قطاع الكهرباء يحذر من موقع وهمي لمركز خدمة العملاء

موقع وهمي.

وبناءً على ذلك، ظهر مؤخرًا موقع ويب https://cskh.org.vn/ باسم مركز خدمة العملاء، وتحتوي الواجهة على رقم الهاتف 1900 0317 (رسوم 8000 دونج/الدقيقة)؛ وفي الوقت نفسه، هناك معلومات وصور للوحدات في مجموعة كهرباء فيتنام، EVNSPC، لنشرها على الموقع الإلكتروني.

على وجه الخصوص، تسجل هذه الصفحة رسوم المكالمة إلى لوحة التوزيع بمبلغ 8000 دونج/دقيقة (8 مرات أعلى من رسوم لوحة التوزيع الرسمية لشركة EVNSPC).

تؤكد شركة Ba Ria-Vung Tau Power أن عنوان الوصول هذا لا ينتمي إلى مركز خدمة العملاء أو أي وحدة عضو في EVNSPC.

حاليًا، تمتلك الوحدة فقط موقع الويب بالعنوان: https://evnspc.vn وموقع مركز خدمة عملاء EVNSPC بالعنوان: https://cskh.evnspc.vn، مع رقم لوحة المفاتيح 1900 1006 أو 1900 9000 (رسوم 1000 دونج/الدقيقة).

توصي صناعة الكهرباء العملاء بملاحظة ما يلي: عند الحاجة إلى المشورة أو الأسئلة أو التوصيلات لأداء خدمات الكهرباء، يرجى الاتصال باللوحة الرسمية لشركة EVNSPC على الرقم 19001006 أو 19009000 (دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) للحصول على الإجابات؛ أو قم بذلك من خلال تطبيق خدمة عملاء EVNSPC. لا تقم مطلقًا بتقديم معلوماتك الشخصية مثل رقم الهاتف أو بطاقة الهوية أو الحساب البنكي عبر الهاتف أو Zalo أو الرسائل النصية القصيرة أو مواقع الويب ذات المصدر غير المعروف.

تحذر صناعة الكهرباء المواطنين من ظهور مواقع إلكترونية مزيفة.

لا تقم مطلقًا بالدخول إلى الروابط أو تنزيل التطبيقات ذات المصدر غير المعروف والتي يرسلها غرباء. كن حذرًا من المعلومات المزيفة، ولا تسمح للمحتالين باستغلال سرقة المعلومات الشخصية والتسبب في ضرر للعملاء. يجب على العملاء الذين يقعون ضحايا للاحتيال عن طريق الخطأ الإبلاغ فورًا إلى قطاع الكهرباء والشرطة للحصول على الدعم والحل في الوقت المناسب.

الأخبار والصور: كوانغ فينه

المصدر: https://baobriavungtau.com.vn/kinh-te/202505/nganh-dien-canh-bao-trang-web-gia-mao-trung-tam-cham-soc-khach-hang-1043040/