الفنانون يتعاونون مع البنوك، هل يعتبر هذا الأمر مهيبًا عندما يرغب الجمهور فقط في شراء تذاكر العروض الموسيقية؟

عندما يتعاون الفنانون مع البنوك لتنظيم العروض الموسيقية، وخاصة التوقيع مع البنوك على برنامج فتح البطاقات، فإن هذا يعني أنهم يضعون ثقة معجبيهم في تجربة طويلة الأمد ومتعددة نقاط الاتصال وهشة للغاية.

مجموعة من معجبي ماي تام منزعجون للغاية من سياسة بيع تذاكر حفلات نهاية العام للفنان - صورة: FBNV

هذا ما شاركه خبير وسائل الإعلام هونغ كوانغ مينه مع Tuoi i Tre Online حول الاتجاه الأخير للبنوك التي تتعاون مع الفنانين أو منتجي الحفلات الموسيقية لتنظيم العروض الموسيقية.

بالإضافة إلى فهم كيفية عمل نظام الشركاء ووضع خطط لحماية المعجبين من المخاطر، فإن الأهم من ذلك، يجب على الفنانين أن يسألوا أنفسهم: إذا كنت الجمهور، هل أكون على استعداد لتجربة مثل هذه التجربة؟

خبير الإعلام هونغ كوانغ مينه

اتجاه الفنانين والبنوك للتعاون

في الواقع، ليس من الجديد أن يتعاون الفنانون/المنتجون مع البنوك؛ أو أن ترعى البنوك العروض الموسيقية/الفعاليات الترفيهية.

حفلتان موسيقيتان كبيرتان يتغلب الأخ على آلاف العوائق، ويقول الأخ مرحباً أو سلسلة الحفلات الموسيقية الكلاسيكية مثل حفل فيينا ، الليلة البيضاء ، فانتاستيك، الصوت الأبدي ، فيفالدي وبيتهوفن ، حفل موزارت ... كلها لها رعاة وراءها.

لكن الجمع بين فتح بطاقة بنكية لزيادة امتياز شراء تذاكر الحفلات الموسيقية مبكرًا، إلى جانب الحوافز الأخرى التي بدأت تظهر في السنوات الأخيرة فقط.

تأتي هذه المصافحة بأشكال عديدة ولا تؤدي دائمًا إلى تجربة جيدة للجمهور.

على سبيل المثال حفل My Tam المباشر: See the Light يقبل فقط حاملي البطاقات البنكية التي يتعاون معها الفنان (مرحلة البيع المبكرة)، مما دفع العديد من المعجبين المتعصبين إلى قبول فتح البطاقة على الرغم من أنهم أنفسهم لا يحتاجون إليها.

ناهيك عن ذلك، بعد فتح بطاقة حجز التذاكر، إذا لم تكن بحاجة لاستخدامها، فسوف يتعين عليك دفع مبلغ من المال عند إغلاق البطاقة؛ أو لن تكون عملية حجز التذاكر سلسة...

على سبيل المثال، عند حجز تذاكر K-Star Spark في فيتنام 2025 ، كان نظام التذاكر عبر الإنترنت مثقلًا في يوم الافتتاح، مما أدى إلى حدوث مشاكل عند حجز التذاكر، مما جعل العديد من الجماهير يشعرون بالإحباط.

عند حجز التذاكر لحفل K-Star Spark في فيتنام 2025، واجه العديد من الجماهير تجربة سيئة.

الفنانون يودعون ثقة المعجبين

وبحسب خبير الإعلام هونغ كوانغ مينه، فإن تعاون البنك مع الفنانين لفتح بطاقات خصم للحفلات الموسيقية هو خطوة تسويقية تشكل تفكير تصميم تجربة شاملة للمعجبين، وخاصة الجيل Z - وهو مجتمع متزايد النفوذ، وينفق الأموال، ولديه مشاعر قوية بشكل خاص حول القيم المرتبطة به.

خبير الاتصالات هونغ كوانغ مينه - الصورة: FBNV

لم تعد العلامات التجارية المالية تلعب دور "المقاعد الخلفية" ولكنها تتدخل بشكل استباقي وتصبح جزءًا من هذه الرحلة العاطفية.

"ومع ذلك، في هيكل التحالف بين الفنانين والبنوك ومنصات بيع التذاكر، إذا كان هناك رابط ضعيف، مثل خطأ في واجهة برمجة التطبيقات، أو ضعف الأمان، أو تعطل النظام أثناء البيع، يمكن لمشاعر المعجبين أن تتغير بسهولة من الإثارة إلى خيبة الأمل، ومن التوقع إلى فقدان الثقة، وخاصة مع الفنانين"، كما قال.

يعتقد هونغ كوانغ مينه أن هذه الاستراتيجية، من جهة، تُضفي تجربة راقية، وتُرسخ صورة جديدة وشبابية للبنوك والفنانين. ولكن من جهة أخرى، إذا لم تُحكَم المخاطر بعناية، أو افتقرت وسائل الإعلام إلى الوضوح بشأن شروط فتح البطاقات، أو مزاياها، أو افتقرت إلى قناة تواصل مع المعجبين بعد شراء التذاكر، فمن السهل أن يُغيّر الرأي العام مساره بسرعة.

"يفتح الناس البطاقات ليس فقط للراحة، بل أيضًا للتعبير عن مشاعرهم"، كما يشير. "عندما تُجرح المشاعر، تكون النتيجة موجة من الشكاوى والرفض وانهيار الثقة".

يمكن للعلامات التجارية تغيير حملاتها، ويمكن للبنوك تغيير برامجها، لكن على الفنانين التعايش مع ثقة الجمهور يوميًا. قد تُهدم سنوات من البناء في ظهيرة يوم واحد عندما تنتشر وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع، كما قال هونغ كوانغ مينه.

فول

المصدر: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm