(QBĐT) - شهدت المقاطعة مؤخرًا حالات انتحال فنادق ومنشآت سياحية من قِبل أشخاص احتياليين. وباتباع أسلوب شائع، وهو سرقة الصور والمعلومات وإنشاء صفحات معجبين تشبه تمامًا "المالك"، وقع بعض الأشخاص في الفخ، متسببين في خسائر اقتصادية وإرباك للسياح، مما أثر سلبًا على أنشطة قطاع السياحة في المنطقة.
حيل متطورة
صرح السيد لي ذا دوي هوانغ، الرئيس التنفيذي لفندق بوسيدو كوانغ بينه ، شارع ترونغ فاب، مدينة دونغ هوي، بأن الفندق تلقى مؤخرًا مكالمات هاتفية من عدد من العملاء أفادوا فيها بأنه بعد تحويل أموال لحجز غرفة عبر صفحة المعجبين باسم فندق بوسيدو كوانغ بينه، تم حظرهم وتعذر التواصل معهم. بعد التحقق من معلومات معاملة العميل، تبيّن أن صفحة المعجبين الخاصة بالفندق مزورة، وبسبب عدم دقة المعلومات وعدم التحقق منها، قام العملاء بتحويل الأموال إلى محتالين.
إلى جانب سرقة صور ومعلومات الفندق وإنشاء صفحة معجبين باسم "المالك"، يجذب هؤلاء الأشخاص السياح لحجز غرف بسياسات ترويجية وخدمات رخيصة بشكل غير معتاد. هذا يُسهّل على بعض العملاء الوقوع في فخ الاحتيال. بعد تحويل العملاء للإيداع، يحظر هؤلاء الأشخاص التواصل ويختفون. بمجرد اكتشافنا لهذا الانتحال، نشرنا على الفور معلومات تُنصح العملاء بتوخي الحذر والتحقق بعناية من المعلومات قبل تحويل الأموال لحجز غرفة. كما جمعنا معلومات ذات صلة وأبلغنا الشرطة عن سلوكهم الاحتيالي، وأبلغنا إدارة فيسبوك عن صفحة فيسبوك المزيفة للتعامل معها في الوقت المناسب،" أضاف السيد لي ذا دوي هوانغ.
 |
وبالمثل، انتحل مجرمون صفة منطقة لين تشوا إيكوستاي السياحية في بلدية شوان تراش (بو تراش). وصرح السيد نجوين ترونغ ثينه، مدير لين تشوا إيكوستاي: "باستخدام نفس أساليب سرقة الصور والمعلومات وإنشاء صفحات المعجبين، استشار هؤلاء الأشخاص العملاء باحترافية عالية، لذا إن لم يكونوا حذرين ويقظين، فسيقع السياح في الفخ بسهولة".
لجمع معلومات كاملة وأدلة عن المحتال لإبلاغ الشرطة، راجعتُ صفحة المعجبين الوهمية بعناية وتواصلتُ معها مباشرةً. بعد مناقشة الأمر والموافقة على حجز غرفة، طلبتُ عمدًا رقم الهاتف لإضافة زالو كصديق، لكن الشخص المعني طلب التواصل عبر صفحة المعجبين فقط. في هذه الحالة، حدّثنا المعلومات المتعلقة بالمحتال على الفور واستخدمنا قنوات متعددة لتحذير العملاء، خاصةً خلال موسم الذروة السياحي.
واجهت فنادق ومنتجعات أخرى، مثل ميليا فينبيرل، وبانغ أونسن، وسام...، مواقف مماثلة، مما أثر بشكل كبير على السياح وعمليات شركات السياحة. وباستخدام حيل متطورة، اختار المشاركون فنادق ومنشآت إقامة حديثة الإنشاء، حيث لم تكن المعلومات والصور والإعجابات والتفاعلات على صفحات المعجبين كبيرة بما يكفي ليتمكن العملاء من التعرف عليها.
ماذا نفعل للوقاية؟
من أجل منع والحد من الأضرار التي قد تلحق بالسياح وحماية سمعة الشركات، قامت الفنادق والمنتجعات وشركات السياحة بشكل استباقي بجمع المعلومات وتحديثها، والكشف على الفور عن صفحات المعجبين المزيفة لتحذير العملاء والإبلاغ عن الشرطة.
وقال السيد لي ذا دوي هوانج: "سنحاول مشاركة معلوماتنا على جميع منصات التواصل الاجتماعي، والتواصل مع العملاء وتقديم المشورة لهم بانتظام؛ وفي الوقت نفسه، نأمل أن يكون العملاء أكثر يقظة ومزودين بالمهارات اللازمة عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت لتجنب الوقوع في فخ المحتالين".
 |
في معرض حديثه عن هذه القضية، قال نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، دانغ دونغ ها: "بعد جمع معلومات حول أساليب انتحال هوية الفنادق والمنشآت السياحية للاحتيال، أجرت الإدارة عمليات تفتيش وتحققت من المعلومات لاتخاذ إجراءات وقائية فورية. وفي الفترة المقبلة، ستعزز الإدارات المتخصصة في الإدارة فهمها للوضع وأساليب المحتالين، وستنسق بشكل وثيق مع الشرطة ووسائل الإعلام ومؤسسات الإقامة... لتحديث المعلومات ونشرها والتحذير منها بانتظام لمنع إلحاق الضرر بالسياح، وبناء بيئة سياحية آمنة وودية في كوانغ بينه".
| يجب على الفنادق ومؤسسات الإقامة والأشخاص الذين تعرضوا للاحتيال من خلال مواضيع وهمية على الإنترنت أن يرسلوا معلومات التعليقات على الفور إلى العنوان التالي: إدارة الأمن الخارجي، شرطة مقاطعة كوانغ بينه، رقم 01، شارع هونغ فونغ، مدينة دونغ هوي؛ رقم هاتف تلقي التعليقات: 0856.883.889. |
من جانب وكالة الشرطة، أكد العقيد نجوين ثانه ليم، عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية ومدير إدارة شرطة المقاطعة: هذا شكل شائع إلى حد ما من أشكال الاحتيال في الفضاء الإلكتروني وبمجرد ظهوره في المنطقة في أوائل أبريل، استوعبت إدارة شرطة المقاطعة وحذرت. في الوقت نفسه، عند اكتشاف منتحلي الشخصية للاحتيال، تحتاج الفنادق والمؤسسات السياحية إلى إخطار وكالة الشرطة بشكل استباقي حتى تتمكن الإدارات المهنية من المراقبة والتعامل والوقاية والتحذير لضمان سلامة السياح خلال الموسم السياحي الجديد. بالنسبة للأشخاص، من أجل تجنب الوقوع في فخ المحتالين، من الضروري تزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة عند التعامل في الفضاء الإلكتروني، والتحقق بعناية من المعلومات والتحقق مباشرة عبر الهاتف، وخاصة عند إجراء تحويلات مالية.
كما حذّر مدير شرطة المقاطعة من أنه إلى جانب عمليات الاحتيال الشائعة حاليًا، المتمثلة في انتحال صفة صفحات المعجبين بالفنادق وأماكن الإقامة، سيدرس المحتالون ويستوعبون اتجاهات الأنشطة ونفسية الناس، مع مرور الوقت، لوضع "سيناريوهات" مناسبة. لذلك، من الضروري جدًا أن يكون كل مواطن يقظًا دائمًا، وأن يواكب التطورات ويتزود بالمعارف والمهارات اللازمة عند المشاركة في المعاملات عبر الإنترنت، وأن يحرص دائمًا على ضمان سلامته ومنع عمليات الاحتيال التي يقوم بها هؤلاء الأشخاص والقضاء عليها. عند التعرض للاحتيال من قِبل هؤلاء الأشخاص، يجب على الناس التعاون بشكل استباقي وفعال مع الشرطة للتحقيق في الانتهاكات ومعالجتها بصرامة وفقًا للقانون، والتكاتف لبناء فضاء إلكتروني آمن وصحي.
نغوك ماي
[إعلان 2]
المصدر: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/
تعليق (0)