الين الياباني. الصورة: وكالة فرانس برس/TTXVN
وقال السيد يويكي لقناة الجزيرة: "طلب بعض العملاء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وقالوا إنهم لا يملكون النقود. فطلبت منهم الذهاب إلى المتجر لسحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي."
على الرغم من أن اتجاه الدفع غير النقدي شائع في جميع أنحاء العالم، إلا أن السيد يويكي ليس لديه خطط للتغيير في أي وقت قريب. وقال "هذا ليس ضروريا لأننا مرتاحون لما لدينا". تحظى آراء السيد أويكي أيضًا بشعبية كبيرة لدى العديد من اليابانيين الآخرين.
وقالت وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية في عام 2022 إن المدفوعات غير النقدية تضاعفت في اليابان خلال العقد الماضي لتصل إلى 36%. ومع ذلك، لا يزال هذا المستوى غير متناسب مع كوريا الجنوبية وسنغافورة حيث تكون معظم المعاملات غير نقدية.
إن حقيقة أن اليابان لا تزال تفضل النقد هي مثال على بطء هذا البلد الواقع في شرق آسيا في التعامل مع الاقتصاد الإلكتروني. لا تزال اليابان الدولة الرائدة في العالم في مجال التكنولوجيا العالية. لكن ثالث أكبر اقتصاد في العالم لا يزال عالقا في كثير من النواحي في الماضي.
لا يزال لا يمكن الوصول إلى العديد من الخدمات الحكومية اليابانية عبر الإنترنت وتعتمد على الطلبات الورقية أو الزيارات الشخصية إلى مكاتب الوكالات العامة المحلية. لا تزال أجهزة الفاكس تُستخدم بشكل متكرر في المكاتب بدلاً من البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني)، ولا تزال الطوابع مفضلة على التوقيعات الإلكترونية.
لا تزال العديد من المكاتب في اليابان تستخدم أجهزة الفاكس. الصورة: صور غيتي
تقدر وكالة الإلكترونيات اليابانية، وهي الوكالة الحكومية المسؤولة عن التحول الرقمي، أن 1.900 عملية حكومية دولية لا تزال تعتمد على تكنولوجيا التخزين القديمة مثل الأقراص المضغوطة ومحركات الأقراص المرنة. خلال وباء كوفيد-19، نقلت الصحافة اليابانية تقريرًا عن حالة مسؤول في محافظة ياماغوتشي أرسل قرصًا مرنًا يحتوي على معلومات الأشخاص إلى بنك محلي لتوزيع أموال الإغاثة. ومع ذلك، حدث خطأ أدى إلى حصول شخص واحد على 46,3 مليون ين (331.000 دولار أمريكي).
ووفقا لتصنيف التنافسية الرقمية العالمي الجديد الذي نشره المعهد الدولي للتنمية الإدارية (سويسرا)، احتلت اليابان المرتبة 29 من بين 63 اقتصادا.
وقال الخبير الاقتصادي مارتن شولتز في شركة فوجيتسو لخدمات تكنولوجيا المعلومات إن اعتماد اليابان على نظام قديم ينبع جزئيا من نجاح البلاد في القدرات الدولية باستخدام التكنولوجيا القديمة فقط.
وعلق السيد شولتز، وهو أيضًا مستشار للحكومة اليابانية: "عندما تقوم بتدريب الأنظمة على العمل بانتظام مثل الآلة، فإن استبدالها بنظام إلكتروني يعد فعالاً بنفس القدر ولكنه يكلف أموالاً. تحويلات ضخمة لا تصاحبها مبالغ إضافية متميزة النتائج، الحساب مختلف جدا.
السيد Ryuichi Ueki في متجر المعكرونة في طوكيو الذي يقبل الدفع نقدًا فقط. الصورة: الجزيرة
لقد أدركت الحكومة اليابانية منذ فترة طويلة الحاجة إلى معالجة التخلف الرقمي في البلاد. حذرت وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية في تقرير عام 2018 من أن البلاد قد تواجه "الهاوية الرقمية" مع فشل الشركات في تحديث أنظمتها الإلكترونية، مما يجعلها عرضة لخسارة 12 تريليون ين سنويًا اعتبارًا من عام 2025.
تعهد رئيس الوزراء الياباني فوميو كيشيدا بتسريع التحول الرقمي في اليابان، والذي يتضمن إنفاق 5,7 تريليون ين لتحديث البنية التحتية الرقمية في بعض المناطق التي تفتقر إلى العمال بسبب وباء شيخوخة السكان. بالإضافة إلى ذلك، أعلن وزير الرقمية الياباني تارو كونو أيضًا "الحرب" على محركات الأقراص المرنة وسخر من جهاز الفاكس الخاص به بينما كان يعيش في "مجتمع متقدم".
إن وباء كوفيد-19 هو بمثابة نداء استيقاظ لليابان. وعلق السيد شولتز أنه عندما تعمقت الدول الأخرى في مسار الرقمنة ومن خلال وباء كوفيد-19 لإيجاد أساليب جديدة في ممارسة الأعمال التجارية، اكتشفت اليابان أن البلاد كانت فقط "تضع الأساس" للعصر الرقمي الرقمي.
وتُظهر شيخوخة السكان في اليابان أيضًا أن التحول الرقمي يمكن أن يكون معركة شاقة. بعد عقود من انخفاض معدلات المواليد، تتوقع الحكومة اليابانية أنه بحلول عام 2030 سيكون هناك نقص قدره 450.000 ألف من الموارد البشرية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
