE: MSB) في عام 1991، بعد 34 عامًا من البناء والتطوير، وشهد نموًا مستمرًا، مما أدى إلى إنشاء العديد من المعالم المهمة في قطاع الخدمات المصرفية والمالية.

حتى الآن، يمتلك بنك MSB 260 فرعًا ومكتب معاملات على مستوى البلاد، ويرتبط بنحو 400 بنك مراسل في 55 دولة ومنطقة. ويعمل لدى البنك ما يقرب من 7000 موظف، ويخدم أكثر من 6 ملايين عميل فردي ونحو 100 ألف عميل من الشركات.

مستشفى هو تشي منه للطب التقليدي مستشفى رائد في مجال الطب التقليدي، ورائد في دمج الطب التقليدي مع الطب الحديث؛ إذ يقدم خدمات الفحص والعلاج لسكان المدينة والمقاطعات المجاورة. وهو وحدة خدمات طبية تابعة لوزارة الصحة في مدينة هو تشي منه، تضم 330 سريرًا للمرضى الداخليين ومركزين للفحص والعلاج الطبي. ويتولى المستشفى مسؤولية إدارة مهنة الطب التقليدي في المستشفيات العامة في المدينة والمقاطعات الجنوبية. يتمتع الفريق الطبي بالمستشفى بمؤهلات مهنية عالية وخبرة واسعة في الطب التقليدي، وهو مجهز بمعدات طبية حديثة، ومتخصص بعمق.

دأب المستشفى على بناء وتطوير الطب التقليدي بتعمق، جامعًا ببراعة بين الطب التقليدي والطب الحديث باستخدام أساليب متطورة، مثل زراعة الخيوط عالية التقنية، وعلاج الألم، والعناية بالبشرة والتجميل، والتدليك بالإبر لاستعادة الصحة. وفي الوقت نفسه، يتجه المستشفى بنشاط نحو تطبيق نموذج المستشفى الذكي، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في إدارة السجلات الطبية، والسجلات الصحية (الإلكترونية)، لتحسين جودة الخدمة، وكفاءة الإدارة، وخدمة المرضى على أكمل وجه.

المصدر: https://vietnamnet.vn/msb-ung-dung-cong-nghe-so-vao-nganh-y-te-nang-cao-hieu-qua-quan-ly-vien-phi-2455736.html